Почему задерживается вывод средств?
Данная ситуация, как правило, связана с повышенной нагрузкой на сеть перевода. Загруженность сети, в свою очередь, зависит от количества транзакций и серверов обработки в определенный момент времени. Как только все подтверждения сети будут получены, транзакция будет считаться исполненной.
Скорость транзакций в сети можно проверить в открытых источниках.
Проверьте, пожалуйста, верно ли был указан адрес/сеть/токен для вашей транзакции. Обратите внимание, при неверно указанных данных средства могут быть утеряны безвозвратно.
В случае, если в течение часа вывод по-прежнему имеет статус "В процессе", напишите нам на [email protected] с той почты, к которой привязан ваш аккаунт Tiger.com Broker. Приложите детали:
Сумма, токен и сеть
Скриншот с информацией о транзакции и ее TxID + Tiger.com ID в текстовом виде из раздела История
Скриншот с адресом кошелька, на который вы выводили средства
Last updated