# Почему задерживается вывод средств?

Данная ситуация, как правило, связана с повышенной нагрузкой на сеть перевода.  Загруженность сети, в свою очередь, зависит от количества транзакций и серверов обработки в определенный момент времени. Как только все подтверждения сети будут получены, транзакция будет считаться исполненной.

Скорость транзакций в сети можно проверить в открытых источниках.

| Состояние сетей |                                                                |
| --------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Binance         | <https://www.binance.com/en/network>                           |
| Bybit           | <https://www.bybit.com/en/announcement-info/deposit-withdraw/> |
| OKX             | <https://www.okx.com/status>                                   |

{% hint style="warning" %}
Проверьте, пожалуйста, верно ли был указан адрес/сеть/токен для вашей транзакции. Обратите внимание, при неверно указанных данных средства могут быть утеряны безвозвратно.
{% endhint %}

В случае, если в течение часа вывод по-прежнему имеет статус "В процессе", напишите нам на <broker.support@tiger.com> с той почты, к которой привязан ваш аккаунт Tiger.com Broker.  Приложите детали:&#x20;

1. Сумма, токен и сеть
2. &#x20;Скриншот с информацией о транзакции и ее TxID + Tiger.com ID в текстовом виде из раздела [История](https://account.tiger.com/history/transactions)
3. Скриншот с адресом кошелька, на который вы выводили средства

<figure><img src="/files/h6QXwAGSh1xGIFZD05RZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://broker-docs.tiger.com/chasto-zadavaemye-voprosy/pochemu-zaderzhivaetsya-vyvod-sredstv.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.