Tiger.com Broker Docs
Русский
Русский
  • 👋Добро пожаловать
  • 🤝С чего начать
  • Регистрация и вход в аккаунт
  • Верификация
  • Двухфакторная аутентификация (2FA)
  • Создание API ключей
    • Как переключаться между биржами
    • Создание API-ключей для TigerX
    • Создание API-ключей для Binance
    • Создание API-ключей для Bybit
  • 💸Финансовые операции
  • Депозит. Как пополнить счет в Tiger.com Broker?
  • Как перевести средства со счета одной биржи на счет другой в Tiger.com Broker
  • Трансфер. Перевод между счетами биржи Binance
  • Вывод средств
    • Белый список адресов
    • Защита вывода PIN-кодом
  • Процедура ликвидации
  • Какие типы маржи доступны в Tiger.com Broker?
  • 💻Интерфейс
    • Кошелёк
      • Заявки
      • Позиции
      • Управление спотовыми активами
        • Конвертация Binance
    • Заявки и позиции
    • Комиссия
    • Плечо
    • История
    • 📒Дневник трейдера
      • 📅Итоги
      • 🗃️Мои сделки
      • 📊Дашборд
    • Настройки профиля клиента
    • Реферальная программа
      • 🐅Команды
      • 🏆Лидерборд
    • 🟡TigerX
    • 💹OKX affiliate и новая программа вознаграждений
  • ❓Часто задаваемые вопросы
    • Как пополнять кошелек и выводить средства?
    • Безопасно ли пользоваться Tiger.com Broker?
    • Через какие платформы можно подключиться?
    • Как часто начисляются сэкономленные комиссии?
    • Сколько API-ключей я могу создать?
    • Какой минимальный / максимальный депозит?
    • Какова минимальная / максимальная сумма для вывода?
    • Когда происходит начисление/списание ставки финансирования (Funding Fee)?
    • Как экономить еще больше комиссий с помощью сжигания BNB-токенов?
    • Перевод незначительных остатков в BNB
    • Чем отличаются аккаунты Tiger.com Broker и Tiger.com Terminal?
    • Не пришел депозит в Tiger.com Broker
    • Как изменить реферальный код?
    • Не пришел или неверно рассчитан возврат комиссий
    • Чем отличается личный биржевой аккаунт от ЛК Tiger.com Broker?
    • Не вижу актуальных данных в дневнике трейдера, что делать?
    • Берет ли Tiger.com Broker дополнительные комиссии за совершение сделок?
    • Завис вывод из брокера на сторонние кошельки
    • Не видно заявок / позиций в ЛК брокера
    • Как сбросить 2FA?
    • Как избавиться от криптопыли на споте?
    • Разница между обеспечением в "Дневнике трейдера" и плечом
  • 📬Техническая поддержка
  • ‼️Не загружается страница в личном кабинете Tiger.com Broker
Powered by GitBook
On this page
  1. Часто задаваемые вопросы

Не пришел или неверно рассчитан возврат комиссий

PreviousКак изменить реферальный код?NextЧем отличается личный биржевой аккаунт от ЛК Tiger.com Broker?

Last updated 3 months ago

Сэкономленные комиссии начисляются автоматически за предыдущий торговый день на Spot кошелёк вашего аккаунта.

Для биржи Binance начисление сэкономленной комиссии происходит c 05:00 по 06:00, для биржи Bybit — c 08:00 по 09:00. Все операции в Tiger.com Broker рассчитываются по часовому поясу UTC+0. Операции начисления сэкономленных комиссий находятся

Все списания производятся напрямую биржей, и наш сервис на этот процесс никак не влияет. Подробную информацию о комиссиях и правилах их списания вы можете найти на .

Например, за 26.01.2025 вы уплатили бирже Binance комиссию на сумму 100 USDT, значит 27.01.2025 с кешбеком 35% на ваш спотовый кошелек должны вернуться 35 USDT. В случае, если этого не произошло, напишите нам, пожалуйста, на broker.support@tiger.com с той почты, к которой привязан ваш аккаунт Tiger.com Broker, приложив:

  • Скриншот со страницы за весь день (если было совершено много сделок, возможно, понадобится больше скриншотов);

  • Скриншот со страницы за выбранный день, чтобы была видна сумма уплаченных комиссий;

  • Скриншот со страницы , чтобы было видно начисление сэкономленной комиссии за нужный вам день.

Расхождение в показаниях между личным кабинетом Tiger.com Broker и сторонним сервисом (например, дневником трейдера) может быть связано с разницей во времени. Tiger.com Broker рассчитывает сутки по часовому поясу UTC+0. Если часовые пояса в Tiger.com Broker и в стороннем сервисе, где вы отслеживаете вашу торговлю, не совпадают - объемы / комиссии за сутки будут отличаться. Для корректного сравнения объемов и комиссий за день необходимо установить часовой пояс UTC+0 в стороннем сервисе.

❓
на соответствующей вкладке личного кабинета Tiger.com Broker.
данной странице
История
Дневник трейдера - Итоги
Комиссия