# Аналитика онбординга

Он помогает:

🔍 Отслеживать путь рефералов — от регистрации до первой сделки.

⚠ Выявлять узкие места и этапы, на которых теряются пользователи.

📈 Получать рекомендации для повышения конверсии в депозит и торговлю

Этот инструмент особенно полезен для оценки эффективности привлечения и оптимизации коммуникации с рефералами на ранних этапах.

#### Как открыть аналитику

1. Перейдите на страницу **«Реферальный аккаунт»** (<mark style="color:blue;">/referrals</mark>).
2. Нажмите кнопку **«Аналитика онбординга»**.
3. Откроется отдельная страница по адресу /<mark style="color:blue;">referrals/onboarding</mark>.

<figure><img src="/files/pbUN3b47E32r1ueiEPLO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Выбор периода анализа

По умолчанию отображаются данные **за последние 7 дней.**

Вы можете изменить период анализа с помощью кнопок:

* **За неделю**
* **За месяц**
* **За год**

Также доступен произвольный выбор дат (ограничение: **не более 1 года** на один отчёт).

#### Графики и метрики

На основной вкладке представлены ключевые показатели:

1. Среднее время общего онбординга

   — Время от регистрации до первой сделки.
2. Среднее время от депозита до первой сделки

   — Помогает понять, насколько быстро пользователи начинают торговать после пополнения.
3. Среднее время от регистрации до завершения общего KYC
4. Количество пользователей с непройденным KYC

{% hint style="info" %}
Метрики отображаются в формате X.X (один знак после запятой). Например: 5.2
{% endhint %}

Также показывается изменение по сравнению с аналогичным прошлым периодом (например, «+0.3 дня к предыдущей неделе»).

#### Воронка «Общий онбординг»

Показывает, как пользователи проходят ключевые этапы:

* a. Регистрация
* b. Прохождение KYC
* c. Пополнение счёта
* d. Первая сделка

⚠️  Воронка исключает пользователей, которые выполнили сделку до депозита, чтобы избежать искажения данных.

#### Воронка «Регистрация — Первая сделка»

Показывает путь всех пользователей, совершивших первую сделку, вне зависимости от способа пополнения (включая пополнение через не-депозитные источники).

#### Вкладка  «Список рефералов»

На этой вкладке можно изучить детализированные данные по каждому привлечённому пользователю:

* Поиск по UID
* Фильтр по периоду (до 1 года)
* Таблица со следующими полями:
  * UID пользователя
  * Дата регистрации
  * Статус общего KYC:
    * ✅ Пройден (зелёный)
    * ⏳ Не начат (жёлтый)
    * ❌ Отказ (красный)
  * Время до первой сделки
  * Статус сделки:
    * ✅ Выполнена (зелёный)
    * ⏳ Не выполнена (жёлтый)

Если по выбранному периоду нет данных, отобразится сообщение: **«Нет данных за выбранный период».**

<figure><img src="/files/EB6a6z0WJEI26ExDb6wv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Модальное окно с историей реферала

При клике на строку таблицы откроется таймлайн с полной историей действий пользователя:

* Регистрация
* Дата прохождения KYC
* Дата пополнения счёта
* Дата первой сделки

Это помогает проанализировать, на каком этапе пользователь задержался или «выпал» из воронки.

<figure><img src="/files/Ilh9F1ENVSG1IgdlBJKO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://broker-docs.tiger.com/interfeis/referalnaya-programma/analitika-onbordinga.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.