# Аналитика онбординга

Он помогает:

🔍 Отслеживать путь рефералов — от регистрации до первой сделки.

⚠ Выявлять узкие места и этапы, на которых теряются пользователи.

📈 Получать рекомендации для повышения конверсии в депозит и торговлю

Этот инструмент особенно полезен для оценки эффективности привлечения и оптимизации коммуникации с рефералами на ранних этапах.

#### Как открыть аналитику

1. Перейдите на страницу **«Реферальный аккаунт»** (<mark style="color:blue;">/referrals</mark>).
2. Нажмите кнопку **«Аналитика онбординга»**.
3. Откроется отдельная страница по адресу /<mark style="color:blue;">referrals/onboarding</mark>.

<figure><img src="https://3469589777-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtfzSNVb8dR6Q2AudvfkN%2Fuploads%2FxtDqHzUx9oCvVTN42pIw%2FScreenshot%202025-07-14%20at%2012.29.30.png?alt=media&#x26;token=71e19213-25d0-4a74-8198-1d472fc645c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Выбор периода анализа

По умолчанию отображаются данные **за последние 7 дней.**

Вы можете изменить период анализа с помощью кнопок:

* **За неделю**
* **За месяц**
* **За год**

Также доступен произвольный выбор дат (ограничение: **не более 1 года** на один отчёт).

#### Графики и метрики

На основной вкладке представлены ключевые показатели:

1. Среднее время общего онбординга

   — Время от регистрации до первой сделки.
2. Среднее время от депозита до первой сделки

   — Помогает понять, насколько быстро пользователи начинают торговать после пополнения.
3. Среднее время от регистрации до завершения общего KYC
4. Количество пользователей с непройденным KYC

{% hint style="info" %}
Метрики отображаются в формате X.X (один знак после запятой). Например: 5.2
{% endhint %}

Также показывается изменение по сравнению с аналогичным прошлым периодом (например, «+0.3 дня к предыдущей неделе»).

#### Воронка «Общий онбординг»

Показывает, как пользователи проходят ключевые этапы:

* a. Регистрация
* b. Прохождение KYC
* c. Пополнение счёта
* d. Первая сделка

⚠️  Воронка исключает пользователей, которые выполнили сделку до депозита, чтобы избежать искажения данных.

#### Воронка «Регистрация — Первая сделка»

Показывает путь всех пользователей, совершивших первую сделку, вне зависимости от способа пополнения (включая пополнение через не-депозитные источники).

#### Вкладка  «Список рефералов»

На этой вкладке можно изучить детализированные данные по каждому привлечённому пользователю:

* Поиск по UID
* Фильтр по периоду (до 1 года)
* Таблица со следующими полями:
  * UID пользователя
  * Дата регистрации
  * Статус общего KYC:
    * ✅ Пройден (зелёный)
    * ⏳ Не начат (жёлтый)
    * ❌ Отказ (красный)
  * Время до первой сделки
  * Статус сделки:
    * ✅ Выполнена (зелёный)
    * ⏳ Не выполнена (жёлтый)

Если по выбранному периоду нет данных, отобразится сообщение: **«Нет данных за выбранный период».**

<figure><img src="https://3469589777-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtfzSNVb8dR6Q2AudvfkN%2Fuploads%2F1luPq9SmQbwKeIYDRseM%2FScreenshot%202025-07-14%20at%2012.31.11.png?alt=media&#x26;token=60d9dda4-aa0b-4fd5-9c01-d6def8463fa0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Модальное окно с историей реферала

При клике на строку таблицы откроется таймлайн с полной историей действий пользователя:

* Регистрация
* Дата прохождения KYC
* Дата пополнения счёта
* Дата первой сделки

Это помогает проанализировать, на каком этапе пользователь задержался или «выпал» из воронки.

<figure><img src="https://3469589777-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtfzSNVb8dR6Q2AudvfkN%2Fuploads%2FS76gjO01LtmwYhMF3zrS%2FScreenshot%202025-07-14%20at%2012.32.52.png?alt=media&#x26;token=8574aa9b-617c-4dfe-9d66-59d4055b8cb2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>