Завис вывод из брокера на сторонние кошельки
Last updated
Last updated
Данная ситуация, как правило, связана с повышенной нагрузкой на сеть перевода.
Загруженность сети, в свою очередь, зависит от количества транзакций и серверов обработки в определенный момент времени.
Как только все подтверждения сети будут получены, транзакция будет считаться исполненной.
Скорость транзакций в сети можно проверить в открытых источниках. Никакого воздействия на скорость самой транзакции мы оказать не можем (в сети блокчейн этот момент зависит от множества факторов/участников).
Например, для вывода средств с биржи Binance вы можете проверить статус загруженности выбранной сети на данной странице. Состояние сетей при выводе с Bybit.
В случае, если в течение часа вывод по-прежнему имеет статус "В процессе", напишите нам, пожалуйста, на broker.support@tiger.com с той почты, к которой привязан ваш аккаунт Tiger.com Broker. Перейдите на страницу История - Транзакции, кликните один раз левой кнопкой мыши по интересующей вас транзакции, скопируйте Tiger.com ID и пришлите его нам: