Tiger.com Broker Docs
Русский
Русский
  • 👋Добро пожаловать
  • 🤝С чего начать
  • Регистрация и вход в аккаунт
  • Верификация
  • Двухфакторная аутентификация (2FA)
  • Создание API ключей
    • Как переключаться между биржами
    • Создание API-ключей для TigerX
    • Создание API-ключей для Binance
    • Создание API-ключей для Bybit
  • 💸Финансовые операции
  • Депозит. Как пополнить счет в Tiger.com Broker?
  • Как перевести средства со счета одной биржи на счет другой в Tiger.com Broker
  • Трансфер. Перевод между счетами биржи Binance
  • Вывод средств
    • Белый список адресов
    • Защита вывода PIN-кодом
  • Процедура ликвидации
  • Какие типы маржи доступны в Tiger.com Broker?
  • 💻Интерфейс
    • Кошелёк
      • Заявки
      • Позиции
      • Управление спотовыми активами
        • Конвертация Binance
    • Заявки и позиции
    • Комиссия
    • Плечо
    • История
    • 📒Дневник трейдера
      • 📅Итоги
      • 🗃️Мои сделки
      • 📊Дашборд
    • Настройки профиля клиента
    • Реферальная программа
      • 🐅Команды
      • 🏆Лидерборд
    • 🟡TigerX
    • 💹OKX affiliate и новая программа вознаграждений
  • ❓Часто задаваемые вопросы
    • Как пополнять кошелек и выводить средства?
    • Безопасно ли пользоваться Tiger.com Broker?
    • Через какие платформы можно подключиться?
    • Как часто начисляются сэкономленные комиссии?
    • Сколько API-ключей я могу создать?
    • Какой минимальный / максимальный депозит?
    • Какова минимальная / максимальная сумма для вывода?
    • Когда происходит начисление/списание ставки финансирования (Funding Fee)?
    • Как экономить еще больше комиссий с помощью сжигания BNB-токенов?
    • Перевод незначительных остатков в BNB
    • Чем отличаются аккаунты Tiger.com Broker и Tiger.com Terminal?
    • Не пришел депозит в Tiger.com Broker
    • Как изменить реферальный код?
    • Не пришел или неверно рассчитан возврат комиссий
    • Чем отличается личный биржевой аккаунт от ЛК Tiger.com Broker?
    • Не вижу актуальных данных в дневнике трейдера, что делать?
    • Берет ли Tiger.com Broker дополнительные комиссии за совершение сделок?
    • Завис вывод из брокера на сторонние кошельки
    • Не видно заявок / позиций в ЛК брокера
    • Как сбросить 2FA?
    • Как избавиться от криптопыли на споте?
    • Разница между обеспечением в "Дневнике трейдера" и плечом
  • 📬Техническая поддержка
  • ‼️Не загружается страница в личном кабинете Tiger.com Broker
Powered by GitBook
On this page
  1. Часто задаваемые вопросы

Завис вывод из брокера на сторонние кошельки

PreviousБерет ли Tiger.com Broker дополнительные комиссии за совершение сделок?NextНе видно заявок / позиций в ЛК брокера

Last updated 3 months ago

Данная ситуация, как правило, связана с повышенной нагрузкой на сеть перевода.

Загруженность сети, в свою очередь, зависит от количества транзакций и серверов обработки в определенный момент времени.

Как только все подтверждения сети будут получены, транзакция будет считаться исполненной.

Скорость транзакций в сети можно проверить в открытых источниках. Никакого воздействия на скорость самой транзакции мы оказать не можем (в сети блокчейн этот момент зависит от множества факторов/участников).

Например, для вывода средств с биржи Binance вы можете проверить статус загруженности выбранной сети на . .

В случае, если в течение часа вывод по-прежнему имеет статус "В процессе", напишите нам, пожалуйста, на broker.support@tiger.com с той почты, к которой привязан ваш аккаунт Tiger.com Broker. Перейдите на страницу , кликните один раз левой кнопкой мыши по интересующей вас транзакции, скопируйте Tiger.com ID и пришлите его нам:

❓
данной странице
Состояние сетей при выводе с Bybit
История - Транзакции