🗃️Аналитика онбординга

Раздел «Аналитика онбординга» предназначен для клиентов, которые привлекают пользователей по реферальной программе.

Он помогает:

🔍 Отслеживать путь рефералов — от регистрации до первой сделки.

⚠ Выявлять узкие места и этапы, на которых теряются пользователи.

📈 Получать рекомендации для повышения конверсии в депозит и торговлю

Этот инструмент особенно полезен для оценки эффективности привлечения и оптимизации коммуникации с рефералами на ранних этапах.

Как открыть аналитику

1. Перейдите на страницу «Реферальный аккаунт» (/referrals).

2. Нажмите кнопку «Аналитика онбординга».

3. Откроется отдельная страница по адресу /referrals/onboarding.

Выбор периода анализа

По умолчанию отображаются данные за последние 7 дней.

Вы можете изменить период анализа с помощью кнопок:

• За неделю

• За месяц

• За год

Также доступен произвольный выбор дат (ограничение: не более 1 года на один отчёт).

Графики и метрики

На основной вкладке представлены ключевые показатели:

1. Среднее время общего онбординга

   — Время от регистрации до первой сделки.

2. Среднее время от депозита до первой сделки

   — Помогает понять, насколько быстро пользователи начинают торговать после пополнения.

3. Среднее время от регистрации до завершения общего KYC

4. Количество пользователей с непройденным KYC

Метрики отображаются в формате X.X (один знак после запятой). Например: 5.2

Также показывается изменение по сравнению с аналогичным прошлым периодом (например, «+0.3 дня к предыдущей неделе»).

Воронка «Общий онбординг»

Показывает, как пользователи проходят ключевые этапы:

• a. Регистрация

• b. Прохождение KYC

• c. Пополнение счёта

• d. Первая сделка

⚠️ Воронка исключает пользователей, которые выполнили сделку до депозита, чтобы избежать искажения данных.

Воронка «Регистрация — Первая сделка»

Показывает путь всех пользователей, совершивших первую сделку, вне зависимости от способа пополнения (включая пополнение через не-депозитные источники).

Вкладка «Список рефералов»

На этой вкладке можно изучить детализированные данные по каждому привлечённому пользователю:

• Поиск по UID

• Фильтр по периоду (до 1 года)

• Таблица со следующими полями:

  • UID пользователя

  • Дата регистрации

  • Статус общего KYC:

    • ✅ Пройден (зелёный)

    • ⏳ Не начат (жёлтый)

    • ❌ Отказ (красный)

  • Время до первой сделки

  • Статус сделки:

    • ✅ Выполнена (зелёный)

    • ⏳ Не выполнена (жёлтый)

Если по выбранному периоду нет данных, отобразится сообщение: «Нет данных за выбранный период».

Модальное окно с историей реферала

При клике на строку таблицы откроется таймлайн с полной историей действий пользователя:

• Регистрация

• Дата прохождения KYC

• Дата пополнения счёта

• Дата первой сделки

Это помогает проанализировать, на каком этапе пользователь задержался или «выпал» из воронки.