# Welcome!

<figure><img src="/files/6cUH7vRqIGpzXkQBJhyL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tiger.com Broker is a crypto broker service developed by Tiger.com. It allows users to trade on cryptocurrency exchanges Binance and Bybit with significant savings on trading fees. Additionally, we offer a[ loyalty program with the OKX exchange](/english-2/okx-affiliate-and-new-rewards-system) for users who register using our referral link.

Clients of the program can reduce trading fees by up to 82%, depending on the exchange selected. Our service supports trading in a wide range of instruments, including:

* **Binance**: Spot, USDⓈ-M, and COIN-M futures
* **Bybit**: USDT Perpetuals and Spot instruments

You can explore the detailed table of available reduction percentages[ in this article.](/english-2/interface/commission)\
\
On top of that, clients gain access to a free, perpetual **Crypto License**, which allows cryptocurrency trading via the [Tiger.com Windows terminal](https://www.tiger.com/terminal). For Tiger.com Broker users, the [Tiger.com macOS](https://macos.tiger.com/) terminal is also available free of charge.

All client funds are securely stored in segregated accounts on Binance and Bybit. Tiger.com Broker operates as an official broker for these cryptocurrency exchanges.


# Navigation for official Tiger.com Telegram channels

Here you’ll find links to key resources: communities, support, products, knowledge base, the affiliate program. Use this page as your central navigation point to quickly access everything you need.

***

### 💬 Community chats and support

> ⚠️ **Important!**\
> Official moderator account: [@tigertradesup](https://t.me/tigertradesup).\
> The **Tiger.com** team never initiates private messages and does not provide support in DMs.\
> Assistance is available only through **official channels**.

#### Terminal for Windows

* 🇷🇺 Russian-speaking community: [@tigercom\_ru](https://t.me/tigercom_ru)
* 🇬🇧 English-speaking community: [@tigertrade](https://t.me/tigertrade)
* 🧪 Beta group (RU): [@tigertrade\_windows\_beta](https://t.me/tigertrade_windows_beta)

#### Terminal for macOS

* 🇷🇺 Russian-speaking community: [@tigertrade\_macos\_cis](https://t.me/tigertrade_macos_cis)
* 🇬🇧 English-speaking community: [@tigertrade\_macos\_en](https://t.me/tigertrade_macos_en)

#### Tiger.com Broker

🤖 Official support bot: [@tiger\_trade\_ai\_help\_bot](https://t.me/tiger_trade_ai_help_bot)<br>

**📧 Support email**

* Broker-related inquiries: **<broker.support@tiger.com>** / **<broker.support@tiger.trade>**
* Terminal-related inquiries: **<support@tiger.com>** / **<support@tiger.trade>**

***

### 📢 News and resources

* 📢 [News channel](https://t.me/tigercom_news_ru) — all important Tiger.com product updates, market news, and event announcements.
* ▶️ [YouTube channel](https://www.youtube.com/@tigercomglobal) — streams, reviews, market updates.
* 📚 Knowledge Base (documentation for Tiger.com products):
  * [Terminal for Windows](https://support.tiger.com/)
  * [Terminal for macOS](https://wiki-ru-macos.tiger.trade/)
  * [Tiger.com Broker](https://broker-docs.tiger.com/)
  * [Web terminal (Beta)](https://wt-docs.tiger.com/en)

***

### 🤝 Affiliate program

Official affiliate program channel: [@Tiger\_affiliate\_bot](https://t.me/Tiger_affiliate_bot)

Grow your income, get bonuses, and access special partner conditions.

***

### 🚀 Tiger.com products

* 📌 [Register in Tiger.com Broker](https://account.tiger.com/)
* 💻 [Download Terminal for Windows](https://www.tiger.com/terminal/download)
* 🍏 [Download Terminal for macOS](https://macos.tiger.com/download)
* 📱 Mobile apps:
  * [Tiger Control for Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tiger.panic\&hl=en)
  * [Tiger Control for iOS](https://apps.apple.com/app/tigercontrol/id6478272434)

***


# First Steps

Welcome to Tiger.com Broker! This guide is designed to help new users take their first steps towards successful trading on our platform.

To begin trading, you'll need to complete a few essential steps. Here's a streamlined process to get you started:

1. [**Register and Log In to Your Account**](/english-2/getting-started/registration-and-login)**:** Start by creating an account on Tiger.com Broker. Follow the on-screen instructions to fill in the necessary details and log in.
2. [**Verify Your Account**](/english-2/getting-started/verification)**:** After registering, you'll need to verify your account. This step is crucial for maintaining security and ensuring compliance with platform regulations.
3. [**Enable Two-Factor Authentication (2FA)**](/english-2/getting-started/two-factor-authentication-2fa)**:** Enhance your account's security by setting up two-factor authentication. This extra layer of protection helps safeguard your account from unauthorized access.
4. [**Create API Keys**](https://broker-docs.tiger.com/english-2/creating-api-keys)**:** Generate API keys in your account settings to connect your account to a trading platform of your choice
5. [**Deposit Funds**](https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/deposit)**:** Ensure you have sufficient funds in your account before you start trading.
6. **Download the** [**Tiger.com Terminal for Windows**](https://www.tiger.com/terminal) **or** [**macOS**](https://macos.tiger.com/)**:** Access our powerful trading and analytical platforms for free by downloading the Tiger.com terminal, available for both Windows and macOS users.

By following these steps, you'll be well-prepared to embark on your trading journey with Tiger.com Broker. Happy trading!


# Registration and login

Registering and logging in to your Tiger.Trade Broker account.

To register or log in to your account, go to the[ Tiger.com Broker site](https://broker.tiger.com/) and click on either [**Sign up to Tiger.com Broker**](https://account.tiger.com/signup) or [**Log in**](https://account.tiger.com/) button.

<figure><img src="/files/SxExi9fn0HgHFhyyS5NE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Registering in Tiger.com Broker

1. Once on the registration page, enter your email address and create a password. The main page of your Tiger.com Broker account should open automatically. After a successful registration, you should receive a confirmation email.
2. Follow the [link](https://broker.tiger.com/) and click on[ Sign up to Tiger.com Broker.](https://account.tiger.com/signup)

<figure><img src="/files/v38odfw8LQ272hgGUQ7k" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

After creating the account,  you will see an option in your browser to select your default exchange. To set it, simply click "Make Default"

<figure><img src="/files/d4iRiCKKOaB3480xH4Pb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Logging in

If you already have an account, click **Log in** on [the registration page](https://account.tiger.com/). Then, enter your account credentials — email and password.

<figure><img src="/files/whUVdr7OF0PL4c7X2IFg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Forgot password?

If you forgot your account password, you’ll need to create a new one. To change password:

1. On [the login page](https://account.tiger.com/), click on “Forgot password?”.
2. Enter the email address you’ve used for the registration and click Continue.

<figure><img src="/files/flvcp1gLGbY58defVTTF" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. You should receive an automated email with further instructions. Open the email and click on the Change password button.&#x20;
4. A password change page will automatically open. Input your new password and click on Change password.

{% hint style="info" %}
*If you do not receive an email to reset your password, check whether your email address is correct and double-check your Spam box. If the email is correct and not in the Spam folder, return to the login page and click **Send email again**; the system will resend the email.*
{% endhint %}

5. After the successful password change, you will receive a confirmation email.


# Verification

All Tiger.com Broker users must complete the mandatory verification process known as "Know Your Customer" (KYC) to gain access to our services. This includes the ability to deposit and withdraw funds, as well as carry out trading operations.

{% hint style="success" %}
The account verification process for trading on Binance and Bybit through our broker is the same. You won't need to repeat the KYC procedure separately for each exchange.
{% endhint %}

After creating your account, a verification form will automatically open. Here, you need to provide accurate information that matches your identity documents.

**1) Filling in Personal Information**

<figure><img src="/files/bLOvr6wKolUrk2LIo5cl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Please make sure to enter your details exactly as they appear on your identity document.

**2) Personal Data Agreement**\
Next, tick the box and click on the "Next step >" button if you agree your personal data processing and prepare a scanned copy of your identity document:

<figure><img src="/files/cSBWQtVgZ8Ojy0PQSnOR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**4) Selecting Document Details**\
From the drop-down list, choose the country of issuance of your document and the document type you intend to upload for identity verification. Note that various document types are available for each country.

<figure><img src="/files/C99lJ3XuCIJ52jF6Sxdy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Various types of uploadable documents are available, depending on the country
{% endhint %}

**Examples of acceptable documents for verification include:**

• ID card / national identity document

• Passport (including foreign passports)

• Driving license

• Residence permit

Please take note of the document/photo upload requirements:<br>

<figure><img src="/files/dIyVP9GIUMoHPtNb5Him" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You can upload the document from your computer, or if you prefer, continue the verification process on your smartphone by clicking the "Continue on Phone" button.\
\
**Verification on Smartphone**

Scan the QR code on the verification page and follow the instructions. Upload or take a photo of the indicated document, as well as complete the selfie verification using your smartphone's camera.

**Verification on Computer**

Upload your identity document and take selfies using your PC's webcam. The system will then check your documents and compare them with your selfies, providing you with the status of your verification.

**5) Confirmation of Verification**\
Upon successful verification, a pop-up window will appear on [the main page of your personal account](https://account.tiger.trade/), confirming your verification. Additionally, you can check your current verification status and view your deposit and withdrawal limits in your [profile settings](https://account.tiger.trade/profile). After verification, your deposit and withdrawal limits will automatically increase to 100,000 USDT, granting you Standard-level access.<br>


# Two-factor authentication (2FA)

After successful verification, the system will prompt you to enable two-factor authentication (2FA). This is a mandatory step to ensure the security of your funds.

You can enable 2FA from your personal account's [main page](https://account.tiger.com/) or the client's [profile page](https://account.tiger.com/profile).

<figure><img src="/files/dH83yHJPv4cE3bPXDy8n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Two-factor authentication can be enabled via the Google Authenticator mobile application, which can be downloaded from the App Store for iOS or Google Play for Android systems.

## **Connecting Google Authenticator**

Once downloaded, there are two ways to install 2FA for Tiger.com Broker:

·         By scanning the QR code with your smartphone from the app

·         By creating a Setup key

<figure><img src="/files/fMn3Ix0g8O0qKjBWapDr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Step-by-step instructions for connecting will be displayed in pop-up windows.

After the successful installation of 2FA, you will see a window to confirm 2FA connection and get the opportunity to make deposit and withdrawal transactions in your account.

{% hint style="warning" %}
If the setup was done incorrectly or access to your authenticator is lost, you can reset two-factor authentication (2FA) for your account by clicking the **"Send Link"** button in the **Reset 2FA** section of [your profile menu](https://account.tiger.com/profile).

After clicking, an email will be sent to the address associated with your account. This email will include a link to complete a security liveness verification process. Upon successful verification, your 2FA will be reset, and you will be able to set it up again.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/wJ0ZtNmXu0FGJdSPWOgk" alt=""><figcaption><p>2FA settings in Profile Menu</p></figcaption></figure>


# Creating API keys

API keys are essential tools for connecting external applications to cryptocurrency exchanges. They act as a bridge, enabling software to interact with your trading account on the exchange.

With API keys, you gain real-time access to market prices, charts, and order book data, ensuring you stay informed and responsive to market changes.

API keys generated in Tiger.com Broker are identical to those created directly on exchanges. This means you can use them seamlessly in the Tiger.com terminal or with other applications.

Tiger.com Broker users can create API keys for the following exchanges:

{% content-ref url="/pages/YDUHgacmYeydqy9TFZQf" %}
[Creating API keys for Binance](/english-2/creating-api-keys/creating-api-keys-for-binance)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/tqai7BZfOI4NnSQQt063" %}
[Creating API keys for Bybit](/english-2/creating-api-keys/creating-api-keys-for-bybit)
{% endcontent-ref %}


# How to switch between exchanges

{% hint style="info" %}
Tiger.com Broker currently supports trading and commission savings on the following exchanges:

* Binance
* Bybit
  {% endhint %}

You can select or switch between exchanges in your account. Upon your first login to Tiger.com Broker, the system will prompt you to choose a default exchange:<br>

<figure><img src="/files/eLJBXR3KHMrmKrH11A20" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You can always change your default exchange in your [profile settings](https://account.tiger.com/profile):

<figure><img src="/files/3twU6ukqGrhhf7Gmu7nq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

For quick switching, use the menu in the upper-left corner of the interface. The name of your currently selected exchange will also be displayed there:

<figure><img src="/files/QDRASjsMXHPUpRGNkaIO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Creating API keys for TigerX

TigerX is a unified connector for the Binance and OKX exchanges. The connection is made through our infrastructure and proprietary API.

{% hint style="warning" %}
**TigerX is available only in version 7.0 of the Tiger.com Windows terminal.** You can download the latest version directly from our [website](https://www.tiger.com/terminal/download).For any questions related to TigerX, please join our [Telegram grou](https://t.me/+yNAy6yMRQtY0MjJl)
{% endhint %}

1. Go to the [API page](https://account.tiger.com/api) and click the **New API key +** button:

{% hint style="success" %}
Before creating the API, please make sure you have selected the correct tab in your Tiger.com Broker account.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/tRkXfRhHA0sqtbUXxrcc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ClsPfnAujksuESaNfBNe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Enter a name for the key and select the necessary access permissions:

<figure><img src="/files/YiaIIG4Q8oTiRmdEApHs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Read access** – grants access to retrieve information about open positions, orders, and account balances.\
This setting is enabled by default and is always active.

**Trade access** – allows the key to perform trading operations on all asset types.

3\. Enter the 6-digit code from the **Google Authenticator** app to complete two-factor authentication.

4\. Click **Create API** to finalize the process.

{% hint style="info" %}
The **secret key** will only be shown **once** at the moment of creation. If you lose it, you will need to create a new API keys.
{% endhint %}

5. **Copy the API key and Secret key** and store them in a safe place. Then click **Done**, after which you will be redirected to the **API page** displaying information about the newly created key:

<figure><img src="/files/Y6TA2UKU7qcpssQSfQ1R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You will need to paste these keys into the corresponding fields when setting up your connection to TigerX. This can be done in the Tiger.com Windows terminal by following [the provided instructions](https://support.tiger.com/english/settings/connections/crypto-exchanges/tigerx).


# Creating API keys for Binance

{% hint style="warning" %}
Before creating the API keys, please make sure you have switched to Binance in your Tiger.com Broker account:
{% endhint %}

<figure><img src="/files/neng9SO5GHZc3Vp770x2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1\) Click on the **Create API Key** button [on the main page of your personal account:](https://account.tiger.com/)

<figure><img src="/files/rXhP3WB9b9LAJw4p7FFE" alt=""><figcaption><p>Creating API keys from the account main page</p></figcaption></figure>

Alternatively, you can go to the [API page](https://account.tiger.com/api) and click on the **New API Key** button:

<figure><img src="/files/z1J81BnVUs8D4yP6336y" alt=""><figcaption><p>Creating API keys from the API page</p></figcaption></figure>

2\) Specify the name of the key and select the necessary permissions:

<figure><img src="/files/YPxuVdFfC3obvOVf044g" alt="" width="375"><figcaption><p>Here you can name the API key and select the permissions for it</p></figcaption></figure>

**Read access** - a permission to receive information on open positions, orders and account balances. This option is enabled by default.

Trade Access - a permission for trading operations with Spot and USDⓈ-M и COIN-M Futures instruments

3\) Optionally, you can add your trusted IP addresses in the **IP addresses** field to create a whitelist. In that case, the access to exchange from the API key will be only available from the mentioned IP addresses; trading operations from other IP addresses will be rejected by the exchange.&#x20;

4\) Click **Create API** to complete the action.

{% hint style="warning" %}
The secret key will only be shown once at the time the API key is generated. If you forget or lose the secret key, you will need to create a new API key.
{% endhint %}

5\) Copy the API key and Secret Key and keep them in a safe place, and click **Done**. After that, you will see the API Management page, which contains the information about the generated keys:

<figure><img src="/files/g8BqrGHd3eu4lYioi7Od" alt=""><figcaption><p>Here you can see the key list and the corresponding permissions</p></figcaption></figure>

## Editing an API key

The previously created API key can be edited. The following actions can be applied:

* Change trading permissions (enable/disable trade access)
* Add or remove IP addresses from the whitelist.&#x20;

The keys will need to be inserted into the appropriate fields when setting up a connection to Binance exchange:

* To establish a connection to Binance within Tiger.com Windows app, [follow the instruction.](https://support.tiger.com/nastroiki/podklyucheniya/kriptobirzhi/tiger.trade-broker)
* Instruction for the Tiger.com macOS app is available [here](https://wiki-en-macos.tiger.trade/features/how-to-start/connect-to-exchange).&#x20;

{% hint style="info" %}
Apart from Tiger.com for Windows and Tiger.com for macOS, you can also use any third-party trading apps to trade via Tiger.com Broker
{% endhint %}


# Creating API keys for Bybit

{% hint style="warning" %}
Before creating new API, please make sure that you have switched to Bybit in your Tiger.com Broker account:
{% endhint %}

<figure><img src="/files/5YNMWQwsaXYhMbYLS6vB" alt=""><figcaption><p>The selected exchange name will be displayed in the upper left corner of your Tiger.com Broker account</p></figcaption></figure>

1\) Click on the **Create API Key** button on [the main page of your personal account:](https://account.tiger.com/)

<figure><img src="/files/j1nQoAPiu7NDxvVbRqSn" alt=""><figcaption><p>Creating API keys from the account main page</p></figcaption></figure>

Alternatively, you can go to the[ API page](https://account.tiger.trade/api?exchangeType=BINANCE_BROKER_FUTURE) and click on the **New API Key** button:

<figure><img src="/files/xrb8wonILZIqyPTesi2m" alt=""><figcaption><p>Creating API keys from the API page</p></figcaption></figure>

2\) Specify the name of the key and select the necessary permissions:

<figure><img src="/files/YPxuVdFfC3obvOVf044g" alt="" width="375"><figcaption><p>Here you can name the API key and select the permissions for it</p></figcaption></figure>

**Read access** - a permission to receive information on open positions, orders and account balances. This option is enabled by default.

**Trade** - a permission to trade (place/cancel orders, open/close positions, etc.). This permission should be activated to be able to trade using the API key.

3\) Optionally, you can add your trusted IP addresses in the **IP addresses** field to create a whitelist. In that case, the access to exchange from the API key will be only available from the mentioned IP addresses; trading operations from other IP addresses will be rejected by the exchange.&#x20;

4\) Enter the 6-digit code from Google Authenticator app intended for Tiger.com Broker account (account.tiger.com) and click **Create API** to complete the action.

{% hint style="warning" %}
The secret key will only be shown once at the time the API key is generated. If you forget or lose the secret key, you will need to create a new API key.
{% endhint %}

5\) Copy the API key and Secret Key and keep them in a safe place, and click **Done**. After that, you will see the API Management page, which contains the information about the generated keys:

<figure><img src="/files/QeqIBW4MdnQZbpOZNM1u" alt=""><figcaption><p>Here you can see the key list and the corresponding permissions</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Tiger.com Broker uses Unified Trading Account (UTA Pro) for Bybit. The created API keys can be used in [Tiger.com Window](https://www.tiger.com/terminal)s or in any other app that supports connecting to Bybit with a UTA account.
{% endhint %}

The keys will need to be inserted into the appropriate fields when setting up a connection to Bybit exchange. To establish a connection to Bybit within Tiger.com Windows app, [follow the instruction.](https://support.tiger.com/english/settings/connections/crypto-exchanges/bybit-via-tiger.trade-broker)

## Editing an API key

The previously created API key can be edited. The following actions can be applied:

* Change trading permissions (enable/disable trade access)
* Add or remove IP addresses from the whitelist.&#x20;


# Financial operations

Tiger.com Broker provides three key types of financial operations: deposit, transfer, and withdrawal. These features enable effective management of your assets.

### Deposit

{% hint style="info" %}
Only stablecoins **USDT/USDC** are accepted for account deposits.
{% endhint %}

Deposits can only be made via a crypto transfer from your wallet. Fund your account with stablecoins (USDT/USDC), and the funds will appear in your wallet on the selected exchange in Tiger.com Broker.

\
For more details, please refer to:

{% content-ref url="/pages/nXB4SvDku2SH0iXPfMX0" %}
[Deposit](/english-2/financial-operations/deposit)
{% endcontent-ref %}

### Transfer

{% hint style="info" %}
This operation is available exclusively for the Binance exchange.

On Bybit exchanges, unified accounts are used for both spot and futures markets, so transferring funds between wallets is not required.
{% endhint %}

Tiger.com Broker allows you to transfer funds between different wallets within your Binance account. For instance, you can transfer funds between the SPOT wallet and the Futures USDⓈ-M wallet on Binance.

For more details, please refer to:

{% content-ref url="/pages/tsNHdK5I61rpJm98M9ZT" %}
[Binance Transfer](/english-2/financial-operations/binance-transfer)
{% endcontent-ref %}

### Withdrawal

{% hint style="info" %}
Only stablecoins **USDT/USDC** are accepted for account withdrawals.
{% endhint %}

You can withdraw funds from your trading account wallet to an external wallet of your choice. During the withdrawal process, you need to specify the asset, network, and transaction amount.

For more details, please refer to:

{% content-ref url="/pages/GKpbl6NvUZpRqICWdK43" %}
[Withdrawal](/english-2/financial-operations/withdrawal)
{% endcontent-ref %}


# Deposit

{% hint style="info" %}
Deposits are made only in stablecoins: USDT/USDC.&#x20;
{% endhint %}

To make a deposit, please follow these steps:

1. Select the exchange:

<figure><img src="/files/cLYHN2Jgxfxh69d2W1qc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Go to the[ **Wallet** ](https://account.tiger.com/wallet)section and click on **Deposit:**

<figure><img src="/files/k5Pq5D46r61ErHC4xDop" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Choose the token and network for the transfer. The wallet address will appear, which you can copy or scan using the QR code:

<figure><img src="/files/MdkrLv4a5EqwHDF1fQrB" alt=""><figcaption><p>.</p></figcaption></figure>

3. Make a deposit from your external wallet.&#x20;

{% hint style="danger" %}
Always double-check the network and wallet address before making a transfer. Funds sent to the wrong network or address may be lost and cannot be recovered. The company is not responsible for any errors made during the deposit or withdrawal process.
{% endhint %}

**How soon will the funds be credited to your account?**

Processing time depends on the network’s current load, which can vary based on the number of transactions and available processing servers. Once the transaction is confirmed by the network, it will be completed. You can check the transaction speed on public sources.


# Transferring funds between accounts in Tiger.com Broker

Transfers between Binance and Bybit accounts are made via cryptocurrency to the designated wallet address.

{% hint style="success" %}
Activate the "Addresses whitelist " option in your [Profile](https://account.tiger.com/profile) settings for quick access to  Tiger.com Broker wallets in the withdrawal menu.
{% endhint %}

#### **To transfer funds from one exchange account to another, follow these steps:**

**Find the deposit address.** To get your wallet address, switch to the exchange account you want to deposit funds into. For example, if you're transferring funds from Binance to Bybit, switch between the two exchanges accordingly.

<figure><img src="/files/4Zrd9LI6aOKiunsLbR6x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Go to the [Wallet](https://account.tiger.com/wallet)  and select Deposit:

<figure><img src="/files/qKSpxf90ezSIquOa0vwi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Select the token and network for the transfer, then copy the wallet address:<br>

<figure><img src="/files/vhVOi1sBgrwL5hSzuugu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Switch to the sending exchange:** On the top panel of your account, switch to the exchange from which you want to send funds. Then go to the [Wallet](https://account.tiger.com/wallet) tab and select **Withdraw**:

<figure><img src="/files/TWPKqgoil2EyfjeVrUCm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Enter transfer details:** Paste the wallet address you copied earlier, specify the transfer amount, select the cryptocurrency and network. Then, confirm the transaction using Google Authenticator.

<figure><img src="/files/1xCjVc0JngvcC2oyd1Us" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Always double-check the network and wallet address before making a transfer. Funds sent to the wrong network or address may be lost and cannot be recovered. The company is not responsible for any errors made during the deposit or withdrawal process.
{% endhint %}


# Binance Transfer

The Transfer feature is available only for Binance, as Bybit  uses unified margin accounts.

You can transfer funds from one wallet type to another as follows:

**From the Spot wallet:**

* Transfer any assets to the Futures USDⓈ-M wallet.
* Transfer any assets to the Futures COIN-M wallet, except for stablecoins (USDT, USDC).

{% hint style="info" %}
From the Futures COIN-M and Futures USDⓈ-M wallets funds can only be transferred to the Spot account.
{% endhint %}

**How to make a transfer:**

1. &#x20;Go to the [Wallet](https://account.tiger.com/wallet) and click the **Transfer** button:

<figure><img src="/files/HJnODLnQNFR2lvBIJKsq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Choose the source and destination accounts for the transfer, specify the amount and select the token for the transfer:

<figure><img src="/files/efH1Xit1mZDAhOuO5CzM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Click the **Transfer** button to initiate the transfer:

<figure><img src="/files/0dOD8diu4LD2g4eRLwpC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Withdrawal

{% hint style="info" %}
Withdrawals can only be made in stablecoins — USDT/USDC.
{% endhint %}

To make a withdrawal, please follow these steps:

1. Select the exchange:

<figure><img src="/files/cLYHN2Jgxfxh69d2W1qc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Go to the[ **Wallet** ](https://account.tiger.com/wallet)section and click on **Withdraw:**

<figure><img src="/files/NrICRjJ9dFKPJJJSuvk1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Withdrawals from Binance can only be made from the Spot account. To withdraw from the Futures account, you must first transfer the funds to the Spot account.
{% endhint %}

3. When withdrawing funds, you need to provide the following details:
   * Wallet address for the withdrawal
   * Cryptocurrency
   * Network (blockchain)
   * Withdrawal amount

{% hint style="info" %}
If the "Addresses Whitelist" option is enabled, withdrawals are only allowed to trusted wallets.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/2XTThGzkN1rMB8AtPDCL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Always double-check the network and wallet address before making a transfer. Funds sent to the wrong network or address may be lost and cannot be recovered. The company is not responsible for any errors made during the deposit or withdrawal process.
{% endhint %}


# YubiKey security key

It's a hardware security key that provides an additional layer of protection for the user. It can be used to confirm withdrawal operations.

### Key features

* Link up to **5 security keys** to your account.
* Confirm withdrawals using **any active key**.
* Signature timeout — **5 minutes**.
* Support for **YubiKey** and **PassKey**.

<figure><img src="/files/NtUGuYkL6K1KIJRStvRg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### How to add a security key

{% hint style="info" %}
**Important!** You must activate the **PIN code** feature before linking a security key.
{% endhint %}

1. Go to **Settings → Security Key**.
2. If no keys are linked, the status will display **“Not linked”**. The **“Link”** button is active only if the PIN code is enabled.
3. If at least one key is linked, the status will display **“Linked”**, and the **“Add key”** button will be available.
4. If 5 keys are already linked, the button becomes inactive, with the message: *“Maximum 5 keys”*.
5. The key list displays: number, name, creation date, last usage, and the **Delete** button.
6. When deleting a key, a confirmation modal opens (if the key was used before).

{% hint style="info" %}
**Recommendation:** Use at least **2 security keys** for extra protection.
{% endhint %}

To add a key:

Click **“Add key”** → a modal window opens → confirm via **PIN code**.

<figure><img src="/files/K0byIK4O6wLBkUYOZoCO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### How to delete a security key

1. In the key list, click the **delete (✖) icon**.
2. Follow the instructions in the confirmation modal.

***

### Confirming withdrawals with a security key

1. Go to the **Withdrawal** page and start the withdrawal process.
2. A confirmation modal will appear → connect your previously linked security key.
3. After successful signing, the next step opens → enter your **PIN code** and **2FA**.
4. If an error occurs, you’ll see the message **“Connection interrupted”**.

{% hint style="info" %}
**Important!**&#x20;

* Security key confirmation for withdrawals is **not available on the mobile site**. Please use the **full site version**.
* Security key confirmation is **not supported in the Tiger Control app**.
  {% endhint %}

***

### 24-hour withdrawal lock

Withdrawals are blocked for **24 hours** in the following cases:

* Linking a second or subsequent key (if confirmation is done with a new key).
* Deleting any key.

{% hint style="info" %}
**Important!** No withdrawal lock is applied when linking the **first key**.
{% endhint %}

***

### Lost access to security keys

* **If one key is lost:**
  * Deletion must be confirmed with another active key.
  * Withdrawals are blocked for **24 hours**.
* **If all keys are lost:**
  * Reset is possible only via **identity verification in Sumsub** (documents + selfie).
  * All keys are deleted.
  * Withdrawals are blocked for **24 hours**.


# Withdrawal PIN protection

A PIN code is an additional layer of security for withdrawals. It helps protect your funds even if an unauthorized person gains access to your account.

#### How does the PIN code work?

* It is required for all withdrawals if the feature is enabled.
* It is not displayed in your account.
* It cannot be changed or recovered in the usual way. Reset is only possible via identity verification.
* For security reasons, after 4 incorrect attempts, withdrawals will be suspended for 24 hours.

<figure><img src="/files/US28WZP3lKRz2NIkw5ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### How to enable a PIN code?

1. Go to your profile settings.
2. Enable the Withdrawal PIN protection option.
3. Create and enter your PIN code. Store it in a safe place — it cannot be recovered!

{% hint style="info" %}
Your PIN must not be a simple sequence (e.g., 123456, 111111, 000000, 654321).
{% endhint %}

<figure><img src="/files/wu78trLFdibr8GwyqBys" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Important:

If you forget your PIN code: use the reset function by verifying your identity either on your own or via email support at <mark style="color:blue;"><broker.support@tiger.com>.</mark>

After changing your password, withdrawals will be placed on a 24-hour hold.

{% hint style="info" %} <mark style="color:red;">Our support team will never ask for your password, PIN code, authorization codes, phone number, or authenticator details. We will also never ask you to transfer assets — including cash, crypto, or any other form — to us or to any third parties.</mark>
{% endhint %}


# Addresses whitelist

The Whitelist is a list of trusted withdrawal addresses. You can only withdraw funds to addresses on the list. This reduces the risk of asset theft, even if someone gains access to your account.

#### How does the whitelist work?

* You add crypto wallets that are allowed for withdrawals.
* If you attempt to withdraw funds to an address not on the list, the operation will be blocked.
* Any changes to the whitelist trigger a 24-hour withdrawal hold.

#### When does the 24-hour withdrawal hold apply?

* After changing your password
* When disabling the whitelist
* When a new address is added or an existing one is edited, withdrawals to that address will be unavailable for 24 hours. Withdrawals to other addresses in your whitelist will remain active.

{% hint style="info" %}
During the lock period, the Confirm Withdrawal button becomes inactive.
{% endhint %}

**Enable the Whitelist feature to effectively protect your funds from unauthorized withdrawals.**

#### To activate Addresses whitelist, **follow these steps:**

1. Go to your account [profile settings](https://account.tiger.com/profile)
2. In the settings list, find the "Addresses Whitelist" section and click Enable:\
   Enabling or disabling this feature requires 2FA confirmation.

<figure><img src="/files/Gj207a0IBk6giQ57yHfu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Once the whitelist feature is enabled, you can add personal wallets. Tiger.com Broker wallets will be added to the whitelist by default. Withdrawals are only allowed to trusted wallets.
{% endhint %}

**How to add a new address to your whitelist:**

1. Go to Saved Addresses:

<figure><img src="/files/0V5QIeltsyGXNqAJaVGv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Click Add Withdrawal Address:

<figure><img src="/files/VJowsoB9wTS8sWTlV4qb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In the pop-up window, enter the following details:

* Coin
* Network (Blockchain)
* Wallet address for withdrawal

<figure><img src="/files/f7L6SYGT9DLzf9VypWgx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Confirm the addition via 2FA (Google Authenticator)

After adding the address to the whitelist, you will be able to select it from a dropdown list when withdrawing funds.


# Liquidation process

In this article, we will analyze the key distinctive features of the liquidation processes on the Binance and Bybit exchanges.

{% hint style="info" %}
It is important to note that all actions (order execution, position liquidation, liquidation fee deductions) are carried out solely by the exchange according to its regulations. The Tiger.com Broker service and the Tiger.com terminal do not influence these processes.

This article is for informational purposes only. The Tiger.com team strongly recommends carefully studying the documentation directly on the exchange’s website.
{% endhint %}

## General Points

**Liquidation** is the forced closure of a position by the exchange due to a partial or complete loss of its initial margin. This occurs when a trader does not have sufficient funds to maintain an open position.

You can check the liquidation price of your position in your Tiger.com Broker account on the [**Orders and Positions**](https://account.tiger.com/orders) page:

<figure><img src="/files/f6g2qVPCNz6IGjYayj5G" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

During the liquidation process, the exchange considers multiple parameters, including the **Maintenance Margin Rate** and the **Initial Margin Rate**.

* **Initial margin** represents the collateral required to open a leveraged position. The higher the leverage, the lower the required initial margin.
* **Maintenance margin** is the minimum margin that must be maintained in your account to keep your position open. If your account balance falls below the required maintenance margin level, the exchange triggers the liquidation process. As the position size increases, the required maintenance margin will also increase at a fixed percentage.

During liquidation, the position will be closed at the **bankruptcy price** (a specific price level at which the trader loses their entire initial margin).

For example, if you open a long position at 1000 USDT (buying 1 contract) with 5x leverage, the liquidation process would proceed as follows:

<figure><img src="/files/0HA2WzvBuG1gtxxcbrOW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

If the liquidation price is better than the bankruptcy price, the difference (liquidation price - bankruptcy price) will be directed to the exchange’s **insurance fund**.

If the liquidation price is lower than the bankruptcy price, the losses will exceed your initial margin. In this case, the insurance fund will cover the deficit.

For more details about the insurance fund, refer to the exchange documentation:\
[**Binance Insurance Fund**](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360033525371)\
[**Bybit Insurance Fund**](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Insurance-Fund)

Depending on the exchange you are trading on, the liquidation protocols may differ. Technical documentation is available on the exchange’s website:\
[**Binance Liquidation Protocols**](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360033525271)\
[**Bybit (UTA) Liquidation Protocols**](https://www.bybit.com/en/help-center/article/UTA-Trading-Rules)

## Auto-Deleveraging (ADL)

If, during liquidation, the losses exceed your initial margin, the exchange’s **insurance fund** covers this difference to prevent your account balance from becoming negative. However, if a large number of positions are liquidated simultaneously, resulting in excessive losses that exceed the available margin, the insurance fund may be fully depleted.

In such a case, the exchange triggers the **auto-deleveraging (ADL) process**—closing opposite profitable positions to cover the remaining losses. By reducing opposite positions, the ADL system manages risks and maintains platform stability during extreme market volatility.

Each futures position will have an associated indicator showing the likelihood of being subjected to ADL liquidation. You can check your status in your Tiger.com Broker account on the [Orders and Positions page](https://account.tiger.com/orders):&#x20;

<figure><img src="/files/AjDpgFXxr3N4zh5uTRhr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

For more details on auto-deleveraging protocols, refer to the exchange documentation:\
[**ADL on Binance**](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360033525471)\
[**ADL on Bybit**](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Auto-Deleveraging-ADL)

## Liquidation Process on Binance

When trading with isolated and cross-margin, the exchange liquidates a position when the **liquidation price equals the mark price**.

**The** **mark price** is calculated based on funding data and a basket of prices from multiple spot exchanges. Your liquidation price and unrealized PnL are calculated based on the mark price.

Under ideal conditions, the mark price of USDT futures follows the price of the underlying asset (spot). However, due to the independent supply and demand dynamics of USDT futures, the mark price and the last price may not always match.

At this time, the Tiger.com terminal and broker account do not provide the option to display the mark price chart. You can switch from the last price to the mark price on Binance’s website in the relevant trading chart:

<figure><img src="/files/zUnjp6cWYlw59rtFNrWl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**The liquidation price is calculated by the exchange as follows:**

<figure><img src="/files/Ib2CSVomGrIWpC2uNvsw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

This formula applies to both **isolated and cross-margin trading**, with the only difference being the size of the allocated margin collateral:

In cross-margin mode, WB = crossWalletBalance.\
In isolated margin mode, WB = isolated wallet balance, where TMM = 0 and UPNL = 0.

[This article](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/b3c689c1f50a44cabb3a84e663b81d93) explains in detail how to use this formula to manually calculate the liquidation price. \
However, you don’t need to manually input your position data every time—the **Binance website** provides a special [calculator](https://www.binance.com/en/futures/WIFUSDT/calculator) for this calculation:

<figure><img src="/files/ah6Ky5lY0Z28A8k3SrIB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❓ After liquidation, you may notice that your account balance has decreased by more than just the loss amount. You can track exchange deductions in your **Tiger.com Broker account**. For example, in the case of liquidation, you will see an **Insurance Clearance Fee** deduction on the **History** page—this is the exchange’s liquidation fee:

<figure><img src="/files/tNCifzcTlIvZBy3Jgl8L" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Important:** the liquidation process and all related deductions are performed by the exchange and do not depend on the brokerage service.\
The liquidation fee for each instrument is listed on the [Binance Trading Rules page](https://www.binance.com/en/futures/trading-rules/perpetual) (column **Liquidation Clearance Fee**):

<figure><img src="/files/NCuSCDnVEfyy6ZU7Eu7b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❗️ If a trader’s account balance becomes negative due to one or more bankrupt positions, Binance will use the **futures insurance fund** to automatically cover the deficit and minimize losses.

According to the exchange’s [documentation](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360033525271), automatic debt repayment on negative balance accounts occurs **every ten minutes** for users who meet the following criteria:

* The Multi-Asset Mode is not enabled.
* There are no open positions (cross or isolated) in the USDⓈ-Margined account with a negative balance.
* There are no open positions (cross or isolated) in the Coin-Margined account with a negative balance.
* The user has not deposited funds to cover losses after liquidation.

Until the exchange compensates for the cash deficit from the insurance fund, do not deposit additional funds to cover the negative balance, as no compensation will be provided. **This rule applies to liquidations under cross-margin mode.**

## Liquidation Process on Bybit

{% hint style="info" %}
A Bybit via Tiger.com Broker account is a [UTA account](https://www.bybit.com/en/promo/events/unified-trading-account). Bybit’s UTA liquidation protocols apply to broker accounts.
{% endhint %}

In isolated margin mode, the risk of liquidation is assessed based on the margin allocated for each position. Liquidation is triggered when the mark price reaches the liquidation price.

For more details on the liquidation procedure in isolated margin mode, refer to the [exchange documentation](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Maintenance-Margin-USDT-Contract).

You can switch from the last price to the mark price on the Bybit website in the relevant trading chart:

<figure><img src="/files/ZS3rjYW6IJx7mLivgrAr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In cross-margin mode, the risk of a UTA account is assessed using the Initial Margin Rate (IMR) and Maintenance Margin Rate (MMR) for all positions. Liquidation is triggered when MMR reaches 100%.

For a detailed formula on calculating maintenance margin, refer to [**this article**](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Maintenance-Margin-USDT-Contract).

❓After liquidation, you may notice on the chart that the closing price of your position is outside the traded candlestick range:

<figure><img src="/files/T5Pl6zGucstKJDUQKf8I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

This happens because the liquidation price is calculated based on the mark price, which often differs from the last price. At the same time, chart rendering on Tiger.com is based on the last trade price. That is, when a trade occurs on the exchange at a certain price, the Close level for the current candlestick (built using the OHLC mechanism) shifts to that level. Since exchanges do not broadcast liquidation events as trades, they do not appear within the candlestick range.

For more details on this feature, refer to the [**Bybit article**](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Why-Was-My-Position-Still-Liquidated).

## **Trades Investigation**

If you are unsure whether your position was actually liquidated, you can check this on **Binance** by applying the "INSURANCE\_CLEAR" filter on the **History** page:

<figure><img src="/files/qAVyRl8aqTgAhQoerSgQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

If a deduction appears for the relevant instrument, it means the position was indeed liquidated, and a liquidation fee was charged.

Bybit does not charge a liquidation fee for USDT perpetual futures. However, in the **Tiger.com Broker** account, liquidated positions will be marked with the **"LIQUIDATION"** flag, which can also be filtered on the **History** page:

<figure><img src="/files/yG0vWujQ73wEVGp1zdVY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Since the liquidation of positions and all related operations are carried out exclusively by the exchange (the broker does not influence these processes), we recommend to direct any questions regarding documentation or details of past liquidations directly to the exchange’s support team.
{% endhint %}


# What types of margin are available in Tiger.com Broker?

## What is Margin?

Margin is your available balance that serves as collateral for opening and maintaining futures positions. The type of margin used determines the amount of available funds in your account and affects protocols related to **auto-deleveraging and position liquidation**.\
Depending on the exchange you trade on via **Tiger.com Broker**, you can configure different types of margin.\
In this article, we will describe the distinctive features of each margin mode available for **Binance** and **Bybit**.

The selected margin type is particularly important if you are trading **futures with leverage**. You can read more about how leverage works [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/interface/leverage).

## Binance

When trading on **Binance**, you can choose from three margin modes:

1. **Single-Asset Mode + Isolated Margin**
2. **Single-Asset Mode + Cross Margin**
3. **Multi-Asset Mode + Cross Margin**

You can switch from **isolated** to **cross margin** on the [**Leverage** page](https://account.tiger.com/leverage):

<figure><img src="/files/HBokcuQSQYcnL39J7uqd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

The preferred asset mode can be set in your [**profile settings**](https://account.tiger.com/profile)**:**

<figure><img src="/files/6xEOVzGOzVRYnb98G04v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Example: How Different Margin Modes Affect Collateral**

Let's say you deposit **1,000 USDT** to your Binance account via **Tiger.com Broker** and allocate it as follows:

* **500 USDT** in your **spot wallet**
* **500 USDT** in your **futures wallet**

Then, you buy **BTC/USDT** worth **300 USDT** from your spot wallet, leaving you with **200 USDT** in free funds.\
Similarly, you buy **ETHUSDT** worth **200 USDT** from your futures wallet, leaving you with **300 USDT** in free funds.

Now, you set **10x leverage** for a **BNBUSDT futures** trade and plan to open a position worth **1,500 USDT**.\
The way your **available balance** is distributed depends on the chosen **margin mode**:

<table><thead><tr><th width="193">Margin mode</th><th>Balance distribution</th></tr></thead><tbody><tr><td>Single-Asset Mode + Isolated Margin</td><td><p></p><p>With <strong>isolated margin</strong>, you risk only the margin allocated to a specific position.</p><ul><li>In this case, <strong>1/10 of the BNB position size</strong> (150 USDT) will be locked in your futures wallet.</li><li>If the position is liquidated, <strong>only 150 USDT</strong> will be lost.</li><li>The remaining <strong>150 USDT</strong> (from the free balance) is <strong>not affected</strong> by the liquidation.</li><li><strong>Spot BTC and free USDT in your spot wallet are not used as collateral</strong> for the position.</li></ul></td></tr><tr><td>Single-Asset Mode + Cross Margin</td><td><p></p><ul><li><strong>Your entire available portfolio balance</strong> can be used as collateral.</li><li>The available margin is <strong>dynamic</strong>, meaning it changes based on the <strong>unrealized PnL of other open positions</strong> (such as BTCUSDT).</li><li>Example: If your <strong>BTC position</strong> has an <strong>unrealized loss of -50 USDT</strong>, your portfolio value decreases by 50 USDT.</li><li>If the <strong>BNB price moves against you</strong>, all available balance will be used to maintain the position until the exchange liquidates it.</li><li><strong>If the BNB position is liquidated, your BTCUSDT position may also be forcibly closed</strong> by Binance.</li></ul></td></tr><tr><td><p></p><h4><strong>Multi-Asset Mode + Cross Margin</strong></h4></td><td><p></p><ul><li>In this mode, you can <strong>use other assets</strong> (not just USDT) as collateral.</li><li>The following coins can be used as collateral for futures trading:<br><strong>BTC, XRP, TUSD, BNB, ETH, USDT, USDP, USDC.</strong></li><li><p><strong>Important:</strong></p><ul><li>With the current balance allocation (<strong>500 USDT in spot, 500 USDT in futures</strong>), your <strong>total collateral remains 500 USDT</strong>.</li><li><strong>Spot and futures wallets are separate</strong>, meaning margin from the spot wallet <strong>cannot</strong> be used for futures trades <strong>unless manually transferred</strong>.</li><li>If you want to use <strong>spot BTC/USDT as collateral for a BNBUSDT futures position</strong>, you must <strong>first</strong> <a href="https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/binance-transfer"><strong>transfer</strong></a> <strong>BTC from your spot wallet to your futures wallet</strong>.</li></ul></li></ul><p>Margin calculation and <strong>liquidation procedures</strong> follow the same rules as in <strong>Single-Asset Mode + Cross Margin</strong>.</p></td></tr></tbody></table>

## Bybit

On **Bybit**, you can choose between **Isolated Margin** and **Cross Margin**.

#### **Key Difference: UTA Accounts on Bybit**

* Bybit via **Tiger.com Broker** uses **UTA (Unified Trading Accounts)**.
* Your entire balance **serves as a single margin pool** for both **futures positions** and **spot trading**.

***

#### **Example: Margin Distribution on Bybit**

You deposit **1,000 USDT** into your Bybit UTA account and allocate funds as follows:

* Buy **BTC/USDT (spot)** worth **300 USDT**
* Buy **ETHUSDT (futures)** worth **200 USDT**
* **500 USDT** remains as free funds
* Set **10x leverage** for a **BNBUSDT futures** trade and plan to open a **1,500 USDT** position.

How the balance is allocated depends on the selected **margin mode**:

<table><thead><tr><th width="116">Margin mode</th><th>Balance distribution</th></tr></thead><tbody><tr><td>Isolated Margin</td><td><p></p><ul><li>You <strong>only risk</strong> the margin allocated to a specific position.</li><li><strong>1/10 of the position size</strong> (150 USDT) will be locked as margin.</li><li>If the <strong>BNBUSDT position is liquidated</strong>, only <strong>150 USDT</strong> is lost.</li><li>The remaining <strong>350 USDT</strong> (free funds) <strong>will not be affected</strong>.</li><li><strong>Only the initial margin is used as collateral</strong>.</li></ul></td></tr><tr><td><p></p><h4><strong>Cross Margin</strong></h4></td><td><p></p><ul><li><strong>Your entire available portfolio</strong> can be used as collateral.</li><li><strong>Margin is dynamic</strong>, depending on the <strong>unrealized PnL</strong> of other open positions.</li><li>Example: If your <strong>BTC position</strong> has an <strong>unrealized loss of -50 USDT</strong>, the portfolio value decreases by 50 USDT.</li><li>If the <strong>BNB price moves against you</strong>, all available balance will be used to maintain the position until <strong>Bybit liquidates it</strong>.</li><li><strong>If the BNB position is liquidated, your BTCUSDT position may also be forcibly closed</strong> by Bybit.</li><li><strong>All assets in your unified trading account are used as collateral</strong>.</li></ul></td></tr></tbody></table>

## **Conclusion**

* If you want to **limit risk**, **use Isolated Margin**—only the allocated margin will be at risk.
* If you want to **maximize collateral** and **use your entire balance as margin**, **use Cross Margin**.
* On **Binance**, you can choose between **Single-Asset or Multi-Asset modes**.
* On **Bybit**, all balances are in a **Unified Trading Account**.


# Wallet

On the main [**Wallet**](https://account.tiger.com/wallet) page, you can view the primary information about your accounts, open orders, and positions.

<figure><img src="/files/XafghAN3ZXKJ57xVgUwI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Account Balance

This section shows an approximate total value of all assets in your account wallets, converted to USD. For Binance, you can also view the balances for each account type separately (Spot, Futures USDⓈ-M, Futures COIN-M).&#x20;

{% hint style="info" %}
Your Bybit account uses a unified wallet (UTA), where Spot and Futures assets are managed within one wallet.
{% endhint %}

Additionally, in this section, you can initiate:

* **Withdrawals**: Transfer funds from your account to an external address.
* **Transfers between Binance accounts**: Move assets between different wallet types within your Binance account (e.g., from Spot to Futures).
* **Deposits**: Add funds to your account by transferring assets from an external address into your Tiger.com wallet

### Wallets&#x20;

#### Spot Wallet

In the **Spot** section, you can view your available assets and any active orders for Spot instruments. To see all your assets, visit the **View Assets** section.&#x20;

<figure><img src="/files/oXZ7fUImKuIZrB0QO8u5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Estimated Balance** — The approximate value of all assets in your Spot account, displayed in USDT equivalent.
* **Orders** — This tab shows your active orders in real-time.&#x20;

For more details on managing your Spot assets and available options, refer to [this article](#spot-wallet).&#x20;

#### Futures USDⓈ-M <a href="#futures-usds-m" id="futures-usds-m"></a>

The **Futures USDⓈ-M** wallet displays your assets, open positions, and active orders for USDⓈ-M futures.&#x20;

<figure><img src="/files/NVckPLVzW6MvQuv3F9OB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Estimated Balance** — The approximate value of all assets in your Futures USDⓈ-M account, displayed in USDT equivalent.

**Free Margin** — The account balance + your unrealized PnL. The available margin shown for USDT in single-asset mode and in USD for multi-asset mode. **Important:** Free margin in BUSD is not included in single-asset mode due to limitations in retrieving this information from Binance.

**Unrealized PnL** — Your current PnL on open positions

On the account page, you have access to two tabs

* **Orders** — This tab provides real-time information about your open positions.
* **Positions** — This tab shows your active orders in real-time.

#### Futures COIN-M <a href="#futures-coin-m" id="futures-coin-m"></a>

The **Futures COIN-M** wallet displays your assets, open positions, and active orders for COIN-M futures.

* **Estimated Balance** — The approximate value of all assets in your Futures COIN-M account, displayed in BTC equivalent.
* **Margin Balance** — The account balance including unrealized PnL.
* **Unrealized PnL** — Your current PnL on open positions

On the account page, you have access to two tabs:

* **Positions** — This tab provides real-time information about your open positions.&#x20;
* **Orders** — This tab shows your active orders in real-time.&#x20;

For more detailed information about managing orders and positions, refer to these articles:&#x20;

{% content-ref url="/pages/dSuVkqAfxW6vrGmAge6Q" %}
[Orders](/english-2/interface/wallet/orders)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/hMUp14kXauGv2w3YUyZ6" %}
[Positions](/english-2/interface/wallet/positions)
{% endcontent-ref %}


# Orders

In the **Orders** tabs of the Spot, Futures USDⓈ-M, and Futures COIN-M accounts, you can view the active orders you have placed. Additionally, you can see the order direction (**Buy** or **Sell**), the order type (e.g., **Stop Market** or **Take Profit**), as well as the price, order size, status, and submission time.

<figure><img src="/files/jVXY44Uosa4FtRs8ommu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

This tab also provides options to manage your orders, such as canceling previously placed orders: you can cancel orders individually using the **x** button or cancel all active orders at once with the **Close Orders** button. Orders can also be sorted by date and status.


# Positions

In the **Positions** tabs of the Futures USDⓈ-M and Futures COIN-M accounts, you can see all your open positions. For each position, the following details are displayed:

* **Direction**: Long or Short.
* **Date and time**: When the position was opened.
* **Opening price**: The price at which the position was initiated.
* **Volume**: The size of the position (short positions are shown with a “-” sign).
* **Current PnL**: Profit is shown in green, and loss in red.
* **Liquidation price**: The price at which the position will be liquidated.
* **ADL indicator**: <https://www.binance.com/en/support/faq/what-is-auto-deleveraging-adl-and-how-does-it-work-360033525471>

<figure><img src="/files/lQ9to79zT6aQQmFRsbqO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You can manage your positions directly from this tab: close positions individually, or close all open positions simultaneously using the **Close Positions** button. You can also sort positions by date or by the size of the current PnL to easily track your trading activity.


# Spot

To access the asset management section, click the **"View Assets"** button:

<figure><img src="/files/oXZ7fUImKuIZrB0QO8u5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In the opened section, you can perform the following actions:

**Sell the current spot asset:** You can sell the asset by clicking the **"Sell"** button, the asset will be sold at the current market price.\
⚠️ If the order volume is below the minimum allowed value, an error message will appear. The minimum order value is set by the exchange. You can read more about this in the exchange's documentation: [Binance](https://www.binance.com/en/trade-rule) and [Bybit](https://www.bybit.com/en/announcement-info/spot-trading-rules/).

{% hint style="info" %}
If you are trading on Binance, you can convert small assets into BNB and use them for paying trading fees. You can activate these options in your Profile Settings.
{% endhint %}

**Asset conversion** (for Binance only): Binance offers a feature to convert one asset into another. Learn more about how it works in this article:

{% content-ref url="/pages/M2OCyN7jIf0IZqV6QX8u" %}
[Binance Convert](/english-2/interface/wallet/spot/binance-convert)
{% endcontent-ref %}


# Binance Convert

You can convert your spot assets directly within your Tiger.com Broker account.

<figure><img src="/files/wNffA43uRoHq3pFJ2Mye" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**How It Works:**

1. Go to the [**Wallet**](https://account.tiger.com/wallet) ⟶[ **View Assets**](https://account.tiger.com/assets) then click on the **“Binance Convert”** button.
2. A page will open where you can choose assets and specify the conversion amount:

<figure><img src="/files/QfxT0sTL6xKQxIHYMIYp" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. The conversion price will be determined by the current market situation,  traditional trading fees do not apply. You can convert assets in large orders at a better price than buying or selling on the spot market.
4. Select the tokens you want to convert and enter the amount in USDT, or click **“Available”** to automatically fill in the maximum available amount.
5. Click **“Preview”** and make sure the amount you’ll receive is acceptable.
6. If the terms are suitable, click the **“Convert”** button and confirm the order within 2 minutes.
   * **Important:** The price will update shortly based on the latest market conditions, which may change the amount you’ll receive. If you don’t confirm the order within 2 minutes, you will need to restart the conversion process.
7. The transaction will be processed instantly, and the converted tokens will be credited to your spot wallet. To view the converted tokens, go to the **“Convert history”** tab.

{% hint style="info" %}
For more detailed information about the conversion process, you can check the exchange documentation: [How to Use Binance Convert](https://www.binance.com/en/support/faq/how-to-use-binance-convert-e8c7579382ea403aa4a4a6eec469659d)
{% endhint %}


# Orders and positions

**Open Positions and Orders on the Futures Market**

On this page, users can view all relevant information about their open positions and placed orders on the futures market. This includes details such as the ticker, volume, entry price, current price, and potential profit or loss.

**Managing Spot Positions via Tiger.com Broker**

For those trading on the spot market through the Tiger.com Broker platform, there is an option to manage spot positions directly in the account.\
This can be done on the **"Wallet – Spot - View assets"** page, where spot assets can be monitored.


# Commission

{% hint style="info" %}
At the current moment, all service\* clients can benefit from a special promotion - an increased discount on trading fees, regardless of the traded volume. The end date of this promotion has not yet been set.

For Binance, the discount is 35%.&#x20;

The trading fee for Bybit has been reduced to 0.035% (Taker) and 0.014% (Maker) for futures and to 0.045% (Taker) and 0.02% (Maker) for spot trading. Additionally, you receive a 10% rebate on trading fees. As a result, you can save up to 43% on futures fees and up to 82% on spot market fees.

\*For clients linked to unique referral codes, the discount amount may vary.
{% endhint %}

On [this page](https://account.tiger.com/commission) in your account, you can view a summary and history of saved fees, as well as the current discount percentage:

<figure><img src="/files/XvhxDoAV1g3l6pxLLIAb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Saved fees are credited automatically for the previous trading day to the Spot wallet of your account. The credited fee transactions can be found in the [corresponding page](https://account.tiger.com/commission) of the account on Tiger.com Broker.

{% hint style="warning" %}
Trading days are calculated according to UTC time. If you notice discrepancies between expected and actual credited amounts, make sure you are comparing values over the same time period.
{% endhint %}

For Binance, saved fees are credited between 05:00 UTC and 06:00 UTC, for Bybit—between 08:00 UTC and 09:00 UTC.

## Summary

**Trading volume today** - the total volume of trades executed on the current day from 00:00 (UTC+0).

**Paid commission today** - the total amount of trading fees paid for the current day from 00:00 (UTC+0).&#x20;

## Total commision saved&#x20;

In this section, you can track the history of reduced fee credits.

**Total commission saved** — the total amount of saved fees for the entire period of using the service.


# Leverage

In this article we will explain all the details related to working with leverage.

## What is the leverage?

The selected leverage size affects the amount of initial margin required to open a position.

For example, if we set leverage to **10x** and want to open a long position worth **1,000 USDT**, we place a limit order to buy **1,000 USDT**.\
When placing this order, **1,000 / 10 = 100 USDT** will be locked in our account. If we had set leverage to **20x**, then **1,000 / 20 = 50 USDT** would be locked.\
Once the order is executed, a position of **1,000 USDT** will be opened, regardless of the chosen leverage.

**Important:** Leverage size does not affect the position size – this is adjusted manually in the order entry panel.

## Where to set up the leverage?

Before working with leverage, make sure you have selected the correct exchange in the upper left corner:

<figure><img src="/files/cKt9XdwhLEf0tzN5OiQl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You can adjust leverage for the desired instrument on the [Leverage page](https://account.tiger.com/leverage?exchangeType=BINANCE_BROKER_FUTURE).

## Difference between Leverage on the "Leverage" and "Trader's journal" pages

{% hint style="info" %}
Please note that the leverage displayed in the **Trader's Journal** for completed trades may differ from the leverage set on the **Leverage** page.\
Even though they share the same name, their calculation formulas are different.\
You can read more about this distinction here.&#x20;
{% endhint %}

## Leverage for Binance

Instruments are sorted alphabetically. If you cannot find the desired ticker immediately, you can use the search function:

<figure><img src="/files/yCrVK26fUdAsROvs5FGr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

When adjusting leverage, a table is available with all margin trading information for the selected instrument:

<table><thead><tr><th>Title</th><th width="420">Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Select</td><td>You can activate checkboxes on the instruments you need to set uniform shoulder settings for them.</td></tr><tr><td>Ticker</td><td><p>Instrument's name. </p><p></p></td></tr><tr><td>Leverage</td><td>Your selected maximum leverage. </td></tr><tr><td>Max. leverage</td><td>Maximum position size at the selected leverage (Lower leverage allows for a larger position size). </td></tr><tr><td>Margin</td><td><p></p><p>Selected margin mode (Isolated or Cross). </p><p></p></td></tr></tbody></table>

Now let's look at the options available in the upper right corner:

<figure><img src="/files/ySjR79tBb5y7DoNYe3Qh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Set maximum leverage** – applies the highest leverage allowed by the exchange to all instruments. For exapmle, If the max leverage for **KEYUSDT** is **10x**, it will be set to **10x**. If the max leverage for **1000SHIBUSDT** is **75x**, it will be set to **75x**.

**Set optimum leverage** – selects the best leverage to maximize your position size. For example, with a **15,000 USDT** margin balance and a **100,000 USDT** max position, leverage **6x** will be chosen for efficient use of funds (**15,000 USDT × 6 = 90,000 USDT**).

**Select All** – there is a more interesting situation here. When you click on this option, the system will give you an additional window:

<figure><img src="/files/SoWJcvtP15L7LCFNGlOT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Set Leverage** – here you can choose either "Set Max Leverage" or "Set Optimal Leverage," working as described above.

**Leverage** – at the same time, a maximum leverage of 8 is available for all instruments, since for some tickers the maximum leverage limited by the exchange is 8. In this regard, the remaining instruments “adjust” to the restrictions of other tickers.

**Margin** – here you choose between **Isolated Margin**, **Cross Margin**, or leave unchanged.

## Leverage for Bybit

The leverage adjustment mechanism differs slightly from Binance. Currently, Bybit does not allow you to apply **optimal leverage** or **set maximum leverage** for all instruments simultaneously. However, you can **switch margin mode** in the upper right corner:

<figure><img src="/files/UlMnshzQXj5m7Eb3sT38" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

By clicking on the **settings icon** for a selected instrument, you can adjust the **maximum leverage** for that instrument, and see:

* The maximum leverage set by the exchange
* Maximum position size at the selected leverage (lower leverage allows for a larger position).&#x20;

**Automatic data loading**\
When opening the page, leverage values for instruments are displayed automatically.

**Bulk leverage setting**\
You can select multiple instruments and set the same leverage for them in a single action.

**Trading mode selection**\
You can switch the position mode:\
• **One-way** — only one position per instrument\
• **Hedge mode** — allows holding both long and short positions simultaneously.


# History


# Risk manager

Risk manager (RM) is a tool for automatic protection and control of your funds. It monitors your drawdown level in real time and, once the set limit is reached, it temporarily halts trading.

This helps prevent serious losses, preserve your balance, and take a pause before making your next informed decision.

{% hint style="info" %}
Risk Manager is not a substitute for stop-loss orders. Please review the mechanics of how it works to avoid unexpected results.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/5ZaoWWpC0XVk1BCNncyZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### How does the risk manager work?

{% hint style="info" %}
Currently, the Risk Manager works only for USD(M) Futures Binance.

Coming soon: Bybit.
{% endhint %}

Once activated, the risk manager parameters can only be changed or disabled after the start of the next UTC day.

If the drawdown reaches the set limit, the following actions occur:

* All positions are closed
* All orders are canceled (including Binance Spot)
* Trading via API is blocked
* Creating or editing API keys (Binance) is disabled
* Trading access is automatically restored the next day at 00:00 UTC

> **Position rollover to the next day**
>
> The baseline balance for drawdown tracking is fixed at 00:00 UTC, excluding any unrealized PnL. All open positions are carried over to the next day.\
> \
> *Example:*\
> Drawdown: 20 USDT (fixed from the balance at the start of the day)\
> Balance at 00:00 UTC: 100 USDT\
> *uPnL (unrealized profit/loss)* on open positions: –10 USDT\
> The drawdown baseline will be calculated as 100 USDT.\
> When the *uPnL* on open positions reaches –20 USDT, the risk manager will trigger.

### Available drawdown types

{% hint style="info" %}
The Risk Manager considers the total PnL across all positions for the current day. The drawdown settings can only be edited once per day.
{% endhint %}

#### Fixed drawdown from the day’s starting balance (UTC)

Allows you to set the maximum acceptable drawdown from the balance recorded at the start of the current UTC day.

* Supports values in **USDT** or **percentages**
* A classic mode where the drawdown is calculated relative to the starting balance at the beginning of the day

{% hint style="warning" %}
Non-trading operations (such as deposits or withdrawals) on the futures account affect the calculation. After such an operation, the “Balance at the start of the day” automatically updates to include the transferred amount.
{% endhint %}

Trigger condition:

{% code overflow="wrap" %}

```
Balance at the triggering < Drawdown baseline balance - Drawdown value
```

{% endcode %}

| **Term**                  | **Description**                                                   |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Drawdown baseline balance | Binance Futures account balance recorded at 00:00 UTC ± transfers |
| Balance at the triggering | Balance at the start of the day + realized PnL + unrealized PnL   |
| Drawdown value            | The set drawdown amount                                           |

> **Example calculation**\
> \
> Balance at the start of the day: 10,000 USDT\
> Drawdown value: 200 USDT\
> Withdrawal: –2,000 USDT\
> Deposit: +6,000 USDT → Drawdown baseline balance: 10,000 – 2,000 + 6,000 = 14,000 USDT\
> Realized PnL: +50 USDT\
> Unrealized PnL: –250 USDT → Balance at the triggering: 14,000 + 50 – 250 = 13,800 USDT\
> \
> When the balance reaches 13,800 USDT, the Risk Manager will activate: all positions will be closed, orders canceled, API trading and key creation will be blocked, and trading will remain suspended for 24 hours.

#### Fixed drawdown from the day’s maximum balance

Allows you to set the drawdown relative to the maximum balance reached during the day.

* Supports values in **USDT** or **percentages**
* Used to protect daily profit — it locks in profits when the balance drops below a defined threshold after reaching a daily high

In this mode, the drawdown is calculated from the day’s maximum balance.

Maximum profit is determined as the highest positive accumulated profit value since the start of the day.

The following operation types are included in the calculation:

* REALIZED\_PNL (realized profit/loss)
* COMMISSION (trading fees)
* FUNDING\_FEE (funding payments)
* INSURANCE\_CLEAR (liquidation fees)

{% hint style="info" %}
**Example of how the maximum profit calculation works**

Drawdown baseline balance (at the start of the UTC day): 1,000 USDT

1. First trade opened:
   * Commission: –1 USDT
   * Base balance: 1,000 USDT
   * Max profit: 0 USDT
   * **Drawdown baseline: 1,000 USDT**
2. Trade closed with profit:
   * Commission: –1 USDT
   * Realized profit (RPnL): +10 USDT
   * Base balance: 1,000 USDT
   * Max profit: +8 USDT (RPnL – commission)
   * **Drawdown baseline: 1,008 USDT**
3. New trade opened:
   * Commission: –2 USDT
   * Base balance: 1,000 USDT
   * Max profit: 8 USDT
   * **Drawdown baseline: 1,008 USDT**
4. Funding received:
   * Funding: +5 USDT
   * Base balance: 1,000 USDT
   * Max profit: +11 USDT
   * **Drawdown baseline: 1,011 USDT**
5. Withdrawal made:
   * Withdrawal: –500 USDT
   * Base balance: 500 USDT (1,000 – withdrawal)
   * Max profit: +11 USDT
   * **Drawdown baseline: 511 USDT**
     {% endhint %}

Trigger condition:

```
Balance at the triggering < Maximum balance for the day - Drawdown value
```

| **Term**                    | **Description**                                                     |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| Maximum balance for the day | Balance at the start of the day + positive realized PnL ± transfers |
| Balance at the triggering   | Balance at the start of the day + realized PnL + unrealized PnL     |
| Drawdown value              | The set drawdown amount                                             |

> **Example calculation**\
> \
> Balance at the start of the day: 10,000 USDT\
> Drawdown value: 200 USDT\
> Withdrawal: –2,000 USDT\
> Deposit: +1,000 USDT → Drawdown baseline balance: 10,000 – 2,000 + 1,000 = 9,000 USDT\
> Realized PnL: +500 USDT → Maximum balance for the day: 9,000 + 500 = 9,500 USDT\
> Unrealized PnL: –200 USDT → Balance at the triggering: 9,500 – 200 = 9,300 USDT\
> \
> When the balance reaches 9,300 USDT, the Risk Manager will activate: all positions will be closed, orders canceled, API trading and key creation will be blocked, and trading will remain suspended for 24 hours.

**Optional setting: “Trigger only by realized PnL”**

{% hint style="success" %}
Applicable to all drawdown types.
{% endhint %}

When this option is enabled, the risk manager will only trigger once all positions are closed and the loss is realized. In this mode, **unrealized PnL** is **not included** in the drawdown calculation.

### Trigger threshold

If the risk manager is active, the Orders and Positions section displays the value “Before protection triggers”.

It represents the difference between your current balance and the trigger threshold, helping you understand how much remains before the drawdown limit is reached.

**Calculation formulas depending on drawdown type**

Drawdown from the day’s starting balance:

* In USDT → balance at the start of the day (± transfers) – drawdown
* In % → balance at the start of the day (± transfers) – drawdown in percent

Drawdown from day’s maximum balance

* In USDT → balance at the start of the day (± transfers) + max profit of the day – drawdown in USDT
* In % → balance at the start of the day (± transfers) + max profit of the day – drawdown in percent

If the user has already reached a drawdown, this value may equal 0 or become negative (usually when *Trigger only by realized PnL* mode is active).

### Trading pause

Users who have enabled the risk manager can voluntarily pause trading for a selected period.

{% hint style="info" %}
Available pause durations:

* Until the end of the day
* Hours: 3, 6, 12
* Days: 1, 3, 5
  {% endhint %}

#### How it works

When *Trading pause* is activated:

1. All open orders are automatically canceled
2. All positions are closed
3. New trading operations are blocked
4. During the *Trading pause*, you cannot disable the risk manager or modify the pause duration
5. Trading automatically resumes once the selected period ends — the system tracks the pause expiration and re-enables trading automatically

### Withdrawal blocking when the risk manager triggers

When this feature is enabled, withdrawals are blocked both when a Risk event is triggered and during an active Trading pause.

{% hint style="warning" %}
After activation, the Withdrawal blocking option cannot be disabled or edited.
{% endhint %}

### Risk event analysis

When a risk manager event is triggered, the system automatically sends a command to cancel all open orders and close all active positions using a market order. The closing price depends on current market conditions at the time of execution. During periods of high volatility, slippage may occur — the actual loss can slightly differ from the configured drawdown value.

After the trigger, a notification appears at the top of your Account dashboard. To view more details, go to the [Events section.](https://account.tiger.com/risk-manager)<br>

<figure><img src="/files/ffB6qiOJnAjFJLYLQUng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicking on a specific event opens detailed information, including the Trigger date, Trigger threshold, Balance at the triggering, and Unrealized PnL, along with the drawdown parameters and the trade that caused the trigger.

Example of how a risk event is displayed

<figure><img src="/files/ckGD0hM0T8oz3zDyCKqd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
If you have questions about a Risk Manager trigger, contact our support team at <broker.support@tiger.com>\
Please include a description of the situation and a screenshot of the event details.
{% endhint %}


# Trader's journal

The Trader’s journal provides a complete history of your trades with the most important metrics, serving as a powerful tool for analyzing and improving your trading strategy.

**With the journal, you can:**

* Evaluate trading results over different periods;
* Conduct a retrospective trade analysis directly on the chart;
* Flexibly customize how trades are displayed based on your preferred details;
* Keep trade notes to improve your performance;
* Share your successes with other traders.&#x20;

The Trader’s journal consists of three main sections:

<figure><img src="/files/lyTew8rsj69RKQHSCz63" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Summary** – allows you to analyze your trading results by day, week, or month.

**My trades** – displays detailed information about each trade executed through Tiger.com Broker. Trade timestamps are shown in the UTC time zone.

**Dashboard** – with widgets and charts, you can analyze both the overall picture of your trading results and the details for any time period you choose.

In upcoming articles, we’ll explore the functionality of each section in more detail.


# Summary

This page provides a brief overview of your trading results for the day, week, and month (calendar-based).

<figure><img src="/files/YDWpEsv2ojlPpnDmB3C3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**The following metrics are available for analysis:**

* **Net profit** – calculated as *Realized PnL - the commission for opening and closing positions*.
* **Win rate** – shows the ratio of profitable trades to the total number of trades.
* **Long/Short ratio** – displays the number of long vs. short positions relative to all trades made.
* **Payoff ratio** – indicates a trader’s profitability. A value greater than 1 means the trader is profitable. It is calculated using the following formula:

<figure><img src="/files/K7JveMKGsCbK9qLAS5wf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Average leverage** – shows the average leverage used when opening positions during the selected period.
* **Commission** – displays the total amount of commission paid during the selected period.
* **Volume** – displays the total trading volume of all trades during the selected period. For example, if you bought BTCUSDT for $100 and sold it for $120, the volume of this trade would be $220.


# My trades

This page allows you to examine each trade in detail and add your own notes to improve future performance.

<figure><img src="/files/tLic3vBBCzrH67sRG2Nz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You can filter the trade table using the following parameters:

* **Ticker** – the trading instrument symbol, with the exchange icon and market type (F – Futures, S – Spot).
* **Entry reasons** – in this column, you can add categories to justify entry points and better organize your trade table.
* **PnL (%)** – displays the realized PnL, calculated as *Average Entry Price – Average Exit Price*.
* **Realized PnL** – shows realized PnL in quote currency (USDT). Calculated as: *Trade value at position close – Trade value at position open*.
* **Net profit ($)** – displays **net profit**, calculated as *Realized PnL – Commission ± Funding*.
* **Profit (%)** – shows the ratio of net profit (in USDT) to the deposit amount before opening the position. For example, if your initial deposit was $1,000 and you closed a trade with a net profit of $200, the percentage gain would be 200 / 1000 = **20%**.
* **Commission** – displays the total commission for opening and closing positions, as well as other trade-related fees (e.g., [Insurance Clearance Fee](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360033525371)).
* **Volume** – the total turnover for the trade. For example, if you bought BTCUSDT for $100 and sold it for $120, the trade volume would be $220.
* **Duration** – time spent in the trade.
* **Funding** – deduction or accrual of the funding rate. You can read more about this in the [exchange documentation](https://www.binance.com/en/square/post/13424183510938).
* **Entry price** – the average entry price for the position.
* **Exit price** – the average exit price for the position.
* **Entry date** – the time the position was opened (UTC). For partial entries, the timer starts from the first trade.
* **Exit date** – the time the position was closed (UTC). For partial exits, the timer ends at the last trade.
* **Leverage** – shows the ratio of the position volume to the current account balance. For example, if your deposit is $100 and you opened a position worth $400, the table will show a leverage of **4**.
* **MAE (Maximum Adverse Excursion)** – shows the maximum loss (in %) during the life of the position.
* **MFE (Maximum Favorable Excursion)** – shows the maximum profit (in %) during the life of the position.
* **Peak quantity** – the maximum number of contracts held during the position.
* **Quantity** – the total amount of contracts at both entry and exit.

**You can also filter the table data by the following parameters:**

* **Period** – depending on your selected timeframe, only trades from today, yesterday, this week, last week, this month, or the last 7, 30, or 90 days will be shown.
* **Ticker** – only trades with the selected instrument will be displayed.
* **Profitable** – only profitable or only losing trades will be displayed.
* **Side** – only long or only short positions will be shown.
* **Exchange** – trades from all exchanges or from a selected one (Binance or Bybit) will be shown.

<figure><img src="/files/zF9KzEbRnYrxUfbwKdZS" alt=""><figcaption><p>Trade table sorting</p></figcaption></figure>

Clicking the left mouse button on a specific parameter will sort the table either in ascending or descending order. For example, clicking on “Ticker” will sort the table alphabetically (A to Z or Z to A).

<figure><img src="/files/O8ySFAYOzkSYV60I0T4n" alt=""><figcaption><p>Clicking on the "Net profit" header will sort the table from highest to lowest net profit.</p></figcaption></figure>

A double-click on a row will open detailed information about the selected position:

<figure><img src="/files/jRdBNMfeWG8Ys7HBu3Sk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You can also share the results of your trade by clicking on the icon labeled **2** in the screenshot above:

<figure><img src="/files/rWlOo0cwpbLno7tQ4I7X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ❓Frequently Asked Questions

**Trades disappeared from the journal or are displayed incorrectly**\
\
If you don’t see up-to-date data in the Trader’s journal, it might be due to a lost connection with the exchange. You can update your trading history in the profile settings by selecting **“Update trade history”:**

<figure><img src="/files/jGj49ihx0vDFxDt3MjbC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
If you updated your trade history and the issue persists, please contact us at **<broker.support@tiger.com>** from the email linked to your Tiger.com Broker account and describe the situation.
{% endhint %}


# Dashboard

Visualized data on your trading performance that you can rely on to improve your results and multiply your profits.

<figure><img src="/files/0li62vybbh5ooQD6lkKf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

On the **Dashboard** page, the following widgets are available for trade analysis:

* **% of winning trades** – displays the ratio of profitable trades to the total number of trades executed.
* **Volume** – shows the total trading volume for all trades within the selected period. For example, if you bought BTCUSDT for $100 and sold it for $120, the trade volume would be $220.
* **Commission** – displays the total commission paid for executing trades (opening and closing positions), as well as other fees paid for trades (e.g., [Insurance Clearance Fee](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360033525371)) within the selected timeframe.
* **Total profit** – displays the total **net profit** from all trades: open and closed.\
  Net profit is calculated as: *Realized PnL – Commission ± Funding.*\
  Realized PnL in the quote currency (USDT) is calculated as *Trade value at position close – Trade value at position open.*
* **Payoff ratio** – indicates the trader's profitability. A value greater than 1 means the strategy is profitable.\
  It is calculated using the formula:

<figure><img src="/files/AfraAE8b380QMk4tIHtx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Long/Short distribution** – displays the number of long vs. short positions in relation to the total number of trades.
* **Avg. Leverage** – shows the average leverage used by the trader when opening positions over the selected period.
* **MAE (Maximum Adverse Excursion)** – indicates the maximum drawdown (in %) during the life of a position.
* **Avg. winning trade** – calculated as a percentage, this metric shows the arithmetic average of all winning trades. Formula:

<figure><img src="/files/cpTpzxElAzUkRrLelm2z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Avg. losing trade** – calculated as a percentage, this metric shows the arithmetic average of all losing trades. Formula:

<figure><img src="/files/Wt50mhyieVRy8UktWPPC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

The dashboard page also features charts that display **Cumulative profit on deposit** and **Cumulative profit**.

**Cumulative profit on deposit** is calculated as *Daily profit / Balance at the beginning of the day.*&#x20;

Daily Profit is the sum of all “Net profit” values from both closed and open positions.

For example, if your starting balance is $1,000 and you made two trades:\
BTCUSDT (net profit +$150) and ETHUSDT (+$100), your daily result is +$250.\
Profit = 250 / 1000 = 25%.&#x20;

**Cumulative profit** is calculated using the same formula as Cumulative profit on deposit, but it displays trading results **separately** by exchange and market type.

{% hint style="info" %}
All calculations in Tiger.com Broker are based on UTC time. The daily reset occurs at 00:00 UTC.\
Deposits, withdrawals, and commission cashback are not included in calculations.

{% endhint %}


# Profile settings

You can go to the client profile either via a [direct link](https://account.tiger.com/profile) or by clicking on the icon in the upper-right corner of the **Tiger.com Broker** account:

<figure><img src="/files/gQ9FWSOV5b6OKIlM2J4g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**The client profile consists of several sections:**

## Account information

Here you can check your account UID and the email address linked to your Tiger.com Broker account:

<figure><img src="/files/QuKDvRNxSw0HwlQHK637" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Verification level

This section displays your current [verification status](https://broker-docs.tiger.com/english-2/getting-started/verification) and the deposit / withdrawal limits available to you.\
By clicking **"About verification levels",** you can see detailed information about the features of each verification level.

<figure><img src="/files/NTea6hnxGNfL9nwArkk2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Referral program

Here you can check which referral code your account is linked to and which team you belong to. If desired, you can leave the team or change your referral code by entering the necessary code in the "Enter code" field:

<figure><img src="/files/NWXc4AKxUVmLvhFa2kAb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

For more details about the referral program, click [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/referral-program).&#x20;

## **Set default Exchange**

This setting allows you to select a default exchange (Binance or Bybit) that will open automatically when you log into your Tiger.com Broker account.

## My personal wallets

By clicking **"Proceed to saved addresses,"** you can create a list of saved wallet addresses.\
This eliminates the need to manually enter a wallet address each time you withdraw funds.

## Addresses whitelist

Here you can activate the **"Addresses whitelist"** option. \
With this function enabled, your account is only allowed to withdraw to the addresses from your address book.

## Withdrawal PIN protection

Enable this security feature to add an extra layer of protection to your account. The PIN code will be requested every time you make a withdrawal. Learn more about how to set it up [here](/english-2/financial-operations/withdrawal/withdrawal-pin-protection).

## **Update trade History**

If you do not see up-to-date data in the Trader’s Journal, it may be due to a lost connection with the exchange.\
You can refresh your trade history in the profile settings by selecting **"Update"**:

<figure><img src="/files/CngI4lDbHNvzvOAlH5cS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Two-factor authentication (2FA)

This section displays the 2FA connection status.\
Two-factor authentication is designed to enhance account security and protect client funds.\
Without 2FA verification, withdrawals and API key creation will be unavailable.

For more details on 2FA setup, click [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/getting-started/two-factor-authentication-2fa).&#x20;

If the setup was done incorrectly or access to your authenticator is lost, you can reset two-factor authentication (2FA) for your account by clicking the **"Send Link"** button in the Reset 2FA section.&#x20;

After clicking, an email will be sent to the address associated with your account. This email will include a link to complete a security liveness verification process. Upon successful verification, your 2FA will be reset, and you will be able to set it up again. For more details on 2FA reset, click [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/frequently-asked-questions/how-to-reset-2fa).&#x20;

Additionally, you can enable the **"Use 2FA for Login"** option to enhance login security for your Tiger.com Broker account.

<figure><img src="/files/w1EoGbfIrBxVgSLVLN0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Asset mode (Binance only)**

This section allows you to configure the **margin mode** for **USDⓈ-M futures trading**.\
For more details about the different margin modes, click [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/what-types-of-margin-are-available-in-tiger.com-broker).&#x20;

<figure><img src="/files/VHwcrrscWWh2K5jxUx1p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Set Orders & Positions as default page

Here you can set up the "[**Orders & Positions**](https://account.tiger.com/orders)" page to open by default every time you log into your account.&#x20;

## Additional information on Orders & Positions page

If this option is enabled, the **"**[**Orders & Positions**](https://account.tiger.com/orders)**"** page will display additional balance information.

<figure><img src="/files/Rbnckf4TEkPLDvaNpg2L" alt=""><figcaption><p>When the option's disabled</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/bVhajIgxuFMuuXYgkqqs" alt=""><figcaption><p>When the option's enabled</p></figcaption></figure>

## Turn on the Hedge Mode

Hedge mode allows you to simultaneously open long and short positions on the same contract.\
More details about this feature can be found in the [Binance documentation](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360041513552).

{% hint style="warning" %}
Hedge mode is currently not supported by the Tiger.com terminal. Enabling this option may cause errors while trading.
{% endhint %}

## BNB Burn

When paying trading fees with BNB tokens, you can save 25% on spot trading fees and 10% on futures trading fees. \
Additionally, you will continue to receive fee rebates from our brokerage service.\
For more details, click [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/frequently-asked-questions/how-to-save-even-more-on-fees-using-bnb-token-burning).&#x20;

## Convert Small Balance to BNB

With this option enabled, all your spot assets with a market value **below 0.0012 BTC** will be automatically converted into BNB spot tokens.\
For more details on this process, click [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/frequently-asked-questions/convert-small-balance-to-bnb).&#x20;


# Subaccounts

These are additional accounts linked to your main one. They help you separate trading strategies, manage risks, and provide traders with access without sharing your main account.

<figure><img src="/files/JUe1lvKfHAtUgncdihjG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Types of Subaccounts

**“Personal” type** — an additional account linked to your existing account. You can create several subaccounts to test trading strategies and reduce risks.

**“Managed” type** — an additional account created under your main account, which allows you to:

* retain full control over your assets;
* split investment portfolios;
* grant traders access only to trading via API keys.

> ⚠️ **Important!** Withdrawals are not available for this type. Only the main account owner can perform withdrawal operations for funds held in such accounts.\
> For “Managed” accounts, you can set up a **separate login and password** for access.

{% hint style="info" %}
The account type (**Personal** or **Managed**) cannot be changed after creation.
{% endhint %}

***

## How to create a subaccount

1. Go to **Profile → Subaccount → Create subaccount**.

<figure><img src="/files/6upXo4S4Urhnlz3UF3Eu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Choose the type:

* **Personal** (for testing strategies).
* **Managed** (for granting access to traders with a separate login and password).

<figure><img src="/files/XKDGIMgKDQewFIhQ7Uza" alt="" width="374"><figcaption></figcaption></figure>

3. Fill in the details:

* **Name** (5–20 characters, Latin letters/numbers).
* For managed type: **e-mail** and **password** (requirements are the same as for registering a main account):
  * at least 8 characters;
  * must contain at least 3 of the following categories: lowercase letters (a–z), uppercase letters (A–Z), digits (0–9), special symbols (e.g., `!@#$%^&*`).

<figure><img src="/files/Iphg5D7VmW5SrhprDhvx" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Confirm via **Google Authenticator**.

<figure><img src="/files/4WOjNprblfsIzBCJSyQJ" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure>

> ⚠️ **Important!** The limit is **5 subaccounts**. You can check the current number on the **Subaccounts management** page.

***

#### Switching between accounts

* In the **Profile** menu, open the **Recently used** section.
* Click on the required subaccount or main account.
* The current account is marked with an indicator.

<figure><img src="/files/O6sVJl0MFSq16oikrurp" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

## Subaccounts management

The Subaccounts management page allows you to manage subaccounts and their API keys. It consists of two tabs:

* Subaccounts management (active by default);
* Subaccounts API keys.

### **Subaccounts management Tab**

Here you can create or manage your subaccounts. The page consists of:&#x20;

* Subaccount counter\
  *Example:* “**2 of 5**” means that 2 out of 5 possible subaccounts have been created.
* Balances of main and subaccounts\
  *Displayed in USDT (e.g., `25,000.00 USDT`).*

  > This feature will be available in the next version.
* Create subaccount button
  * active if the limit (*5 subaccounts*) has not been reached;
  * inactive with a tooltip: **“Subaccount limit reached”**.

#### **Managing your subaccount**

In the management table, each record has a dropdown menu (icon “…”).

<figure><img src="/files/ATNZX1Or0ROidX7M1juJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Go to** → forwards you to the chosen subaccount
* **Settings** → opens the **Subaccount Editing** page
  * change the subaccount name;
  * **change password** (for “Managed” type).
* **Transfer** → opens the **Transfers** page
  * transfer funds between **main account ↔ subaccount**.\
    **Restrictions:**
  * ❌ direct transfers **between subaccounts** are prohibited;
* **Freeze** → opens a confirmation modal\
  After freezing:
  * login/password access is disabled;
  * API keys become inactive.
  * Options for managing subaccount are limited
* **Create API key** → opens the **API key creation** page
  * create API keys for the subaccount by selecting a specific exchange \
    **Restrictions:**
  * ✅ available if the subaccount is not frozen and key limits are not exceeded;
* **Switch to** → opens the subaccount page
  * quickly switch to the selected subaccount **without re-login** (*exception — “Managed”*).

> ⚠️ **Important!** Settings, Transfer and API creation are unavailable for **frozen** subaccounts. Unfreeze subaccount before managing it.&#x20;

### **Subaccount API Tab**

Here you can create or manage your sub-accounts API keys.&#x20;

#### How to create an API Key

1. On the[ **Subaccounts management**](https://account.tiger.com/subaccount-control) page, go to the **Subaccounts API keys** tab.

{% hint style="info" %}
Additionaly you can create your API key directly from the dropdown menu in Subaccount managment tab
{% endhint %}

<figure><img src="/files/cJEVYv8PYmGiG5gJYW0T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Click **New API key+**.
3. Select:
   * **Subaccount**;
   * **Exchange** (*Binance, Bybit, Tiger X*);
   * **Access rights**.
4. Confirm via **Google Authenticator**.

<figure><img src="/files/Lw4mnQbmj8Yjm6b3pLiD" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

> ⚠️ Subaccount API key limits:\
> • **Binance** — up to **19** keys;\
> • **Tiger X** — up to **5** keys;\
> • **Bybit** — up to **15** keys.

### Transferring funds

1. Go to the [**Transfers** page](https://account.tiger.com/transactions/transfer) or use dropdown menu from Subaccount Management page
2. Select the **Transfer between subaccounts** tab.
3. Specify:
   * **Sender** (main account or subaccount).
   * **Recipient**.
   * **Amount**, then confirm the transfer.

<figure><img src="/files/TV2W95vxnMIu54JUb86C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> ❌ **Forbidden:** direct transfers **between subaccounts**.\
> ⚠️ **Important!** If you don’t see the **“Transfer between subaccounts”** tab, it means no subaccounts have been created yet.

***

### FAQ

**How to unfreeze a subaccount?**\
Click **… → Freeze** → confirm in the modal window.

**How to reset a subaccount password?**\
Through the **“Change password”** modal: **… → Settings → Change password for subaccount** → confirm in the modal.

**Can a subaccount configure its own Risk Manager?**\
Yes. The Risk Manager of the **main account** and the **subaccount** are independent.\
*We are also working on enabling centralized Risk Manager configuration for “Managed” accounts from the main account, disabling control from the subaccount side.*

**Which pages are available to a subaccount?**

* **Wallet**
* **Orders and Positions**
* **Commissions**
* **History**
* **Trader’s Journal** (*Dashboard, Summary, My Trades*)
* **Risk Manager**

**Can a subaccount transfer funds by itself?**\
No. Subaccounts have **no access** to **Deposit**, **Transfer**, or **Withdrawal** pages. If you need to top up a subaccount balance, this can only be done via the main account.

**Will there be a fee for transfers between subaccounts in Tiger X mode?**

* If the transfer is between **X OKX** main account and **X OKX** subaccount (and vice versa) or between **X Binance** main account and **X Binance** subaccount (and vice versa) — **no fee**.
* If the transfer is between **X OKX** main account and **X Binance** subaccount (and vice versa) or between **X Binance** main account and **X OKX** subaccount (and vice versa) — a **transfer fee applies**.

**Referral Program Specifics**

* If a user creates a **Personal sub-account**, the referral conditions of the main account apply.
  * Example: If the main account is a referral, the Personal sub-account will receive the same benefits as the main account. The partner (referrer) will also receive rewards both from the main account and its Personal sub-accounts.
* If a user creates a **Managed sub-account**, it follows the referral principle (parent = partner, sub = referral).
  * Example: If the main account is a referral, then the Managed sub-account becomes a referral of the main account itself. Such a sub-account has no connection to the main account’s partner.
* Sub-accounts are **not supported** in the Team program.<br>


# Referral program

On this page you can create and customize your own referral program, as well as link to external referral codes.

## Referral earnings

You can get to this page by following [this link](https://account.tiger.com/referrals/earnings), or by clicking on “Referral transactions”:

<figure><img src="/files/0UxoYg8OvD4E8Gx6k26h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

This section provides detailed information about the trading activities of your referrals, including:

* **User ID** associated with your referral code;
* **Trading instrument** – the exchange and market (Spot/Futures) where the referral is trading;
* **Your income** – the percentage earned from the referral's trading fees;
* **Trading day** – the date the trade was executed;
* **User commission** paid for the trade .
* **User joined date** - user's registration date on Tiger.com Broker.
* **User trade volume** – the total trading turnover for all trades over the selected period.&#x20;

> For example, if a user buys 1 BTCUSDT for $100 and sells it for $120, the volume for this position would be $220.

<figure><img src="/files/5Ogf58nslCCn0mYJpL7c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Linking to a referral code

This widget indicates which referral code your account is currently linked to. You can change it yourself if the code's settings allow. To do this, simply replace the current code with the desired one and click "Apply."

<figure><img src="/files/JXpYoPvhAN4EPmcoRb1U" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❗️If you're unable to change the referral code on your own, please contact us at <broker.support@tiger.com> from the email associated with your Tiger.com Broker account and specify the referral code you'd like to apply.

## Perpetual referral code

Here you can copy your referral link with fixed trading fee rebate terms:

<figure><img src="/files/Az6s9m6TtMcrpSZcZCGO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Total Refferal trading volume** displays the cumulative turnover of all your referrals for the entire period they are linked to your referral code.

**Your Total profit** shows the cumulative profit from your referrals' trading fee rebates. It's calculated as *Total commission of all referrals × Your referral percentage.*

> For example, your referrals have earned $1000 in commission for the entire time they were linked to your code. With a deduction of 5% of the commissions paid, you will receive $1000 • 5% = $50.

## Your referral codes

In addition to the unlimited code, you can also create a temporary referral link so that your referrals trade for a certain period (the validity period of the code) with special commission return conditions:

<figure><img src="/files/5x9Q1IsmHjcE4xh8AFJh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

When you click on ["How it works?"](https://account.tiger.com/how-referrals-work) you will see a table in which you can calculate your income from referral fees depending on the configured rebate:

<figure><img src="/files/bzgk0PpxzHvQrzFU1nF7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Referral payments are received the next day in a separate transaction to the spot wallet of the exchange where your referrals traded. Commission refunds are received for Binance within an hour after 5:00 (UTC), for Bybit - within an hour after 08:00 (UTC).
{% endhint %}


# Teams

Some partners offer their referrals the opportunity to join their team.

The button to manage your request for joining or leaving a team is located in the [Profile menu](https://account.tiger.com/profile):

<figure><img src="/files/q3GvpEjPrwQlf0ufpKmU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### How to apply for team membership?

When you click the **"Send request"** button, a modal window with the terms and conditions will appear. To submit your request, you need to review and confirm your agreement with them.

{% hint style="success" %}
The team owner sets the criteria for joining the team and is responsible for reviewing membership requests.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/JlWy0nyZSGO99SYPhXTS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### What information does the team owner see about its members?

The partner whose referral code you are linked to can view your statistics — such as trading volume and the amount of commission paid.

Additionally, the team owner has access to:

* Profitability statistics of team members over a specific period in the **Leaderboard** section.
* The ability to set a commission discount for your account.
* Viewing risk manager events and the set drawdown limit if this tool is enabled for your account.


# Leaderboard

With the Leaderboard, users can conveniently track their trading performance and the success of their team members, while managers can analyze and manage team achievements in real time.

{% hint style="info" %}
This section displays data on your **net profit (PnL)** in USDT, along with the **percentage change** over different time periods.\
Available periods:

* Last 7 days
* Last 14 days
* Last 30 days
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/IA2XrOnK2cGLun212wsX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Your Results** – summary of the user's performance for the selected period (day, week, month).
* **Spot Leaders** – ranking position and financial result in spot trading.
* **Futures Leaders** – ranking position and financial result in futures trading.
* **PnL Leaders** – ranking position and net profit.
* **Absolute Leaders** – top 3 team members by net profit for the selected period.
* **Top 5 Participants** – ranked by spot trading, futures trading, and net profit. If a user is not in the top 5, their position appears as the sixth item.

Leaderboards are updated every hour to always reflect up-to-date results for the specified timeframes.

### Additional Features

* **Time Filter** – users can select the period for which they want to display results: day, week, or month.
* **PnL Filter**:
  * PnL in USDT.&#x20;
  * PnL in percentage.&#x20;
* **"Share Results" button** – allows users to share their achievements with others.

{% hint style="info" %}

#### **How is PnL calculated?**

**PnL% = Net Profit ÷ Total Trade Volume × 100%**

**Example:**\
If your net profit is 3,330 USDT and your total trade volume is 1,750,000 USDT, the calculation would be:\
**(3,330 ÷ 1,750,000) × 100% = 0.19%**

**PnL (USDT)** represents the **net profit** and corresponds to the value shown in [**My Trades → Net Profit**](https://account.tiger.com/journal/trades) for the selected period.
{% endhint %}


# OKX Affiliate and New Rewards System

Register on the OKX exchange via [**our referral link**](https://www.okx.com/ru/join/80095456). Earn an additional **25% reward** from Tiger.com Broker on top of the **20% cashback** you receive from the exchange. That brings your **total reward** to **45%**.

On the OKX Affiliate homepage, you’ll find detailed information about:

* The amount of incentive credited;
* The reward percentage;
* The trading fee you paid;
* Withdrawal details, including date/time and transaction status.

#### Incentives are credited as follows:

* Rewards are **credited daily** at **00:00 UTC** to your broker account for OKX trading (including sub-account activity).&#x20;
* Withdrawals are possible once your balance is **≥ 10 USDT**. Withdrawals are available **only** to your **main OKX account**. The **withdrawal fee** is covered by the user and dynamically calculated during the transaction (by default via the Arbitrum network).&#x20;

{% hint style="success" %}
Tiger.com’s affiliate program lets you earn enhanced cashback when trading directly on OKX! Below are simple steps to start trading via our referral link in two scenarios: whether **you don’t yet have an OKX account** or **already have one.**
{% endhint %}

## How to Join the Program?

### If you **don’t have an OKX account yet**

{% stepper %}
{% step %}

### Use the referral link

Click on [**the link**](https://www.okx.com/ru/join/80095456) to register under our referral program, or access the link from the "OKX Affiliate" section in your Tiger.com Broker account:

<figure><img src="/files/WJXLu9x5IJpwyASUH0uV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Select your country of residence

Choose your current country from the dropdown list.
{% endstep %}

{% step %}

### Accept the exchange terms

Review the OKX terms and, if you agree, tick the box to proceed:

<figure><img src="/files/XHEKRdph0RmkudMKScQf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Enter your email

Input your email—our referral code will auto-populate. OKX will send you a 6-digit verification code via email.&#x20;

<figure><img src="/files/De1Tdo5lzQlGmnmnV0TN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Enter your phone number

Select your country code and type in your current phone number:

<figure><img src="/files/uVub8x1BJLpprRoMT0ZM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Finish KYC verification

Complete the Know Your Customer (KYC) process - it takes around 10 minutes, and verification is usually approved within one minute. You’ll need:

* A photo of an identity document (passport, ID, driver's license, or another supported document)
* A selfie (can be taken with your phone)

If you encounter any difficulties, please report in the support chat:

<figure><img src="/files/Hsu7TIMiT2FVNC40Fsuo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Create API keys

Follow the provided [**instructions**](https://support.tiger.com/english/settings/connections/crypto-exchanges/okx) to generate API keys - with **read-only permissions**. Store them securely.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}

### Submit API keys in your broker account

Return to the Tiger.com Broker site, go to the OKX Affiliate page, and fill in your OKX API key, secret key, and passphrase.&#x20;

<figure><img src="/files/y22BJ5DgbQNyemqg7nG0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### You're ready to trade!

Once verified, you’ll be included in the Tiger.com Broker rewards program and start earning the additional 25% on top of OKX’s 20%, totaling **45% cashback.**&#x20;
{% endstep %}

{% step %}

### Rewards are credited daily

Incentives are added to your broker account every day at 00:00 UTC
{% endstep %}

{% step %}

### Withdraw cashback

Withdrawals are available when your reward balance reaches **10 USDT or more**. Withdrawals go only to your main OKX account, and the user pays the dynamically calculated fee (default via Arbitrum).
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
If you encounter any issues withdrawing cashback, contact support at <broker.support@tiger.com>, specifying your Tiger.com Broker UID and your withdrawal wallet address
{% endhint %}

### If you **already have an OKX account**

{% hint style="warning" %}
In the current implementation, there is no way to directly change the referral code through the exchange interface. Therefore, if you want to trade through the OKX Affiliate program, you must first delete the current account, then create a new account according to the instructions above.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Option A: Submit an application through the form

Follow our referral link: <https://www.okx.com/ru/join/80095456>

* Fill out the application form that opens:\
  Affiliate code — enter our referral code.\
  Reason for joining — briefly explain why you would like to join the Affiliate Program.
* Click Submit.

Once your application has been submitted, wait for it to be reviewed. The process usually takes up to 1 business day.
{% endstep %}

{% step %}

### Option B: Contact OKX Support

If you are unable to submit the application through the form, contact OKX Support directly.

Share our referral link (<https://www.okx.com/ru/join/80095456>)  with the support team and ask them to update the referral attribution on your account to our affiliate link.
{% endstep %}
{% endstepper %}

And that’s it! You’ve linked your OKX account to our broker's affiliate rewards program in just a few steps.&#x20;


# Tiger X

Tiger X is a next-gen broker connection from Tiger.com, built for professional and high-performance trading on Binance and OKX.

{% hint style="info" %}
It runs on our own infrastructure with direct routing to exchange servers — delivering stable order execution.
{% endhint %}

### Why Choose Tiger X?

* **Up to 45% cashback** on trading fees — one of the highest rates on the market. Cashback is credited by 13:00 UTC
* **Low-latency execution** via Tiger.com’s own infrastructure, using [Binance Low Latency Service](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/7df7f3838c3b49e692d175374c3a3283) and OKX's equivalent
* **Direct market data streams** — get unfiltered real-time depth and trades directly from exchange servers
* [**Portfolio Margin**](https://www.binance.com/en/portfolio-margin) **support** on Binance — use your spot holdings as collateral for futures
* **Server choice:** connect via **Tokyo** or **Frankfurt** — pick what works best for you
* **Proxy support** for Binance — easily route through custom-optimized proxies
* [**Fast Ping Service**](https://www.fastpingservice.com/) routes and [**fastpingservice**](https://www.fastpingservice.com/) client application are supported.

### How to Get Started with Tiger X

Getting connected is quick — just follow these steps:

{% hint style="warning" %}
To use TigerX, please make sure you are running the latest version of the terminal: Tiger.com for Windows [7.0](https://www.tiger.com/terminal/download) or higher, Tiger.com for[ MacOS v0.19.0 ](https://macos.tiger.com/download)or higher.
{% endhint %}

1. Install or update your Tiger.com terminal&#x20;
2. Create your [**Tiger X API keys**](/english-2/creating-api-keys/creating-api-keys-for-tigerx)\
   Before creating the API, please make sure you have switched to [Tiger X tab](https://account.tiger.com/wallet?exchangeType=TIGER_X\&init) in your Tiger.com Broker account <br>

<figure><img src="/files/tRkXfRhHA0sqtbUXxrcc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. [**Configure the connection**](https://support.tiger.com/nastroiki/podklyucheniya/kriptobirzhi/tigerx) in your Tiger.com terminal:

* Launch the Tiger.com Windows terminal, then from the main menu go to **File → Connections → Setup**
* In the new window, click **Choose the connection to add**, and from the list that appears, select **Tiger X:**

<figure><img src="/files/OOoJJvMTXwHMboNXiF5h" alt="" width="446"><figcaption></figcaption></figure>

* In the connection settings, you can choose a server location: **Frankfurt** or **Tokyo**. You can test both options and select the one that provides the most stable connection for you. You can also select a **proxy** in this menu, if you use it

<figure><img src="/files/h8uHpxRoQBLG4jf4CaNK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Click **Connect to Tiger X.** Tiger X connection allows you to view live quotes and trade instruments on Binance and OKX

4. Select trading instruments marked **X Binance** or **X OKX**

<figure><img src="/files/evivedX1EAnhiEoLflGj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Choose the **Tiger X Unified account** in the trading module — you’ll see your available balance under **Tables → Accounts**

<figure><img src="/files/nWM9nhY1TygKYyuNDveA" alt="" width="360"><figcaption></figcaption></figure>

### Operations journal

The **Operations Journal** is available in the **History** section of your TigerX account. It provides a detailed record of all balance changes resulting from your trading activity.

|                   |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| FUNDING\_FEE      | A funding payment (debited or credited) for holding open positions.                                                                                                                                                                                                                                                |
| DEDUCT\_INTEREST  | <p>Interest charged on margin loans. This is the cost of using borrowed assets when your own balance is insufficient.<br><em>Example:</em> If your portfolio includes assets other than USDT, they may serve as margin. Any losses will be covered as borrowed USDT, and interest will be charged accordingly.</p> |
| LIQUIDATION\_FEE  | A fee applied when a position is liquidated.                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| LIQ\_COMPENSATION | Compensation credited after liquidation.                                                                                                                                                                                                                                                                           |

When you click on a record in the journal, you will see:

* Overdraft amount before the operation
* Overdraft amount after the operation
* Loan amount before the operation
* Loan amount after the operation
* Net account change

{% hint style="info" %}
**Net account change** shows how much your balance shifted as a result of the operation.

&#x20;**Overdraft** refers to a technical debt to the exchange (a temporary negative balance).
{% endhint %}

> **How is “Net account change” calculated?**
>
> The net change consists of three parts:
>
> 1. **Change in available balance** – how much of your funds became available for trading.
> 2. **Change in overdraft** – how your technical debt to the exchange changed.
> 3. **Change in loan amount** – how your official margin loan changed.
>
> **Formula:**
>
> {% code overflow="wrap" %}
>
> ```
> Net account change = (Change in available balance) - (Change in overdraft) - (Change in loan amount)
> ```
>
> {% endcode %}
>
> Where:
>
> * Change in available balance = Balance after – Balance before
> * Change in overdraft = Overdraft after – Overdraft before
> * Change in loan amount = Loan after – Loan before

### Current Limitations

{% hint style="warning" %}
**The minimum deposit is 20 USDT**\
If you accidentally send less, the review process might take over 7 business days.\
Please note: if the amount is below the minimum, an extra network fee may be deducted during processing
{% endhint %}

* **Maximum leverage** on the platform may differ from original exchange conditions. You can check current Tiger X leverage settings in the [**Leverage**](https://account.tiger.com/leverage) section
* **Newly listed instruments** become available for trading **within 5–10 minutes** after listing
* Deposit processing:
  * We recommend using BSC or TRC20 networks for transactions
  * All deposits are credited to **X Binance** by default
  * You can [**transfer funds to X OKX** ](https://account.tiger.com/transactions/transfer)directly via your Personal Account

{% hint style="success" %}
We’re actively developing the platform to offer you more features, better performance, and a smoother trading experience. Stay tuned — interface updates and helpful new tools are on the way.\
**Thank you for being with us!**
{% endhint %}


# Tiger Control — mobile app for trade management

t’s not a trading terminal or a full-fledged broker — it’s a tool for real-time control.

**What Tiger Control can do**

* Login with your Tiger.com Broker credentials
* Close all positions with a single tap
* Manage stop losses and take profits
* View PnL, balance, orders, and positions
* Control all connected exchanges in one place
* Configure your Risk Manager settings
* Get notifications about key market events

**Where to download**

🤖 Android — stable version on Google Play: [Download Tiger Control](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tiger.panic\&hl=en)

> If the Google Play page doesn’t open, download the app file.&#x20;

{% file src="/files/Vt2eLBBPfbaf53jDSUD0" %}

🍏 iOS — already available on the [App Store](https://apps.apple.com/app/tigercontrol/id6478272434)

**What’s new in the Android version**

* Binance trading support
* Order types: Limit, Market, Stop Market, Stop Limit, Stop Loss Market, Take Profit Market
* Order book with zoom and Buy/Sell Ratio metric
* Trading chart with timeframes, volumes, and moving averages
* PnL and active positions displayed on the chart
* Flexible trading panel with volume and leverage controls
* Connection via API or login/password

> Bybit connection is currently available in read-only mode.


# Frequently Asked Questions


# How to deposit your wallet and withdraw Funds?

Users can easily top up and withdraw funds from their wallet immediately after completing verification and enabling two-factor authentication (2FA).

**Deposit:**

1. Complete the [verification process](https://broker-docs.tiger.com/english-2/getting-started/verification).
2. Enable two-factor authentication via the [Google Authenticator app](https://broker-docs.tiger.com/english-2/getting-started/two-factor-authentication-2fa).
3. Go to the main account page and click the **"Deposit"** button.
4. Select the cryptocurrency and blockchain so that the system automatically generates your wallet address.

More detailed instructions on depositing funds are described in [this article](https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/deposit).

**How to Withdraw Funds:**

1. On the [main account page](https://account.tiger.trade/), click the **"Withdraw"** button.
2. Select the cryptocurrency and blockchain.
3. Confirm the transaction via the [Google Authenticator app](https://broker-docs.tiger.com/dvukhfaktornaya-autentifikaciya-2fa).

You can read more about the withdrawal process [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/withdrawal).


# Is it safe to use Tiger.com Broker?

At **Tiger.com Broker**, we take customer security seriously and implement all necessary measures to protect users' personal data and funds.

Security and user protection are among our top priorities.&#x20;

All user funds are held on **Binance** and **Bybit** exchanges, as **Tiger.com** is an official broker for these crypto exchanges. Additionally, each client’s assets are stored in a **separate sub-account**, which belongs exclusively to them, ensuring **full segregation of funds**.


# Which platforms can you use to connect?

At **Tiger.com Broker**, you can trade using the **Tiger.com** platforms for [**Windows**](https://www.tiger.com/terminal) and [**macOS**](https://macos.tiger.com/). Program participants get free access to these platforms.

You can download the latest version of the trading terminals via the links below:

* [**Trading terminal for Windows**](https://www.tiger.com/terminal/download)
* [**App for macOS**](https://macos.tiger.com/download/)


# How often are saved commissions credited?

Saved commissions are automatically credited for the previous trading day to the spot wallet of your account.

For Binance, the crediting process occurs between 05:00 UTC and 06:00 UTC, while for Bybit, it takes place between 08:00 UTC and 09:00 UTC. The saved commission transactions can be found in the [corresponding tab](https://account.tiger.com/commission) of your Tiger.com Broker personal account.

If you trade through Tiger.com Broker under the OKX Affiliate program, you can find more detailed information about reward crediting [in this article](https://broker-docs.tiger.com/english-2/okx-affiliate-and-new-rewards-system).


# How many API keys can I create?

On the [API page](https://account.tiger.trade/api), you can create up to 19 keys, which can be used both in trading terminals and various services (Trader’s Journal and others).

Detailed instructions for creating API keys for each exchange can be found [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/creating-api-keys).


# What is the minimum / maximum deposit?

There is no minimum deposit requirement. However, when funding your account, you should consider the blockchain fee for deposits to Tiger.com Broker.

The maximum deposit amount depends on your verification level. You can read more about the available limits for each level [here](https://account.tiger.com/kyc-levels).

More details on account funding can be found [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/deposit).


# What is the minimum / maximum withdrawal amount?

The minimum withdrawal amount is equivalent to 10 USD-Ⓢ (USDT, USDC).

The maximum withdrawal amount depends on your verification level. You can read more about the available limits for each level [here](https://account.tiger.com/kyc-levels).


# When is the funding fee credited/deducted?

The funding fee is typically credited or deducted by the exchange every 8 hours (at 00:00, 08:00, and 16:00 UTC). The actual time of funding fee processing may differ from the scheduled time by up to 1 minute. For example, if a trader opens a position at 08:00:59 UTC, they may still be charged or credited the funding fee. The same rule applies when closing a position. If a position is closed before the exchange processes the funding fee (even if the scheduled time has arrived), the fee will not be credited or deducted.

[**More about funding on Binance**](https://www.binance.com/en/blog/futures/what-are-funding-fees-in-binance-futures-6595842576313788144)\
You can check the current and past funding rates on Binance [here](https://www.binance.com/en/futures/funding-history/perpetual/real-time-funding-rate).

[**More about funding on Bybit**](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Funding-fee-calculation)\
You can check the current and past funding rates on Bybit [here](https://www.bybit.com/en/announcement-info/fund-rate/).


# How to save even more on fees using BNB token burning?

By paying with BNB tokens, you can save **25% on spot trading fees** and **10% on futures trading fees**. This option can be enabled on [the profile page in your account](https://account.tiger.com/profile).

Additionally, you will still receive a commission rebate from our brokerage service.

**Example:**

You buy **1 BTC/USDT** using a market order at **60,000 USDT**.

* With the "**BNB burn" option disabled**, the fee would be:\
  **60,000 USDT × 0.1% = 60 USDT**
* With the "**BNB burn" option enabled**, an equivalent of **45 USDT** in BNB (60 USDT - 25%) will be deducted from your spot wallet.
* The next day, **Tiger.com Broker** will refund **35% of the paid fee (45 USDT)** back to your spot account, which is **15.75 USDT**.

So, with the BNB payment discount and the broker's rebate, your total net commission will be 29.25 USDT instead of 60 USDT.

**To activate this feature, you need to:**

1. Deposit **BNB tokens** into your Binance spot wallet via **Tiger.com Broker** (this can be done in the Tiger.com terminal).
2. Enable the **“BNB Burn”** option in your [profile settings](https://account.tiger.trade/profile):&#x20;

<figure><img src="/files/sGGEnO1SRCpYRHPPj2hu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

If you keep your BNB tokens in your **spot wallet**, fees will be deducted in BNB **only for spot trading**.

However, you can also **transfer BNB to your futures wallet** and use them as collateral. This way, when trading **USDⓈ-M futures**, fees will be deducted in BNB instead of USDT.

You can transfer BNB from your spot wallet to your futures wallet using the [**transfer function**](https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/binance-transfer).

<figure><img src="/files/HLJ9U1PS94gzhxZEZ4Qc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
For more details on the BNB burning process, please refer to Binance's [official documentation](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/115000583311).
{% endhint %}


# Convert Small Balance to BNB

For each instrument, the exchange sets a minimum order size available for sale—the relevant information for each instrument can be found in the [exchange's documentation](https://www.binance.com/en/trade-rule).

For example, for altcoins on Binance Spot, this value is usually 5 USDT, while for BTC, in particular, it is 100 USDT.

If the volume of your coins is lower than the minimum available for sale, you can enable the **"Convert Small Balance to BNB"** option in your Binance via Tiger.com Broker account:

<figure><img src="/files/NYHYO9j7fb3Z6YTjDWzO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

With the active option, all your spot assets with a market value below 0.0012 BTC will be automatically converted into BNB spot coins.

You can find more details about this process in the [Binance documentation](https://www.binance.com/en/support/faq/detail/360003012371).


# What is the difference between Tiger.com Broker and Tiger.com Terminal accounts?

{% hint style="info" %}
Tiger.com Broker accounts and Tiger.com Windows/macOS accounts are separate and independent. The login credentials for the broker account **cannot** be used to access the terminal. A separate account must be created for each system (Windows or macOS). However, you can use the same email address as your login for all accounts.
{% endhint %}

## How to create an account for Tiger.com Windows Terminal

1\. [Download](https://www.tiger.com/ru/terminal) and Install the Tiger.com Terminal. You can review the system requirements before installation at the [link](https://support.tiger.com/english/how-to-start/register-and-setup). After installation, a shortcut will be created on your desktop to launch the terminal.&#x20;

2\. Launch the Terminal and either create a new account or log in with an existing one.

{% hint style="warning" %}
If you encounter difficulties registering via the terminal's startup window, try registering directly on our website: [Tiger.com Terminal Signup](https://www.tiger.com/terminal/signup).
{% endhint %}

3\. Authorization is required to use the terminal. You can log in using the credentials created during registration or with your license credentials. For more details on available license types, visit the [Licenses and login page](https://support.tiger.com/english/how-to-start/licenses-and-login).

<figure><img src="/files/r529NBjidiw5hi1hAmiQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
To explore the features of the Windows terminal in detail, check out our [Knowledge Base](https://support.tiger.com/english).
{% endhint %}

## How to create an account for Tiger.com macOS Terminal

1\. Go to the registration page and enter your login credentials. Agree to the privacy policy, then click **"Continue":**

<figure><img src="/files/iWUxQKBtduIJOUGOXaze" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. A **6-digit verification code** will be sent to your email. Enter the code within 10 minutes to confirm your email address.

<figure><img src="/files/zCgVeW9yJJRf3J5QoCpG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. After verification, you will be redirected to the **login page**, where you can enter your credentials and download the terminal installer:

<figure><img src="/files/e4EEiYet3pAqu97yt18e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. Once the terminal is downloaded, **log in using the same credentials** you used for registration on the website.

<figure><img src="/files/hBYSY7F96qw9ULp479HZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
For a detailed overview of the macOS terminal's features, visit our [**Knowledge Base**](https://wiki-en-macos.tiger.trade/)
{% endhint %}


# Deposit is not received in Tiger.com Broker

The processing speed of transactions depends on network congestion, which is influenced by the number of transactions and processing servers at any given time.

Once all network confirmations are received, the transaction will be considered completed.

You can check the transaction speed in public sources. We have no control over the transaction speed itself, as it depends on multiple factors and participants within the blockchain network.

For example, if you are withdrawing funds from Binance, you can check the congestion status of the selected network on the [following page](https://www.binance.com/en/network). \
[Bybit Network Status](https://www.bybit.com/en/announcement-info/deposit-withdraw/)\
[OKX Network Status](https://www.okx.com/ru/status)

If the network status is normal, but the funds have not arrived within an hour, please contact us at **<broker.support@tiger.com>** from the email associated with your Tiger.com Broker account and provide the following details:

* A **text version** of the **transaction link (txID)**
* The **network** used for the transfer
* A **screenshot** of the **Deposit page** showing the selected coin, network, and the recorded deposit address (as shown in the example):

<figure><img src="/files/PszXmZhU9PAwXHJFA905" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Additionally, try copying the address again and pasting it into the withdrawal form. If the address **changes after copying**, this behavior may indicate a **Trojan virus**. These viruses alter the clipboard address to redirect funds. In this case, please **scan your system for viruses**. Always double-check the first and last characters of the deposit address before sending cryptocurrency to ensure accuracy.

If the funds were sent to an incorrect address and the blockchain transaction has been completed, **it is not possible to recover them**.
{% endhint %}


# How to change the referral code?

{% hint style="info" %}
Please note: The [referral program page](https://account.tiger.com/referrals) and the [promo code application page](https://account.tiger.com/voucher) have different functionalities that are not dependent on each other. If you want to join the trading community or receive rewards for trading volumes, you need to link your account to the referral code.
{% endhint %}

In Tiger.com Broker you can link your account to the referral code independently. The process is as follows:

1\. Go to the [Referral Program section](https://account.tiger.com/referrals):&#x20;

<figure><img src="/files/RQtJnrx0PogOmml3d3PQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Enter the desired code in the corresponding field and click "Apply":

<figure><img src="/files/coeZmHajR5xTmDpLsvmT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. After successful activation, a notification will appear in the bottom right corner.

{% hint style="info" %}
If you are unable to change the referral code yourself, please contact us at <broker.support@tiger.com> from the email linked to your Tiger.com Broker account. In the email, include your desired referral code and describe the issue you're facing.
{% endhint %}


# Commission refund is not received or incorrectly calculated

{% hint style="info" %}
The saved commissions are automatically credited for the previous trading day to the Spot wallet of your account.

For Binance, the commission refund is processed between 05:00 and 06:00 UTC, while for Bybit, it occurs between 08:00 and 09:00 UTC. All transactions in Tiger.com Broker are calculated based on the UTC+0 time zone.\
The credited commission refunds can be found in the [corresponding tab of your Tiger.com Broker  account.](https://account.tiger.com/commission)
{% endhint %}

All commission deductions are made directly by the exchange, and our service does not influence this process. Detailed information about commissions and their deduction rules can be found [on this page](https://account.tiger.com/commission).

For example, if on January 26, 2025, you paid a commission of 100 USDT to Binance, then on January 27, 2025, with a 35% cashback, 35 USDT should be credited back to your Spot wallet. If this has not happened, please contact us at <broker.support@tiger.com> from the email linked to your Tiger.com Broker account and provide the following:

* A screenshot of the [**History** page](https://account.tiger.com/history/trade) for the entire day (if multiple trades were made, multiple screenshots may be required);
* A screenshot of the [**Trader’s Journal - Summary**](https://account.tiger.com/journal/summary) for the selected day, showing the total commission paid;
* A screenshot of the [**Commission**](https://account.tiger.com/commission) page displaying the credited commission refund for the relevant day.

{% hint style="info" %}
Any discrepancies between the Tiger.com Broker personal account and an external service (such as a trader's journal) may be due to time zone differences. Tiger.com Broker operates based on UTC+0. If the time zones in Tiger.com Broker and the external service you use to track your trades do not match, the daily trading volumes and commissions may differ. To accurately compare daily volumes and commissions, set the time zone to UTC+0 in the external service.
{% endhint %}


# What is the difference between a personal exchange account and the Tiger.com Broker account?

Your personal account on Binance/Bybit and your Binance/Bybit account via Tiger.com Broker are separate accounts that do not depend on each other. Because of this, there are a few key differences to note:

* The **deposit** you hold directly on the exchange is not connected to the deposit within Tiger.com Broker. To trade through Tiger.com Broker, you need to fund your **broker wallet** specifically. [Learn more about deposit](https://broker-docs.tiger.com/english-2/financial-operations/deposit).
* The **verification status** on Binance and Bybit does not affect your verification level in the Tiger.com Broker system. [A separate verification process](https://broker-docs.tiger.com/english-2/getting-started/verification) is required to approve your **broker account**.
* To receive **cashback** on exchange fees paid, you must trade using **API keys created directly in Tiger.com Broker**. Learn[ more about API keys creation](https://broker-docs.tiger.com/english-2/creating-api-keys).

{% hint style="info" %}
When trading through Tiger.com Broker, you will be executing trades **directly on Binance/Bybit** with the same **liquidity, activity, and trading rules** as on the exchanges themselves. The API keys created in Tiger.com Broker are identical to those on the exchange.
{% endhint %}


# I don’t see up-to-date data in the trader’s journal. What should I do?

This issue may be caused by a lost connection to the exchange. You can restore the connection in your profile settings by selecting **"Update trade history."** Please note that when updating, you can choose for which exchange the update will be applied:

<figure><img src="/files/1Z3GnckFjAjtVKOoAOEd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

The trade history update may take **up to 40 minutes**. If the issue persists after the update is complete, please contact our support team at **<broker.support@tiger.com>** and provide the following details for further investigation:

* **Your Tiger.com Broker account UID**
* **Screenshots of the current display**


# Does Tiger.com Broker charge additional fees for trades?

The Tiger.com terminal and Tiger.com Broker services do not charge any additional fees on trades. Tiger.com Broker users benefit from favorable trading conditions on Binance and Bybit through our service, as well as a [partner program](https://broker-docs.tiger.com/english-2/okx-affiliate-and-new-rewards-system) for new OKX users.


# Withdrawal from the broker to external wallets is delayed

This issue is usually caused by **high network congestion**.

Network load depends on the number of transactions and processing servers at the current moment. Once all required network confirmations are received, the transaction will be considered complete.

You can check **network transaction speeds** through public sources. We **do not** have any influence over transaction speed, as blockchain processing depends on multiple factors and participants.

For example, when withdrawing funds from Binance, you can check the selected network’s congestion status [on this page](https://www.binance.com/en/network).\
For Bybit withdrawals, check the network status [here](https://www.bybit.com/en/announcement-info/deposit-withdraw/).

If the withdrawal remains in "Processing" status for more than an hour, please contact us at <broker.support@tiger.com> from the email linked to your Tiger.com Broker account. Go to the [History - Transactions](https://account.tiger.com/history/transactions) page, left-click once on the transaction in question, copy the Tiger.com ID, and send it to us:

<figure><img src="/files/JkGSgoqzkq4EGClcP5xu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Orders/Positions are not visible in the Broker's account

If you are trading through the **Tiger.com Windows terminal**, this issue may occur in three cases:

#### 1. You are trading in **simulator mode** instead of real mode.

You can check and change the trading mode in the **top right corner** of the terminal:

<figure><img src="/files/dx1W6Jh6Cs4fuMTj0cUz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. The **wrong account is selected** in the order book/chart trading module.

In the order book or chart trading module, you may have selected the **Trust** account instead of your exchange/broker account.

**Trust** is a **virtual account** that manages linked composite accounts.\
If you are **not using composite accounts**, you can remove the **Trust** account via:\
**Tables → Accounts → Setup Group Portfolios:**

<figure><img src="/files/oFAt7f6FHTL7ZdIWxjq6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. You are trying to trade via **Tiger.com Broker** but have connected through your personal exchange account’s API.

Your **exchange account and Tiger.com Broker account are not linked**. To connect to your **Tiger.com Broker account**, you must set up the connection using API keys created in our **personal account**.

You can find **detailed setup instructions** in our [**Knowledge Base**](https://broker-docs.tiger.com/english-2).


# How to Reset 2FA?

If the two-factor authentication (2FA) was set up incorrectly or you have lost access to your authenticator, you can reset 2FA for your account. The process is as follows:

#### **If you have access to your broker account:**

1. **Log in** to your broker’s account.
2. Go to [**Profile Settings**](https://account.tiger.com/profile) and click **“Send link”:**

<figure><img src="/files/dQ54cAx0bBgsTipyOhgC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. A confirmation **modal window** will appear—select **“Send Link”:**

<figure><img src="/files/OXqPPcyczRyAxkaJFpQO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. The system will send a **verification email** to your registered email address. Follow the link in the email.

5\. You will be redirected to a **liveness verification page**, where you need to complete **video verification.**

&#x36;**.** Once successfully verified, the system will **reset 2FA** for your account.

### If you cannot log in due to 2FA:

1\. Enter your login and password on the sign-in page and proceed to the 2FA verification screen.

2\. Click **“No Access to 2FA”:**

<figure><img src="/files/z94qMecJ77Tu8FOmNvl7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. A confirmation **modal window** will appear—select **“Send Link”.** After clicking, the process will be the same as described above.

After resetting 2FA, you will be able to set it up again [following our instructions](https://broker-docs.tiger.com/english-2/getting-started/two-factor-authentication-2fa).

{% hint style="info" %}
**Automatic 2FA reset is available only once per day.**\
For additional resets, please contact support at **<broker.support@tiger.com>.**
{% endhint %}


# How to get rid of "Crypto dust" on Spot?

## **What is "Crypto Dust"?**

Crypto dust refers to **small leftover amounts of coins** resulting from spot trading. These amounts are usually **too small to be sold** in the usual way because they fall below the **minimum lot size** set by the exchange.

In this article, we will explain why crypto dust appears in your wallet and what you can do about it.

## **Why does crypto dust appear in a spot wallet?**

Crypto dust can accumulate due to two main factors:

1. **Trading Fees in Base Currency**
   * When buying a spot asset, trading fees are deducted in the **base currency** (in lots).
   * As a result, the final **position size** is slightly smaller than the original purchase order.
2. **Minimum Lot Size Restrictions**
   * Each exchange sets a **minimum lot size** for every trading pair.
   * If you try to place an order **below this minimum**, the exchange **will reject it**.
   * You can check the **minimum lot sizes** for Binance [here](https://www.binance.com/en/trade-rule) and for Bybit [here](https://www.bybit.com/en/announcement-info/spot-trading-rules/).

Combining these two factors means that **not all of your assets can be sold** due to their reduced size and lot limitations.

## How to convert crypto dust to USDT or other coins?

**For Binance via Tiger.com Broker there** is an option to **"Convert Small Balance to BNB."** When it is enabled, all spot assets **smaller than 0.0012 BTC** will be **automatically converted to BNB every 6 hours:**

<figure><img src="/files/mLVyZ2h2Ct7RtPMGu8uu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
You can either: accumulate converted **BNB** until you reach the **minimum lot size** for selling or sse BNB to **pay for trading fees** on Binance, which offers additional **fee discounts**. More details about this feature can be found [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/frequently-asked-questions/how-to-save-even-more-on-fees-using-bnb-token-burning).&#x20;
{% endhint %}

Additionally, on the **Wallet (Binance) - Spot** page, you can convert **any spot assets** into another asset (including **stablecoins**):

<figure><img src="/files/Y4I2dWQCko87K6ZGRlAG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

The **conversion is fee-free** and occurs at the **current market rate:**

<figure><img src="/files/zAS1XgdTQhwX5F2Jtk1X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

You can check your **conversion history** on the [**History - Conversion History** page.](https://account.tiger.com/history/convert)

This functionality is not yet available on **Bybit**.

* You can only sell an asset if it **meets or exceeds the minimum lot size** set by the exchange.
* If your balance is below the **minimum lot size**, you can **hide** such small balances by enabling the **corresponding option** in your settings:

<figure><img src="/files/ASLRiOLSuyf0ABgUwYqq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Difference between Leverage on the "Leverage" and "Trader's journal" pages

{% hint style="info" %}
Please note that the leverage displayed in the **Trader's Journal** for completed trades may differ from the leverage set on the **Leverage** page.\
Despite having the same name, their calculation formulas are different.\
You can read more about working with leverage [here](https://broker-docs.tiger.com/english-2/interface/leverage).
{% endhint %}

## Leverage in the Tiger.com Terminal or on the "Leverage" Page

In the terminal or on the **Leverage** page, the leverage size affects only the amount of **initial margin** required to open a position. **It does not affect the position size**.\
The order volume is **not multiplied** by the selected leverage.

For example, if we set leverage to **10x** and want to open a long position worth **1,000 USDT**, we place a limit order to buy **1,000 USDT**.\
When placing this order, **1,000 / 10 = 100 USDT** will be locked in our account.\
If we had set leverage to **20x**, then **1,000 / 20 = 50 USDT** would be locked.\
Once the order is executed, a position of **1,000 USDT** will be opened, **regardless of the chosen leverage**.

## Leverage in the Trader's Journal

The leverage value displayed in the **Trader’s Journal** represents the **ratio of position size to total balance**.\
It is calculated using the formula *Position Size / Deposit Amount at the Time of Position Opening.*&#x20;

For example, with a deposit of **1,000 USDT**, we open a position of **10,000 USDT**. In this case, the ratio of the position volume and the total balance will be **10,000 / 1,000 = 10x**.\
If we open a position of **5,000 USDT**, the leverage in the Trader’s Journal will be **5,000 / 1,000 = 5x**.


# Page isn't loading in Tiger.com Broker account

If any page in your Tiger.com Broker account is not loading or displaying incorrectly, our support team may request additional information for investigation. Specifically, we may need data from DevTools (the developer console) in your browser. Below there is a universal guide that works for most browsers.

### **Steps to provide DevTools console data**

To obtain the required information, please follow these steps carefully:

**1. Navigate to the affected page**

Open the page that is not loading or where you are experiencing an issue.

**2. Open the DevTools Console**

* **For Windows:** Press **Ctrl+Shift+I** or **F12**.
* **For macOS:** Press **Cmd+Option+I**.\
  After performing this action, the **DevTools console** will open at the bottom of the page.

**3. Go to the "Network" tab and select the "Fetch/XHR" filter**

In the **DevTools** panel, navigate to the **"Network"** tab. Then select the **"Fetch/XHR"** filter.\
This will help filter the necessary requests.

<figure><img src="/files/VyyVSTpauGlHiwrPfhok" alt=""><figcaption><p>In the screenshot, 1 marks the Network tab, 2 - the Fetch/XHR filter. </p></figcaption></figure>

**4. Reload the page**

To collect the required data:

* Reload the page (**F5** or **Ctrl+R** on Windows, **Cmd+R** on macOS).
* Repeat the action that causes the error.
* Keep the DevTools console open.

**5. Take a full screenshot of all requests**

After following the previous steps, take a **full screenshot** of all requests appearing in the left section of the **"Network"** tab. If there are too many requests to fit in one screenshot, scroll down and take multiple screenshots.

<figure><img src="/files/SQaXMg9Es9d3AT2AZAwl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**6. Check for requests marked in red**

Some requests in the "Network" tab may be highlighted in red, indicating an error. Click on the red-marked request to expand it, then switch to the "Response" tab.

<figure><img src="/files/q1k0K4XbeD4gluDif8Gg" alt=""><figcaption><p>Example of the Response tab</p></figcaption></figure>

**7. Screenshot the response tab**

Take a **screenshot** of the **"Response"** tab, ensuring that all visible information is captured. In some cases, our support team may request details about a specific request. If needed, we will specify the request name when handling your inquiry.

#### 8. Send screenshots to our support team

Email all screenshots to **<broker.support@tiger.com>**. Use the email subject: `"Errors Loading Tiger.com Broker Page"`. In your message, provide a detailed description of the actions that led to the error.

#### **Important information to include in your email:**

* **Which exchange** was selected in the account when the issue occurred?
* **Which browser** was the issue encountered in?

The requested information will help us investigate the issue more efficiently and speed up the resolution process. Thank you for your cooperation!


# Добро пожаловать

<figure><img src="/files/b4vITYBNr67rFBp7u2Wh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[Tiger.com](http://tiger.com/) Broker — сервис от компании [Tiger.com](http://tiger.com/), который позволяет торговать на криптовалютных биржах Binance, Bybit и OKX и значительно экономить на торговых комиссиях. В зависимости от выбранной биржи клиенты программы могут снизить торговые комиссии до 45%. Сервис предоставляет доступ к широкому спектру торговых инструментов, включая спотовую и фьючерсную торговлю.<br>

* Binance — торговля на спотовом рынке, а также фьючерсами USDⓈ-M и COIN-M. Поддерживаем сжигание BNB, выгодную конвертацию спотовых активов, торговлю традиционными  инструментами Trade-Fi и многое другое
* Bybit — единый аккаунт для торговли инструментами USDT Perpetuals и Spot.
* TigerX — уникальный API [Tiger.com](http://tiger.com/), предоставляющий доступ к торговле на Binance и OKX с кэшбэком до 45%.

#### Приложение TigerControl

Для пользователей брокера доступно мобильное приложение TigerControl для устройств на iOS и Android. Приложение позволяет торговать и контролировать сделки непосредственно с мобильного устройства.<br>

#### Торговые терминалы и аналитические инструменты

Клиенты [Tiger.com](http://tiger.com/) Broker получают бесплатный доступ к торговым и аналитическим инструментам:<br>

* Веб-терминал — доступен непосредственно из личного кабинета. Поддерживает торговлю в режиме хеджирования и использование стратегий TradingView.
* [Tiger.com](http://tiger.com/) Windows и [Tiger.com](http://tiger.com/) MacOS — полноценные торговые терминалы и аналитические платформы с возможностью торговли через стакан и график.
* Скринер рынка — аналитический инструмент для быстрого поиска потенциально выгодных торговых ситуаций.
* Риск-менеджер — встроенный в личный кабинет инструмент для управления рисками
* Дневник трейдера — встроенный аналитический инструмент, который помогает анализировать историю сделок, торговые результаты и ключевые показатели эффективности.

#### Безопасность средств

Все средства пользователей надежно хранятся на сегрегированных счетах на биржах, а [Tiger.com](http://tiger.com/) Broker, в свою очередь, является официальным брокером криптобирж.&#x20;

<br>


# Навигация по официальным Telegram-каналам Tiger.com

Здесь собраны ссылки на ключевые ресурсы: сообщества, поддержку, продукты, базу знаний и партнерскую программу. Используйте её как центральную точку навигации, чтобы быстро находить все необходимое.

***

### 💬 Чаты сообществ и техподдержки

> ⚠️ **Важно!**\
> Официальный аккаунт модераторов: [@tigertradesup](https://t.me/tigertradesup).\
> Команда **Tiger.com** никогда не пишет в личные сообщения первой и не оказывает поддержку в ЛС.\
> Ответы и помощь доступны только в **официальных каналах**.

#### Терминал для Windows

* 🇷🇺 Русскоязычное сообщество: [@tigercom\_ru](https://t.me/tigercom_ru)
* 🇬🇧 Англоязычное сообщество: [@tigertrade](https://t.me/tigertrade)
* 🧪 Бета-группа для тестирования: [@tigertrade\_windows\_beta](https://t.me/tigertrade_windows_beta)

#### Терминал для macOS

* 🇷🇺 Русскоязычное сообщество: [@tigertrade\_macos\_cis](https://t.me/tigertrade_macos_cis)
* 🇬🇧 Англоязычное сообщество: [@tigertrade\_macos\_en](https://t.me/tigertrade_macos_en)

#### Tiger.com Broker

🤖 Официальный бот поддержки: [@tiger\_trade\_ai\_help\_bot](https://t.me/tiger_trade_ai_help_bot)<br>

**📧 Электронная почта**

* Вопросы по брокеру: **<broker.support@tiger.com>** / **<broker.support@tiger.trade>**
* Вопросы по терминалу: **<support@tiger.com>** / **<support@tiger.trade>**

***

### 📢 Новости и ресурсы

* 📢 [Новостной канал](https://t.me/tigercom_news_ru) — все важные обновления о продуктах Tiger.com, новости рынка и анонсы событий.
* ▶️ [YouTube-канал](https://www.youtube.com/@TigerTrade) — стримы, обзоры, новости рынка.
* 📚 База знаний (вики по функционалу продуктов Tiger.com):
  * [Терминал для Windows](https://support.tiger.com/)
  * [Терминал для macOS](https://wiki-ru-macos.tiger.trade/)
  * [Tiger.com Broker](https://broker-docs.tiger.com/)
  * [Веб-терминал (Бета)](https://wt-docs.tiger.com/)

***

### 🤝 Партнерская программа

Официальный канал партнерской программы: [@Tiger\_affiliate\_bot](https://t.me/Tiger_affiliate_bot) \
\
Увеличивайте доход, получайте бонусы, специальные условия для партнеров.

***

### 🚀 Продукты Tiger.com

* 📌 [Регистрация в Tiger.com Broker](https://account.tiger.com/)
* 💻 [Скачать Терминал для Windows](https://www.tiger.com/terminal/download)
* 🍏 [Скачать Терминал для macOS](https://macos.tiger.com/download)
* 📱 Мобильные приложения:
  * [Tiger Control для Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tiger.panic\&hl=en)
  * [Tiger Control для iOS](https://apps.apple.com/app/tigercontrol/id6478272434)

***


# С чего начать

Данная статья предназначена для новых пользователей нашего сервиса Tiger.com Broker и описывает первые шаги, необходимые для начала работы.

Прежде чем вы сможете начать торговать, необходимо выполнить несколько простых действий. Вот ключевые этапы, которые помогут вам успешно стартовать:

1. [**Регистрация и вход в аккаунт**](/registraciya-i-vkhod-v-akkaunt)**:** Первым шагом является регистрация на Tiger.com Broker и вход в свой аккаунт. Заполните необходимые данные и следуйте инструкциям на сайте.
2. [**Верификация аккаунта**](/verifikaciya)**:** После регистрации вам потребуется пройти процесс верификации аккаунта. Это важно для обеспечения безопасности и соблюдения правил платформы.
3. [**Двухфакторная аутентификация (2FA)**](/dvukhfaktornaya-autentifikaciya-2fa)**:** Для дополнительного уровня безопасности необходимо будет настроить двухфакторную аутентификацию (2FA). Это поможет защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа.
4. [**Создание API-ключей**](/sozdanie-api-klyuchei)**:** Для того чтобы использовать API для торговли или автоматизации процессов, создайте API-ключи в настройках вашего аккаунта.
5. [**Пополнение счета**](/depozit.-kak-popolnit-schet-v-tiger.com-broker)**:** Перед тем как начать торговлю, у вас должны быть средства на вашем счете.&#x20;
6. [**Скачать Tiger.com терминал для Windows**](https://www.tiger.com/terminal) **или** [**macOS**](https://macos.tiger.com/)**:** для пользователей брокера наша торгово-аналитическая платформа доступна бесплатно.


# Регистрация и вход в аккаунт

Регистрация и вход в личный кабинет Tiger.com Broker

Для того чтобы зарегистрироваться или войти в программу, необходимо перейти на страницу [Tiger.com Broker](https://broker.tiger.com) и нажать нужную кнопку в правом верхнем углу —  «[Зарегистрироваться](https://account.tiger.com/signup)» или «[Войти](https://account.tiger.com/)».

{% hint style="info" %}
Личный кабинет ***Tiger.com Windows Terminal*** и личный кабинет ***Tiger.com Broker*** - два разных аккаунта. Для использования брокерского сервиса необходима регистрация отдельной учётной записи.\
Создать учетную запись для входа в терминал Tiger.com Windows вы можете [здесь](https://www.tiger.com/terminal/signup). &#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/yiGPbT2quFdIvnhs52pV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Регистрация в Tiger.com Broker

{% hint style="warning" %}
В сервисе Tiger.com Broker пользователь может иметь только один верифицированный аккаунт.
{% endhint %}

1. Нажмите на кнопку «[Зарегистрироваться](https://account.tiger.com/signup)», перейдя по [ссылке](https://broker.tiger.com).&#x20;
2. На форме регистрации введите адрес электронной почты и задайте пароль для своего аккаунта. После этого автоматически откроется страница [личного кабинета Tiger.com Broker](https://account.tiger.trade/). Также после успешной регистрации вы получите email-подтверждение от Tiger.com Broker.

<figure><img src="/files/wOMPR9RTPfu7YFYdWERs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Вход в систему

Если у вас уже есть аккаунт, то на форме регистрации и логина нажмите на кнопку «[**Войти**](https://account.tiger.com/)», а затем введите адрес электронной почты и пароль от своего аккаунта.

<figure><img src="/files/Kom8BSckqTx82MaMjqQq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Забыли пароль?

В случае, если вы забыли пароль от своего аккаунта, вы можете изменить его на странице логина. Для этого:

1. Нажмите на надпись «<mark style="color:green;">Забыли пароль?</mark>» на [странице входа в Tiger.com Broker](https://account.tiger.com/).
2. Введите адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован аккаунт и нажмите кнопку «Продолжить».

   <figure><img src="/files/VUh57UAXX2tDg9Fwrv1H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. На вашу электронную почту придет письмо с инструкцией, где необходимо кликнуть на кнопку «Изменить мой пароль».
4. Автоматически откроется страница с полями для ввода нового пароля, после ввода которых необходимо нажать на кнопку «Изменить пароль».

{% hint style="info" %}
*Если вам не приходит письмо для смены пароля, проверьте, правильно ли указан адрес электронной почты, а также убедитесь, что письмо не попало в ящик со спамом. Если вы указали почту верно, и письма нет в спаме, вернитесь на страницу входа и нажмите «Отправить письмо снова», после чего система отправит письмо повторно.*
{% endhint %}

5. После успешной смены пароля, вы увидите подтверждение, что пароль был изменен.&#x20;
6. Вывод средств для вашего аккаунта будет заблокирован на 24 часа в целях безопасности


# Верификация

Все пользователи Tiger.com Broker должны пройти обязательную верификацию (Know Your Customer), чтобы получить доступ к сервису и возможность вводить и выводить средства, а также осуществлять торговые операции.&#x20;

{% hint style="success" %}
Процесс верификации аккаунта для торговли на Binance, Bybit и OKX через сервис Tiger.com Broker един. Проходить процедуру KYC отдельно для каждой биржи не потребуется.
{% endhint %}

1. Чтобы начать процедуру верификации, перейдите в [личный профиль своего аккаунта](https://account.tiger.com/kyc), нажмите "[**Добавить информацию**](https://account.tiger.com/kyc)":

<figure><img src="/files/6bUDcYwkzjoKNODM7AoB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В открывшемся следует заполнить ваши данные о себе в соответствие документом, удостоверяющим вашу личность:&#x20;

<figure><img src="/files/ZhFvkpBNkbXbgKnK7Rnj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Вводите данные идентично тому, как они представлены в документе, удостоверяющем вашу личность.
{% endhint %}

3. Нажав кнопку "Продолжить", произойдёт переход на [страницу верификации](https://account.tiger.trade/kyc), где необходимо указать, являетесь ли вы резидентом США. \
   \
   После чего нажмите "Согласиться и продолжить", если Вы согласны на обработку данных, и подготовьте скан-копию документа, идентифицирующего вашу личность:

<figure><img src="/files/BYwOVspWqzhYsWeKRep4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. В выпадающем списке выберите страну выдачи документа, а также тип документа, который будете загружать для верификации вашей личности:

<figure><img src="/files/P8K7kmdBmWe127e0d5GB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Для каждой страны доступны разные типы загружаемых документов
{% endhint %}

### Примеры документов, подходящих для верификации:

* ID card — национальное удостоверение личности
* Passport — паспорт (в том числе заграничный)
* Driver's license — водительское удостоверение
* Residence permit — вид на жительство

Пожалуйста, обратите внимание на требования к скану/фотографии документа:

<figure><img src="/files/fsIWpYr4RnPWHs7kjw1T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Документ можно загрузить с компьютера, либо продолжить верификацию со смартфона, нажав на кнопку «Продолжить на телефоне»**.**

### **Прохождение верификации со смартфона**

Нажав кнопку "Продолжить на телефоне", появится следующее окно:&#x20;

<figure><img src="/files/iCVGvh4dkvdQKm1Jx3HF" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете скопировать ссылку, кликнув "Копировать ссылку", и переслать ее на мобильно устройство для последующего прохождения верификации на телефоне. &#x20;

<figure><img src="/files/ZD0ufvmWX3y29jECmWpY" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Либо отсканируйте QR-код со страницы верификации с помощью камеры мобильного устройства. Достаточно навести камеру телефона на QR код, чтобы появилась ссылка для продолжения прохождения верификации.

{% hint style="info" %}
Действуйте согласно инструкции. Загрузите или сфотографируйте документ, который вы указали шагом ранее, а так же пройдите селфи верификацию, используя камеру смартфона.
{% endhint %}

### Прохождение верификации с компьютера

Загрузите документ, удостоверяющий личность, и пройдите селфи верификацию, используя веб-камеру вашего ПК. Система проверит ваши документы и сравнит их с селфи, после чего проинформирует о статусе прохождения верификации.

5. После успешного прохождения верификации на главной странице личного кабинета вы единоразово увидите всплывающее окно с подтверждением прохождения верификации. \
   \
   Свой текущий статус верификации, а также лимиты на депозит и вывод можно также посмотреть в [настройках своего профиля](https://account.tiger.com/profile). Лимиты на депозиты и выводы после прохождения верификации и получения уровня Standard будут автоматически повышены до 100,000 USDT.

<figure><img src="/files/9YaFXRhA5MeGq2eLmlTz" alt="" width="314"><figcaption></figcaption></figure>


# Двухфакторная аутентификация (2FA)

После успешного прохождения верификации система предложит вам включить двухфакторную аутентификацию (2FA). Это обязательный шаг, необходимый для сохранности ваших средств.

Включить 2FA возможно с [главной страницы личного кабинета](https://account.tiger.com/wallet), либо со страницы [профиля клиента](https://account.tiger.com/profile):&#x20;

<figure><img src="/files/nBiPWIFAjvmSqNIa3OFw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Подключить 2FA можно через мобильное приложение **Google Authenticator,** которое можно скачать в [App Store для iOS](https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605) или[ Google Play для Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2) систем.

## Подключение Google Authenticator

После скачивания установить 2FA для Tiger.com Broker можно будет двумя способами:

* Отсканировать QR-код со смартфона из приложения:&#x20;

<figure><img src="/files/WYskWMoXYGXMYAjTExgG" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Через создание установочного ключа (Setup key)

<figure><img src="/files/YOVeFYwVrshn4pKWXJ0B" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Инструкции для подключения будут пошагово показаны во всплывающих окнах.&#x20;

После успешной установки 2FA, вы увидите окно подтверждения подключения 2FA и получения возможности совершать операции ввода и вывода денежных средств в личном  кабинете.

{% hint style="success" %}
В случае, если привязка была выполнена некорректно, или утерян доступ к аутентификатору, вы можете сбросить двухфакторную аутентификацию для вашего аккаунта. [Сделать это можно по нашей инструкции](https://broker-docs.tiger.com/chasto-zadavaemye-voprosy/kak-sbrosit-2fa).&#x20;
{% endhint %}


# Создание API ключей

API ключи являются важным инструментом для взаимодействия внешних приложений с криптовалютными биржами. Они служат своего рода мостом, позволяющим программному обеспечению обмениваться данными с вашим торговым счетом на бирже.\
\
Благодаря API ключам, вы также получаете доступ к актуальной информации о рыночных ценах, графиках и данным биржевого стакана в реальном времени.<br>

{% hint style="success" %}
API ключи, созданные в  [Tiger.com Broker](https://broker.tiger.com), идентичны тем, что создаются непосредственно на криптобиржах. Это значит, что ключи, созданные в Tiger.com Broker, можно использовать как в терминале Tiger.com, так и в других приложениях.
{% endhint %}

\
Для пользователей [Tiger.com Broker](/sozdanie-api-klyuchei/sozdanie-api-klyuchei-dlya-binance) доступна возможность создания API ключей:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td>Создание API-ключей для <strong>Binance</strong></td><td></td><td><a href="/pages/wDUnagvr9bdeldjqkYtm">/pages/wDUnagvr9bdeldjqkYtm</a></td><td><a href="/files/eYYY17UND2Qx41VrfCHx">/files/eYYY17UND2Qx41VrfCHx</a></td><td><a href="/pages/PKefAcxblEGOiE9JGrsK">/pages/PKefAcxblEGOiE9JGrsK</a></td></tr><tr><td></td><td>Создание API-ключей для <strong>Bybit</strong></td><td></td><td><a href="/pages/4hOREbyrLEzjY459Jzko">/pages/4hOREbyrLEzjY459Jzko</a></td><td><a href="/files/58JJvrOlDrg8iIY4b2Zc">/files/58JJvrOlDrg8iIY4b2Zc</a></td><td><a href="/pages/4hOREbyrLEzjY459Jzko">/pages/4hOREbyrLEzjY459Jzko</a></td></tr><tr><td></td><td>Создание API-ключей для Tiger X</td><td></td><td><a href="/pages/O5weYw2cUyBvFM5cTmCP">/pages/O5weYw2cUyBvFM5cTmCP</a></td><td><a href="/files/q6v1fMshPslxnozjUtG7">/files/q6v1fMshPslxnozjUtG7</a></td><td></td></tr></tbody></table>


# Как переключаться между биржами

{% hint style="info" %}
На данный момент сервис предоставляет возможность торговли и экономии комиссии на биржах:\
\- [Binance](https://support.tiger.trade/nastroiki/podklyucheniya/kriptobirzhi/tiger.trade-broker)

\- [Bybit](https://support.tiger.com/nastroiki/podklyucheniya/kriptobirzhi/tiger.trade-broker-2)&#x20;

{% endhint %}

Выбрать желаемую биржу или переключиться между ними можно в вашем аккаунте - система предложит вам выбор биржи по умолчанию при первом входе в Tiger.com Broker:

<figure><img src="/files/AR2vXa1cmKGloB3C0F44" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если потребуется повторно изменить выбор биржи по умолчанию, нажмите на иконку вашего аккаунта и выберите раздел [**Настройки**](https://account.tiger.com/profile):&#x20;

<figure><img src="/files/ZeXdHmT731dOwdPDkfMn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Слот **Установить биржу по умолчанию** позволяет выбрать нужную площадку для торговли - при каждом входе в аккаунт Tiger.com Broker именно данная биржа будет отображаться автоматически:

<figure><img src="/files/nXUYg5Cl6Cnl5c66fDSy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Для быстрого переключения между биржами воспользуйтесь меню в левом верхнем углу:
{% endhint %}

<figure><img src="/files/pUm7mQaXJfO39MvvLg5H" alt="" width="364"><figcaption><p>Быстрое переключение между биржами</p></figcaption></figure>

#### Название выбранной на текущий момент биржи будет отображаться здесь же (*в левом верхнем углу*):

<figure><img src="/files/SMWjmKidbrzVPU0oGTgU" alt="" width="312"><figcaption><p>Binance</p></figcaption></figure>


# Создание API-ключей для TigerX

TigerX — это  объединенный коннектор к биржам Binance и OKX. Подключение осуществляется через нашу инфраструктуру и собственный API.

{% hint style="warning" %}
TigerX доступен только в версии 7.0 терминала Tiger.com для Windows.

Актуальную версию можно [скачать на нашем сайте](https://www.tiger.com/terminal/download).\
По всем вопросам, связанным с TigerX, обращайтесь в [Telegram-канал. ](https://t.me/+yNAy6yMRQtY0MjJl)
{% endhint %}

1. Для создания API-ключей перейдите на[ страницу **API**](https://account.tiger.com/api) и нажмите на кнопку **Новый API-ключ +**.

{% hint style="success" %}
Перед созданием API, пожалуйста, убедитесь в том, что вы переключились на нужную вкладку в аккаунте Tiger.com Broker
{% endhint %}

<figure><img src="/files/rKPuzVX6IUqwxY2xOWIe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9VYW6f8Fg3tjFtcBPAbp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. &#x20;Укажите название ключа и выберите необходимые права доступа&#x20;

<figure><img src="/files/Q1Wm4oCwQlyNoovItaL0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Права на чтение** — предоставление прав на получение информации по открытым позициям, заявкам и балансам аккаунта. Эта настройка ключа активирована по умолчанию и активна всегда.

**Права на торговлю -** ключ будет доступен для торговых операций на всех типах активов.

3. Введите шестизначный **код** из приложения Google Authenticator для прохождения  двухфакторной аутентификации.
4. Нажмите **Создать API-ключ**, чтобы завершить действие.

**Секретный ключ** будет показан только единожды в момент создания API-ключа. Если вы забыли секретный ключ, будет необходимо создать новый API-ключ.

5. Скопируйте API ключ и Секретный ключ и сохраните их в надёжном месте. Затем нажмите кнопку **Готово**, после чего произойдет автоматический переход на страницу API, на которой будет расположена информация о созданном ключе:

<figure><img src="/files/eYPeg69vo9fSucMMfawK" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Ключи необходимо вставить в соответствующие поля при настройке подключения к TigerX. В терминале Tiger.com Windows это можно сделать, следуя [инструкции](https://support.tiger.com/nastroiki/podklyucheniya/kriptobirzhi/tigerx).&#x20;


# Создание API-ключей для Binance

{% hint style="warning" %}
Перед созданием API, пожалуйста, убедитесь в том, что вы [переключились на нужную вам биржу](/sozdanie-api-klyuchei/kak-pereklyuchatsya-mezhdu-birzhami) в аккаунте Tiger.com Broker:
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ToKcWcqkUYAwyRZrJgV9" alt="" width="474"><figcaption><p>Биржа будет указана в левом верхнем углу вашего аккаунта</p></figcaption></figure>

1\) Для создания API-ключей нажмите на кнопку "**Создайте API-ключ"** на [главной странице личного кабинета](https://account.tiger.trade):

<figure><img src="/files/yyXwbIjVVH7XF9BKLhdb" alt=""><figcaption><p>Создание API-ключей при переходе со страницы Кошелёк</p></figcaption></figure>

Либо перейдите на[ страницу **API**](https://account.tiger.com/api) и нажмите на кнопку **Новый API-ключ +**. Всего можно создать до 19 API ключей:

<figure><img src="/files/kssSJKxU71pRYkhkB2FC" alt=""><figcaption><p>Создание API-ключей в разделе API</p></figcaption></figure>

2\) Укажите название ключа и выберите необходимые права доступа

<figure><img src="/files/G3PHrOb4f4G5PtQwckTN" alt="" width="375"><figcaption><p>Процедура создания новых API-ключей</p></figcaption></figure>

**Права на чтение** — предоставление прав на получение информации по открытым позициям, заявкам и балансам аккаунта. Эта настройка ключа активирована по умолчанию и активна всегда.

**Права на торговлю -** ключ будет доступен для торговых операций на всех типах активов: Spot, Futures USDⓈ-M и Futures COIN-M.

3\) В поле **IP адреса** вы можете указать IP адреса, которые будут добавлены в белый список, т.е. осуществлять торговлю, используя созданные API-ключи, можно будет только с указанных IP-адресов. Торговые операции с иных IP адресов будут отклоняться биржей.&#x20;

4\) Введите шестизначный **код** из приложения Google Authenticator для прохождения двухфакторной аутентификации.&#x20;

5\) Нажмите **Создать API-ключ**, чтобы завершить действие.

{% hint style="warning" %}
**Секретный ключ** будет показан только единожды в момент создания API-ключа. Если вы забыли секретный ключ, будет необходимо создать новый API-ключ.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ghRvm2lBQTGLwgHEaUCn" alt="" width="375"><figcaption><p>Последний этап с предоставлением API и Secret ключей</p></figcaption></figure>

5\) Скопируйте API ключ и Секретный ключ и сохраните их в надёжном месте. Затем нажмите кнопку **Готово**, после чего произойдет автоматический переход на страницу API, на которой будет расположена информация о созданном ключе:

<figure><img src="/files/JxsgRXDclrkkoMgy1g8m" alt=""><figcaption><p>Отображение ключей с правами доступа на странице API</p></figcaption></figure>

### Редактирование API ключа

Созданный ранее API ключ можно редактировать и применять следующие действия:

* Изменить права на торговлю (включить/отключить доступ к торговле).
* Добавить/удалить IP-адреса из белого списка.

Ключи будет необходимо вставить в соответствующие поля при настройке соединения к бирже Binance:

* В терминале Tiger.com Windows это можно сделать, следуя [инструкции](https://support.tiger.trade/nastroiki/podklyucheniya/kriptobirzhi/tiger.trade-broker).
* Инструкция для подключения Binance в приложении Tiger.com macOS доступна [по ссылке](https://wiki-ru-macos.tiger.trade/features/kak-nachat/podklyuchitsya-k-birzhe).

{% hint style="info" %}
Для торговли в Tiger.com Broker можно использовать сторонние торговые терминалы и приложения, помимо [Tiger.com Windows](https://www.tiger.com/ru/terminal) и [Tiger.com macOS App](https://macos.tiger.trade).
{% endhint %}


# Создание API-ключей для Bybit

{% hint style="warning" %}
Перед созданием API, пожалуйста, убедитесь в том, что вы [переключились на нужную вам биржу](/sozdanie-api-klyuchei/kak-pereklyuchatsya-mezhdu-birzhami) в аккаунте Tiger.com Broker:
{% endhint %}

<figure><img src="/files/7s5BIfXomnnKLahFeKKz" alt="" width="486"><figcaption><p>Биржа будет указана в левом верхнем углу вашего аккаунта</p></figcaption></figure>

1\) Для создания API-ключей нажмите на кнопку "[Создайте API-ключ](https://account.tiger.com/api)" на главной странице личного кабинета:

<figure><img src="/files/HeXvaGK3aJAxccCbtSyH" alt=""><figcaption><p>Создание API-ключей с главной страницы аккаунта</p></figcaption></figure>

Либо перейдите на [страницу **API** ](https://account.tiger.com/api)и нажмите на кнопку **Новый API-ключ +**. Всего можно создать до 19 API ключей:

<figure><img src="/files/6x7tLhNyb782nIuO5EoW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) Укажите название ключа и выберите необходимые права доступа

<figure><img src="/files/sdqZuqHdo5csU8fkQ6NB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Права на чтение** — разрешение на получение информации по открытым позициям, заявкам и балансам аккаунта. Эта настройка ключа активирована по умолчанию и активна всегда.

**Права на торговлю** - разрешения для торговли. Эту настройку нужно активировать, чтобы иметь возможность торговать через данный API-ключ.

3\) В поле **IP адреса** вы можете указать IP адреса, которые будут добавлены в белый список, т.е. осуществлять торговлю, используя созданные API-ключи, можно будет только с указанных IP-адресов. Торговые операции с иных IP адресов будут отклоняться биржей.&#x20;

4\) Введите шестизначный **код** из приложения Google Authenticator для прохождения двухфакторной аутентификации.&#x20;

{% hint style="warning" %}
Секретный ключ будет показан только единожды в момент создания API-ключа. Если вы забыли секретный ключ, будет необходимо создать новый API-ключ.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/cH7YlmiOJK08Elz4TFko" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) Скопируйте API ключ и секретный ключ и сохраните их в надёжном месте. Затем нажмите кнопку **Готово**, после чего произойдет автоматический переход на страницу API, на которой будет расположена информация о созданном ключе:

<figure><img src="/files/eF7LE2vz2S2dhm7MwFVQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
В Tiger.com Broker используется Единый торговый аккаунт (UTA Pro) Bybit. Созданные API-ключи можно использовать в [Tiger.com Windows](https://www.tiger.com/terminal) или в любом другом терминале, который поддерживает подключение к Bybit с UTA-аккаунтом.&#x20;
{% endhint %}

Для настройки подключения в терминале Tiger.com Windows, необходимо:

1. Открыть в терминале раздел Файл -> Подключения -> Настроить
2. Нажать на кнопку "Новое подключение" и выбрать в списке биржу Bybit via TIGER.COM Broker

<figure><img src="/files/ziYOB1gAi56dw8haDVmr" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Ввести API ключ и Секретный ключ (полученные на 5 этапе данной инструкции) в соответствующие поля.
4. Нажать на кнопку "Подключение к TIGER.COM Broker ":

<figure><img src="/files/Q2vmLL87BhmEDXJ2uYus" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Финансовые операции

В сервисе Tiger.com Broker доступны три ключевых типа финансовых операций: депозит, трансфер и вывод средств. Эти действия обеспечивают эффективное управление вашими активами.

## **Депозит**

{% hint style="info" %}
Пополнение счета осуществляется в Stable-коинах — USDT/USDC.
{% endhint %}

Для начала работы с сервисом, первоначальный депозит может быть сделан с помощью Stable-коинов (USDC/USDT), которые будут зачислены на ваш кошелек биржи, выбранной в Tiger.com Broker.

Подробнее здесь:&#x20;

{% content-ref url="/pages/MjBB1trQyesdNAzRu6NC" %}
[Депозит. Как пополнить счет в Tiger.com Broker?](/depozit.-kak-popolnit-schet-v-tiger.com-broker)
{% endcontent-ref %}

## **Трансфер**

{% hint style="warning" %}
Данная операция доступна только для биржи **Binance**. \
\
На бирже Bybit используются объединённый счета для операций на спотовом и фьючерсном рынках, поэтому трансфер средств между кошельками не требуется.
{% endhint %}

Сервис Tiger.com Broker позволяет осуществлять трансфер средств между различными кошельками внутри вашего аккаунта. Например, между кошельком SPOT и кошельком Futures USDⓈ-M биржи Binance. &#x20;

Подробнее здесь:&#x20;

{% content-ref url="/pages/wPhhj32DCKVUghCKtmsP" %}
[Трансфер. Перевод между счетами биржи Binance](/transfer.-perevod-mezhdu-schetami-birzhi-binance)
{% endcontent-ref %}

## **Вывод**

{% hint style="info" %}
Вывод осуществляется в Stable-коинах — USDT/USDC.
{% endhint %}

Вы можете осуществить вывод средств с кошелька торгового счета на выбранный вами внешний кошелек. При этом необходимо указать актив, сеть и размер транзакции.

Подробнее здесь:&#x20;

{% content-ref url="/pages/AbhniwC1wciGtqV16yTN" %}
[Вывод средств](/vyvod-sredstv)
{% endcontent-ref %}


# Депозит. Как пополнить счет в Tiger.com Broker?

{% hint style="info" %}

#### Пополнение счета осуществляется в криптовалюте (Stable-коинах - USDT/USDC) на спотовый кошелёк вашего аккаунта в Tiger.com Broker (Binance) или на Единый торговый счет Bybit.&#x20;

{% endhint %}

## Пошаговое руководство

1. Выберите биржу, счет которой хотите пополнить:&#x20;

<figure><img src="/files/BOpj7gsXSWEIW2YUAKpu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Перейдите в раздел [Кошелек](https://account.tiger.com/wallet) и выберите "Депозит":

<figure><img src="/files/fgcNM6rQt6WJARmjN084" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Выберите желаемый токен и сеть для совершения перевода. После выбора монеты и сети отобразится адрес кошелька для пополнения. Скопируйте его вручную или откройте QR-код, кликнув на соответствующий значок справа.

{% hint style="danger" %}
Проверяйте корректность указанных данных и соответствие сети перед выполнением **каждой** транзакции. Смена адреса при копировании и вставке может свидетельствовать о наличии вирусов на вашем устройстве. \
\
Ошибочные действия могут привести к безвозвратной потере средств.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/zj66cosqxc6oQGmcqQ3j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Как скоро средства поступят на счёт?&#x20;

Скорость обработки транзакций зависит от загруженности сети: количества транзакций и серверов обработки в определенный момент времени. Как только все подтверждения будут получены, транзакция будет считаться исполненной. Скорость транзакций в сети можно проверить в открытых источниках.&#x20;

## Лимиты на пополнение счёта

В зависимости от уровня верификации лимиты на пополнение счёта будут различаться.&#x20;

**Standard**\
Дневной лимит: без ограничений (если не превышен общий лимит)\
Месячный лимит: без ограничений (если не превышен общий лимит)\
Общий лимит: до 1 200 000 USDT

**Standard+**\
Дневной лимит: без ограничений (если не превышен общий лимит)\
Месячный лимит: без ограничений (если не превышен общий лимит)\
Общий лимит: до 6 000 000 USDT

**Advanced**\
Дневной лимит: без ограничений\
Месячный лимит: без ограничений\
Общий лимит: без ограничений


# Как перевести средства со счета одной биржи на счет другой в Tiger.com Broker

Трансфер между счетами бирж Binance и Bybit производится криптопереводом на нужный кошелек.

{% hint style="success" %}
Активируйте опцию "[Белый список адресов" ](/vyvod-sredstv/belyi-spisok-adresov)в настройках [Профиля](https://account.tiger.com/profile) для быстрого доступа ко всем кошелькам Tiger.com Broker в меню вывода.&#x20;
{% endhint %}

Пошаговая инструкция:

1. **Определите адрес для пополнения счета:**

a) Выберите биржу, счет которой хотите пополнить:&#x20;

<figure><img src="/files/UdepcXJB9voLs133tjR5" alt=""><figcaption><p> </p></figcaption></figure>

b) Перейдите в раздел [Кошелек](https://account.tiger.com/wallet) и выберите "Депозит":

<figure><img src="/files/kJD1yKFb0a3l2hVklkbR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

c) Выберите желаемый токен и сеть для совершения перевода и скопируйте адрес кошелька:

<figure><img src="/files/a5g4ndmj5V58Aevj3bRD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Переключитесь на биржу отправителя**: \
   На верхней панели личного кабинета переключитесь на биржу, с которой вы хотите отправить средства. Перейдите на вкладку [Кошелек ](https://account.tiger.com/wallet)и выберите "Вывод":&#x20;

<figure><img src="/files/DOcCheppqyX7MwjccRtF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Укажите детали перевода**: \
   Введите ранее скопированный адрес вашего кошелька для пополнения, укажите сумму перевода, выберите нужную криптовалюту и сеть. Подтвердите операцию через приложение Google Authenticator.

{% hint style="danger" %}
Проверяйте корректность указанных данных и соответствие сети перед выполнением **каждой** транзакции. Смена адреса при копировании и вставке может свидетельствовать о наличии вирусов на вашем устройстве. \
\
Ошибочные действия могут привести к безвозвратной потере средств.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/bN3QNeQDS0QcAnI10W71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;


# Трансфер. Перевод между счетами биржи Binance

Функция Трансфер доступна только для биржи Binance, так как для биржи Bybit используется единый маржинальный аккаунт.

{% hint style="info" %}
Трансфер между счетами дотсупен в следующих вариациях:\
Со счета **Spot:** <br>

* Перевод любых активов на счет Futures USDⓈ-M.
* Перевод любых активов на счет Futures COIN-M, за исключением Stable-коинов (USDT, USDC).

\
Со счетов **Futures COIN-M** и **Futures USDⓈ-M** активы можно перевести только на счет **Spot.**
{% endhint %}

**Как сделать перевод:**

1. На главной странице нажмите на кнопку "Трансфер".

<figure><img src="/files/sJwnjLe3YYttLaLRe34t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Выберите счет списания и счет назначения, укажите сумму и токен для трансфера:

<figure><img src="/files/Hi1l1su16SejP88vLSyK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Нажмите на кнопку «Трансфер» для осуществления перевода:

<figure><img src="/files/wnY26YDqPuqFknsmcVl6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Вывод средств

{% hint style="success" %}

#### Вывод осуществляется только в Stable-коинах - USDT/USDC

{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Возможность вывода средств блокируется на 24 часа:**

1. После смены пароля
2. После сброса 2FA
3. Отключение PIN-кода
4. При неверном вводе PIN-кода 4 раза
5. Редактирование кошелька в белом списке заблокирует возможность выводов на отредактированный адрес
6. Добавление нового адреса в белый список - блокирует выводы на новый адрес
7. Отключение белого списка полностью блокирует выводы с аккаунта&#x20;
   {% endhint %}

## Пошаговая инструкция

1. Выберите биржу, с которой вы хотите вывести средства:

<figure><img src="/files/BOpj7gsXSWEIW2YUAKpu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Перейдите в [Кошелек](https://account.tiger.com/wallet) и выберите "Вывод":

<figure><img src="/files/Jn7vwxQyw7xVJypEPSV3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Для Binance вывод средств производится только со счета Spot.  Для вывода средств со счета Futures необходимо[ выполнить трансфер. ](/transfer.-perevod-mezhdu-schetami-birzhi-binance)
{% endhint %}

3. При выводе средств необходимо указать:
   * адрес кошелька, на который будут выводиться средства
   * криптовалюту
   * сеть (блокчейн)
   * сумму вывода

{% hint style="info" %}
Если у вас активирована опция "[**Белый список адресов**](/vyvod-sredstv/belyi-spisok-adresov)**"** вывод доступен только на доверенные кошельки.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Проверяйте корректность указанных данных и соответствие сети перед выполнением **каждой** транзакции. Смена адреса при копировании и вставке может свидетельствовать о наличии вирусов на вашем устройстве. \
\
Ошибочные действия могут привести к безвозвратной потере средств.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ukmpoyj3E8Ey2XkPuhzh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Лимиты на вывод средств

В зависимости от уровня верификации лимиты на вывод средств будут различаться.&#x20;

**Standard**\
Дневной лимит: 20 000 USDT (если не превышен общий лимит)\
Месячный лимит: 100 000 USDT (если не превышен общий лимит)\
Общий лимит: до 1 200 000 USDT

**Standard+**\
Дневной лимит: 40 000 USDT (если не превышен общий лимит)\
Месячный лимит: 500 000 USDT (если не превышен общий лимит)\
Общий лимит: до 6 000 000 USDT

**Advanced**\
Дневной лимит: без ограничений\
Месячный лимит: без ограничений\
Общий лимит: без ограничений

\
\ <br>


# Белый список адресов

Белый список — это список доверенных адресов вывода. Вы можете выводить средства только на добавленные в него адреса. Это снижает риск кражи средств, даже если кто-то получит доступ к аккаунту.

### Как работает “Белый список”?

1. Вы добавляете криптокошельки, на которые разрешен вывод.
2. При попытке вывести средства на любой не указанный в списке адрес — операция блокируется.
3. Все изменения в белом списке сопровождаются блокировкой вывода на 24 часа.

### Когда происходит блокировка вывода на 24 часа?

* После смены пароля
* При отключении белого списка
* При добавлении нового адреса или редактировании существующего — вывод средств на этот адрес будет недоступен в течение 24 часов. Вывод на остальные адреса из белого списка продолжает работать.

{% hint style="info" %}
Во время блокировки кнопка “Подтвердить вывод средств” становится неактивной.
{% endhint %}

**Включите функцию “Белый список”, чтобы эффективно защитить ваши средства от несанкционированного вывода.**

#### Пошаговая инструкция:

1. Зайдите в настройки [Профиля](https://account.tiger.com/profile) вашего аккаунта:<br>

   <figure><img src="/files/vB50BSxy4pTM8ahabIhD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. В списке настроек найдите раздел "**Белый список адресов"** и кликните на кнопку "Включить". Для активации или деактивации необходимо подтверждение действия [аутентификатором](/dvukhfaktornaya-autentifikaciya-2fa). <br>

   <figure><img src="/files/5aRAAQYOk6ucQs5zLKkE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. После активации опции Белого списка адресов вы сможете добавлять личные кошельки. Кошельки Tiger.com Broker будут добавлены в Белый Список по умолчанию.

### **Добавление нового адреса:**

1. Перейдите к сохраненным адресам:<br>

   <figure><img src="/files/sUJrkvjJ1yCrhYozOeIT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Нажмите "Добавить новый адрес":<br>

   <figure><img src="/files/z5c6Ld5iB1ejIwlamPpP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. В открывшемся окне введите следующие данные:
   * Монету;
   * Сеть (блокчейн);
   * Адрес кошелька для вывода средств.<br>

     <figure><img src="/files/ngLhrQEDnjzYgy2CW9Mg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После подтверждения действия [аутентификатором](/dvukhfaktornaya-autentifikaciya-2fa) адрес будет добавлен в Белый список.&#x20;


# Защита вывода PIN-кодом

**Зачем нужен PIN-код?**

PIN-код — это дополнительный уровень безопасности при выводе средств с платформы. Он защищает средства даже в случае, если доступ к аккаунту был получен злоумышленником.

#### **Как работает PIN-код** <a href="#og7gqe9v37v8" id="og7gqe9v37v8"></a>

* **Обязателен при выводе средств**, если функция включена.
* **Не отображается** в личном кабинете.
* **Нельзя изменить или восстановить** обычным путём. Его можно сбросить только через дополнительную верификацию личности.
* В целях безопасности **после 4 неверных попыток** вывод будет приостановлен на 24 часа.

<figure><img src="/files/N8UZ5YUXQRhc8dgAg6JR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Как включить PIN-код?** <a href="#ja6n76vcvln6" id="ja6n76vcvln6"></a>

1. Перейдите в настройки профиля.
2. Включите опцию “Защита вывода PIN-кодом”.
3. Придумайте и введите PIN-код. Сохраняйте его в надежном месте — он не восстанавливается!

{% hint style="info" %}
! PIN-код не может быть простой последовательностью (123456, 111111, 000000, 654321)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/CQZ3w3022oRswZ4SQfmt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Важно:**

Если вы забыли PIN-код: используйте функцию сброса путем верификации личности самостоятельно или через обращение в поддержку по почте <mark style="color:blue;"><broker.support@tiger.com></mark>

После смены пароля **вывод средств блокируется на 24 часа**.

{% hint style="info" %} <mark style="color:red;">Техническая поддержка никогда не запрашивает у вас пароли, PIN-коды, коды авторизации, номер телефона или данные из аутентификатора. Кроме того, мы никогда не попросим вас перевести активы — будь то наличные, цифровые средства или другим способом — ни нам, ни третьим лицам.</mark><br>
{% endhint %}


# Ключ безопасности YubiKey

Это аппаратный ключ безопасности, который добавляет дополнительный уровень защиты пользователю. Его можно использовать для подтверждения операций вывода средств.

Основные возможности

* Привязка до **5 ключей безопасности** к аккаунту.
* Подтверждение вывода через **любой активный ключ**.
* **Таймаут подписи** — 5 минут.
* Поддержка **ключей безопасности YubiKey и PassKey**.

***

<figure><img src="/files/JTQ8n0V5pJnC1ZulkX7h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Как подключить ключ безопасности

> ⚠️ **Важно!** Для подключения ключа безопасности необходимо предварительно активировать функцию **PIN-код**.

1. Перейдите в настройки → раздел **«Ключ безопасности»**.

   * Если ключи отсутствуют — отображается статус *«не подключено»*. Кнопка **«Подключить»** активна только при включённом PIN-коде.

   * Если подключён хотя бы один ключ — отображается статус *«подключено»*, доступна кнопка **«Добавить ключ»**.

   * При наличии 5 ключей кнопка становится неактивной, появляется подсказка: *«Максимум 5 ключей»*.

   * Список ключей разворачивается и содержит: **номер, имя, дату создания, последнее использование, кнопку «Удалить»**.

   * При удалении ключа открывается модальное окно с подтверждением (если ключ использовался).

   > 🔑 Рекомендуем использовать не менее **2 ключей безопасности** для дополнительной защиты.
2. Нажмите кнопку **«Добавить ключ»** → откроется модальное окно для добавления и подтверждения через PIN-код.

<figure><img src="/files/m16AZOJcHOmLkLX2HnTx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Как удалить ключ безопасности

1. В списке ключей нажмите на иконку **крестика**.
2. Следуйте инструкциям в открывшемся модальном окне.

<figure><img src="/files/5sFEq7ZVuN5BqEudfdCo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Подтверждение вывода с помощью ключа безопасности

1. Перейдите на страницу вывода и начните процесс вывода средств.
2. Для подтверждения откроется модальное окно. Подключите ранее добавленный ключ безопасности.
3. После успешной подписи откроется следующий шаг — ввод **PIN-кода и 2FA**.
4. В случае ошибки появится окно *«Соединение прервано»*.

> ⚠️ **Важно!**
>
> * В мобильной версии сайта вывод с использованием ключа безопасности недоступен. Чтобы продолжить, используйте полную версию сайта.
> * Подтверждение вывода с ключом безопасности также не поддерживается в приложении **Tiger Control**.

### Блокировка вывода на 24 часа

Вывод средств блокируется на 24 часа в следующих случаях:

* При добавлении второго и последующих ключей (если подтверждение выполняется новым ключом).
* При удалении любого ключа.

> ⚠️ **Важно!** При добавлении первого ключа блокировки вывода **нет**.

***

### Потеря доступа к ключам безопасности

#### Если потерян один ключ:

* Удаление подтверждается другим активным ключом.
* Вывод блокируется на 24 часа.

#### Если потеряны все ключи:

* Сброс возможен через верификацию личности в **Sumsub** (документы + селфи).
* Все ключи удаляются.
* Вывод блокируется на 24 часа.


# Риск-менеджер

**Риск-менеджер (РМ)** — это инструмент для автоматической защиты и контроля ваших средств. Он следит за уровнем просадки в реальном времени и при достижении установленного лимита приостанавливает торговлю. Это помогает избежать серьёзных потерь, сохранить баланс и сделать паузу до следующего взвешенного решения.

{% hint style="danger" %}
Риск-менеджер является дополнительным инструментом управления рисками и не призван, в своей сущности, заменить другие инструменты контроля позиций, такие как **стоп-лосс ордера.** \
\
Внимательно ознакомьтесь с механикой работы риск-менеджера во избежание неожиданных для вас сценариев работы.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/qdCaieTpoGoKgy5Y5673" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Как работает риск-менеджер?

{% hint style="success" %}
Риск менеджер доступен для:

* Binance (просадка рассчитывается от баланса фьючерсного счета, учитывается только USDT)
* Tiger X
  {% endhint %}

Для активации Риск-Менеджера необходимо подтвердить согласие, активировав все три чекбокса оферты:&#x20;

<figure><img src="/files/sp6urZuaTBAc22sHxuzW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Рекомендуется активировать риск-менеджер до начала торговых операций в текущих сутках (UTC). Если риск-менеджер включается после того, как по счёту уже зафиксирована просадка относительно баланса на начало дня (00:00 UTC), он может сработать сразу и привести к мгновенной блокировке торговли.
{% endhint %}

Основные положения:

* Вы можете выбрать тип просадки и период  на который риск-менеджер заблрокирует торговлю
* Дополнительные опции: блокировка торговли по количеству совершенных сделок, только по реализованному PnL, блокировка выводов.&#x20;
* Редактирование просадки допустимо один раз в сутки.&#x20;
* При редактировании условий РМ в течение дня, новые условия срабатывания будут учитывать историю торговли за текущие сутки.&#x20;
* После активации отключить или изменить параметры риск-менеджера можно только при наступлении следующих суток по UTC.
* При активации нескольких условий для срабатывания - блокировка торговли сработает по первому достигнутому условию.

Если выполняется одно из условий срабатывания, РМ инициирует:

* Закрытие всех позиций
* Снятие всех ордеров (включая Binance Spot)
* Блокировка торговли по API
* Блокировка создания/редактирования API-ключей (общая для аккаунта Tiger.com Broker)
* Блокировка выводов (если активна соответствующая опция)

{% hint style="info" %}
От момента срабатывания РМ до фактической блокировки API и закрытия всех позиций может пройти несколько секунд: в некоторых случаях вы можете успеть открыть заявки/позиции в этом интервале. В данном случае необходимо снять заявки и закрыть позиции вручную через Личный Кабинет.
{% endhint %}

> **Перенос позиций на следующие сутки.**
>
> Баланс отсчёта просадки фиксируется в 00:00 по UTC без учета нереализованной прибыли/убытка. Все открытые позиции переносятся на следующие сутки.
>
> *Пример:*\
> Просадка: 20 USDT (фиксированная от баланса на начало дня)\
> Баланс фьючерсного счета на момент 00:00 UTC: 100USDT\
> uPnL (*нереализованная прибыль/убыток*) по открытым позициям: -10 USDT\
> Баланс отсчёта просадки будет рассчитан как 100 USDT\
> При достижении uPnL по открытым позициям - 20USDT РМ сработает.

## Доступные типы просадки&#x20;

### Фиксированная от баланса на начало дня (UTC)

{% hint style="info" %}
В работе риск-менеджера учитывается **общий PnL** по всем позициям за текущие сутки.&#x20;
{% endhint %}

Позволяет задать максимально допустимую просадку от баланса, зафиксированного на начало текущих суток по времени UTC.&#x20;

* Поддерживает значения в **USDT** или в **процентах**.
* Классический режим, при котором просадка рассчитывается относительно стартового баланса в начале дня.

{% hint style="warning" %}
Неторговые операции (ввод или вывод средств) по фьючерсному счёту влияют на расчёт. После такого действия значение «Баланс на начало дня» автоматически обновляется и учитывает изменения, внесённые трансфером.
{% endhint %}

**Условие срабатывания:**

```
Баланс на момент срабатывания < Баланс отсчёта просадки - Просадка
```

| Термин                        | Описание                                                                |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Баланс отсчёта просадки       | Баланс счета Binance Futures, зафиксированный в 00:00 UTC +/- трансферы |
| Баланс на момент срабатывания | Баланс на начало дня + realized PnL + unrealized PnL                    |
| Просадка                      | Установленное значение просадки                                         |

> **Пример расчета:**
>
> * Баланс на начало дня: 10 000 USDT
> * Значение просадки: 200 USDT
> * Вывод средств: -2 000 USDT
> * Пополнение: +6 000 USDT → **Баланс отсчёта просадки**: 10 000 - 2 000 + 6 000 = 14 000 USDT
> * Realized PnL: +50 USDT
> * Unrealized PnL: -250 USDT → Баланс на момент срабатывания: 14 000 + 50 - 250 = 13 800 USDT<br>
>
> Когда баланс на момент срабатывания достигнет значения 13 800, риск-менеджер активируется: закрываются все позиции, снимаются ордера, блокируются текущие API и создание новых, торговые операции блокируются на установленный интервал.

### Фиксированная  от максимального баланса за день&#x20;

Позволяет задать просадку относительно **максимального баланса**, зафиксированного в течение дня.

* Поддерживает значения в **USDT** или в **процентах**
* Используется для **защиты дневной прибыли** — фиксирует убыток, когда баланс опустился ниже определенного уровня после достижения дневного максимума.

В данном режиме расчет просадки осуществляется от максимального баланса за день.\
Максимальная прибыль определяется как наибольшее положительное значение накопленной прибыли с начала суток до текущего момента. В расчёт включаются изменения баланса с типами операций:&#x20;

* REALIZED\_PNL (реализованная прибыль/убыток),
* COMMISSION (комиссия),
* FUNDING\_FEE (фандинг),
* INSURANCE\_CLEAR (комиссия за ликвидацию)

{% hint style="info" %}
Баланс для отсчёта просадки (на начало суток по UTC) 1000 USDT\
Значение просадки: 50 USDT&#x20;

1. Открыта первая сделка:
   * Комиссия: –1 USDT
   * Базовый баланс: 1000 USDT
   * Максимальная прибыль: 0 USDT
   * Баланс для отсчёта просадки: 1000 USDT
2. Сделка закрыта в плюс:&#x20;
   * Комиссия: –2 USDT
   * Реализованная прибыль (RPnL): +10 USDT
   * Базовый баланс: 1000 USDT
   * Максимальная прибыль: 8 USD (RPnL - комиссия)
   * **Баланс для отсчёта просадки: 1000 + 8 = 1008 USDT**
3. Получен фандинг со сделки:

* Фандинг: +5 USDT
* Максимальная прибыль: 13 USDT (8 + 5)
* **Баланс для отсчёта просадки: 1000+13 = 1013 USDT**

6. Совершен вывод средств

* Вывод: –500 USDT
* Максимальная прибыль: 13 USDT
* **Баланс для отсчёта просадки: 1000 + 13 - 500 =** 513

Когда баланс фьючерсного счета достигнет значения 463, риск-менеджер активируется: закрываются все позиции, снимаются ордера, блокируются текущие API и создание новых, торговые операции блокируются на установелнный интервал.
{% endhint %}

**Условие срабатывания:**

```
Баланс на момент срабатывания < Максимальный баланс за день - Просадка
```

| Термин                        | Описание                                                         |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Максимальный баланс за день   | Баланс на начало дня + положительный   realized PnL+/- трансферы |
| Баланс на момент срабатывания | Баланс на начало дня + realized PnL + unrealized PnL             |
| Просадка                      | Установленное значение просадки                                  |

## Дополнительные опции

### Режим “Срабатывать только после закрытия всех позиций”

{% hint style="info" %}
Применим для всех типов просадки
{% endhint %}

Активная опция добавляет дополнительное условие для срабатывания риск-менеджера: все позиции должны быть закрыты. Риск-менеджер сработает только при зафиксированном убытке. Когда данная опция **активна** - нереализованный PnL **не** учитывается при расчете просадки.

### Режим “Срабатывать только по реализованному PnL”

С активной опцией риск-менеджер учитывает только зафиксированные убытки и игнорирует нереализованный PnL. Это позволяет не реагировать на временные просадки по открытым позициям и срабатывать только после фиксации результата.&#x20;

### Количество сделок в день

Данное правило позволяет установить количество сделок, после которых РМ заблокирует вашу торговлю. Количество сделок обнуляется каждые сутки по часовому поясу UTC.<br>

На выбор доступны две опции:

* Подсчет общего количества сделок. В этом случае счетчик не зависит от результата сделки, учитываются как положительные, так и отрицательные сделки.&#x20;
* Подсчет только по убыточным сделкам. Счетчик будет увеличиваться только по убыточным сделкам.

{% hint style="info" %}
Если РМ был активирован после совершения сделок в эти торговые сутки — отсчет сделок ведется не с начала дня, а с момента активации РМ.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/0Wqx879J605cbEe3LpUC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
При достижении установленного количества сделок РМ заблокирует торговлю до конца дня (UTC), независимо от того, какой интервал вы выбрали для установленной просадки.&#x20;
{% endhint %}

> При активации дополнительного правила  "Количество сделок в день" — блокировка торговли сработает по первому достигнутому условию: просадка или количество сделок.&#x20;

### Блокировка изменения настроек

Опция самоблокировки изменения настроек риск-менеджера до начала следующих суток: при активации вы не сможете редактировать или отключать риск-менеджер. При включении риск-менеджера или редактировании настроек опция активируется автоматически до начала следующих суток по UTC. Эта опция - дополнительная возможность установить ее добровольно в любой момент времени.

## Период блокировки

При активации риск-менеджера вы можете задать время, на которое он заблокирует торговлю при достижении просадки.&#x20;

<figure><img src="/files/51nP4VvGSPIQWAItBBXS" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Доступные периоды:

* До конца дня (по часовому поясу UTC)
* Кастомный период (от 1 до 12 часов)

Для диапазона на несколько часов активируется цепочка правил:

■ Первое срабатывание — происходит при достижении установленной просадки.

■ Второе и последующее срабатывания — происходят при повторном достижении установленной просадки.

■ В начале следующего дня в 00:00 UTC цепочка правил возвращается в исходное состояние: устанавливается просадка от начала дня. При этом блокировка остается, если был активирован кастомный период.&#x20;

> **Пример расчета:**
>
> * Баланс на начало дня: **1000 USDT**
>
> * Значение просадки: **50 USDT** (от баланса на начало дня)
>
> * Период блокировки: **1 час**
>
> 1. Realized PnL: - 50 USDT → Баланс на момент срабатывания: 1000 - 50 = 950 USDT
>
> **Риск-менеджер блокирует торговлю на 1 час. Просадка > 50 USDT**
>
> Через час торговля разблокирована:
>
> 2. Realized PnL: - 50 USDT → Баланс на момент срабатывания: 1000 - 50 (первое срабатывание РМ) **- 50 (второе срабатывание РМ)** = 900 USDT
>
> **Риск-менеджер блокирует торговлю на 1 час. Просадка > 100 USDT**
>
> Через час торговля разблокирована:
>
> 3. Происходит резкий скачок цены + проскальзывание  → Realized PnL = −100 USDT\
>    Так как убыток достиг значения просадки х2, риск-менеджер фиксирует два срабатывания и делит убыток на два события:
>
> * *Первое событие*:&#x20;
>
> Баланс на момент срабатывания: 1000 **-** 50(первое срабатывание РМ) - 50 (второе срабатывание РМ) **- 50 (третье срабатывание РМ)** = 850 USDT &#x20;
>
> **Риск-менеджер блокирует торговлю на 1 час. Просадка > 150 USDT**
>
> Через час торговля разблокирована.
>
> * *Второе событие*:&#x20;
>
> Баланс на момент срабатывания: 1000 **-** 50(первое срабатывание РМ) - 50 (второе срабатывание РМ) **-** 50 (третье срабатывание РМ) - **50 (четвертое срабатывание РМ)** = 800 USDT
>
> **Риск-менеджер блокирует торговлю на 1 час (Просадка > 200 USDT) -** так как убыток ранее составил установленную просадку дважды.&#x20;
>
> Через час торговля разблокирована.&#x20;

## Порог срабатывания&#x20;

Если риск-менеджер активен, в разделе «Заявки и позиции» отображается показатель «До срабатывания защиты».\
Он показывает разницу между текущим балансом и порогом срабатывания — то есть, сколько еще остается до достижения лимита просадки.

<figure><img src="/files/vLsUEmod7zCw6lN3Q0B6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Формулы расчета в зависимости от типа просадки

**Просадка от баланса на начала суток:**

* В USDT   → баланс на начало суток (+/- трансферы) - просадка
* В %  →  баланс на начало суток (+/- трансферы) - просадка в процентах

**Просадка от максимального баланса:**

* В USDT  →  баланс на начало суток (+/- трансферы) + макс. прибыль за день - просадка в usdt
* В %  → баланс на начало суток (+/- трансферы) + макс. прибыль за день - просадка в процентах. \
  \
  В случае, если пользователь уже допустил просадку, то этот параметр будет равен 0 или минусовому значению ( как правило, в случае если включен режим "Срабатывать только по реализованному PnL").&#x20;

## Блокировка торговли по собственной инициативе&#x20;

Пользователи, использующие риск-менеджер, могут самостоятельно приостанавливать свою торговлю на заданный период. &#x20;

{% hint style="info" %}
Доступные периоды блокировки:&#x20;

* до конца дня
* часы: 3, 6, 12&#x20;
* дни: 1, 3, 5&#x20;
  {% endhint %}

**Как это работает?**

При активации блокировки торговли:

1. Все ордера автоматически отменяются.
2. Все открытые позиции закрываются.
3. Запрещается выполнение новых торговых операций.
4. Во время действия **“**&#x41F;риостановки торговли” невозможно отключить риск-менеджер или редактировать саму приостановку.
5. Приостановка автоматически отменяется по истечении установленного времени. Система отслеживает срок окончания блокировки и автоматически разблокирует торговлю по завершении выбранного периода.

## Блокировка вывода при срабатывании риск-менеджера

При активации данной функции блокируется вывод средств, как при срабатывании события риск-менеджера до начала следующих суток, так и при включении функции “Приостановка торговли” на установленное время.

{% hint style="danger" %}
После активации опцию **«Блокировка вывода»** нельзя отключить или отредактировать.&#x20;
{% endhint %}

### Добровольная блокировка переводов между субаккаунтами

При ее активации переводы с заблокированного счета автоматически запрещаются при срабатывании риск-менеджера или включении «Приостановки торговли».&#x20;

Ограничение действует на тот же срок, что и блокировка торговли.

## Анализ события&#x20;

При срабатывании риск-менеджера автоматически отправляется приказ на принудительное снятие всех ордеров и закрытие всех открытых позиций по рынку (маркет ордером). Цена закрытия зависит от рыночных условий в момент исполнения. При повышенной волатильности возможно проскальзывание — фактический убыток может отличаться от установленной просадки.

{% hint style="warning" icon="circle-question" %}
**РМ закрыл позицию, но она отображается как плюсовая?** \
\
Нереализованный PNL на бирже расcчитывается по цене маркировки (mark price) и риск-менеджер учитывает именно это значение PNL в своей работе.\
Если в настройках РМ включено срабатывание по нереализованному PNL, то в момент достижения просадки на биржу отправляются заявки на закрытие всех позиций по последней рыночной цене (last price). Таким образом, может возникнуть ситуация, когда в рамках позиции был зафиксирован отрицательный нереализованный PNL по цене маркировки, но позиция была закрыта в плюс по цене последней сделки. В моменты повышенной волатильности цена маркировки может существенно отличаться от цены последней сделки как в большую, так и в меньшую сторону.
{% endhint %}

\
После срабатывания в верхней части Личного кабинета появится уведомление. Чтобы узнать подробности, перейдите [в раздел **“События**](https://account.tiger.com/risk-manager)**”**.&#x20;

<figure><img src="/files/5lm2GYo840OCxNSffop3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Клик по соответствующему событию откроет расширенную информацию: дата, время, параметры просадки и детали по сделке, которая послужила триггером для срабатывания риск-менеджера:

<figure><img src="/files/rxKSmaqFqzI8Yds7Rhwk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
При возникновении вопросов по срабатыванию риск-менеджера создайте обращение нашей команде поддержки (<broker.support@tiger.com>), приложив описание ситуации и скриншот c деталями по событию&#x20;
{% endhint %}

### История настроек

Вкладка “История настроек” позволяет просматривать изменения, которые вносились в правила РМ. Реализована фильтрация по дате. Каждая строка таблицы содержит информацию о правиле:

* выбранное правило (тип просадки)
* значение просадки
* режим срабатывания по реализованному PNL
* режим ограничения на вывод средств при срабатывании РМ
* лимит на кол-во сделок

{% hint style="info" %}
В случае если вы активируете риск-менеджер, после того, как уже торговали в эти сутки по UTC и имели какой-то убыток - РМ может сработать сразу, если торговля ранее принесла убыток, соответствующий установленной просадке от баланса на 00:00 UTC (+- трансферы). Отслеживать изменения можно через данное меню.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/8NbiZb5IdqactAEB0be7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Процедура ликвидации

В этой статье мы разберем главные отличительные особенности касательно процессов ликвидации позиций на биржах Binance и Bybit.

{% hint style="info" %}
Стоит отметить, что любое действие (исполнение заявок, ликвидация позиций, списание комиссий за ликвидацию) производится исключительно биржей по ее регламентам. Сервис Tiger.com Broker и терминал Tiger.com не влияют на данные процессы.  \
\
Данная статья имеет ознакомительный характер. Команда Tiger.com настоятельно рекомендует внимательно изучить документацию непосредственно на сайте биржи. &#x20;
{% endhint %}

## Общие моменты

**Ликвидация** - это принудительное закрытие позиции со стороны биржи из-за частичной или полной потери её начальной маржи. Это происходит, когда трейдер не имеет достаточных средств для поддержания открытой позиции.

Проверить цену ликвидации позиции вы можете в личном кабинете Tiger.com Broker, на странице [Заявки и позиции](https://account.tiger.com/orders):

<figure><img src="/files/VoXwWvdGSAVqedGw7QKU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В процессе ликвидации позиции биржей учитывается множество параметров, среди которых *Ставка поддерживающей маржи* и *Ставка начальной маржи.*&#x20;

**Начальная маржа** представляет собой сумму обеспечения, необходимого для отĸрытия позиции с кредитным плечом. Чем выше размер плеча, тем ниже требуемая начальная маржа.

**Поддерживающая маржа** — это минимальная сумма маржи, ĸоторую необходимо удерживать на своем счету, чтобы продолжать находиться в позиции. Если баланс вашего счета становится ниже требуемого уровня поддерживающей маржи, биржей запускается процесс ликвидации. По мере увеличения объема позиции требуемая поддерживаемая маржа таĸже будет увеличиваться на фиĸсированный процент.

В процессе ликвидации позиция будет закрыта по **цене банкротства** (определенном уровне цены, при котором трейдер теряет всю свою начальную маржу). \
Например, вы открыли лонговую позицию по цене 1000 USDT (купили 1 контракт), используя 5 плечо. В таком случае процедура ликвидации будет выглядеть следующим образом:

<figure><img src="/files/zeA6FuCimtPsztrL6TKi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у ликвидируемой позиции цена ликвидации лучше, чем цена банкротства, то данная разница (*цена ликвидации - цена банкротства*) будет направлена в страховой фонд биржи. \
Если же цена ликвидации окажется ниже цены банкротства, то убытки превысят вашу начальную маржу. В этом случае средства из страхового фонда покроют дефицит.\
Подробнее о работе страхового фонда вы можете ознакомиться в документации соответствующей биржи:\
[Страховой фонд Binance](https://www.binance.com/ru/support/faq/%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BE-%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%85-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%84%D1%8C%D1%8E%D1%87%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%B2-360033525371)\
[Страховой фонд Bybit](https://www.bybit.com/ru-RU/help-center/article/Insurance-Fund)

В зависимости от биржи, на которой вы торгуете, протоколы ликвидации могут отличаться. Техническая документация подробно представлена на сайте самой биржи:\
[Протоколы ликвидации на Binance](https://www.binance.com/ru/support/faq/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8B-%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D1%84%D1%8C%D1%8E%D1%87%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%B2-binance-360033525271)\
[Протоколы ликвидации на Bybit (UTA)](https://www.bybit.com/ru-RU/help-center/article/UTA-Trading-Rules)

**Перед прочтением рекомендуем ознакомиться со** [**статьей**](https://broker-docs.tiger.com/kakie-tipy-marzhi-dostupny-v-tiger.com-broker)**, описывающей различия в торговле с изолированной и кросс маржой.**&#x20;

## Авто-делевереджинг (ADL)

\
В случае, если в процессе ликвидации позиции убытки превысили вашу начальную маржу, страховой фонд биржи покрывает данную разницу, чтобы баланс на вашем аккаунте не стал отрицательным. Если на платформе одновременно ликвидируется большое количество позиций, что приводит к чрезмерным убыткам, не покрываемым маржой, средства страхового фонда могут быть полностью исчерпаны. В таком случае биржей запускается процесс авто-делевереджинга - он заключается в закрытии противоположных прибыльных позиций с целью покрытия оставшейся суммы убытков. Сокращая противоположные позиции, система ADL контролирует риски и поддерживает стабильность платформы в периоды крайней волатильности.&#x20;

К каждой фьючерсной позиции будет привязан соответствующий индикатор вероятности того, что позиция будет подвержена ликвидации через ADL. Проверить свой статус вы можете в личном кабинете Tiger.com Broker, на странице [Заявки и позиции](https://account.tiger.com/orders):&#x20;

<figure><img src="/files/O0gH1kRnNIjqM0NRumSm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Более подробно ознакомиться с протоколами авто-делевереджинга вы можете в документации биржи:**\
[ADL на Binance](https://www.binance.com/ru/support/faq/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B8%D0%BD%D0%B3-adl-%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%BD-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-360033525471)\
[ADL на Bybit](https://www.bybit.com/ru-RU/help-center/article/Auto-Deleveraging-ADL)

## Процедура ликвидации на Binance

При торговле с изолированной и кросс-маржой биржа ликвидирует позицию в тот момент, когда **цена ликвидации становится равной цене маркировки**.&#x20;

**Цена маркировки** рассчитывается на основе данных о финансировании и корзины цен с нескольких спотовых бирж. Ваша цена ликвидации и нереализованный PnL рассчитываются именно на основе цены маркировки. \
В идеальных условиях цена маркировки фьючерсов USDT следует за ценой базового актива (спотом). Однако цена маркировки и последняя цена часто могут не совпадать из-за того, что фьючерсы USDT имеют собственную динамику спроса и предложения. \
Более подробно разобраться с отличиями последней цены от цены маркировки поможет [данная статья от биржи](https://www.binance.com/ru/blog/futures/%D1%84%D1%8C%D1%8E%D1%87%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%8B-%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BE%D1%82%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B0%D1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D1%8F%D1%8F-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%B8-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-5704082076024731087).&#x20;

На данный момент в терминале Tiger.com и в личном кабинете брокера нет возможности открыть график цены маркировки. Сменить последнюю цену на цену маркировки можно на сайте Binance, на странице нужного вам графика:

<figure><img src="/files/J4RlP4yOgrtaRZmP1Nie" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Сама цена ликвидации рассчитывается биржей следующим образом:**

<figure><img src="/files/9r0VCMLLta3Ev5OwmxbL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Данная формула применима к торговле и с изолированной, и с кросс маржой. Их расчет отличается только размером выделенного маржинального обеспечения:

В режиме перекрестной маржи WB — это crossWalletBalance. \
В режиме изолированной маржи WB — это изолированный баланс кошелька изолированной позиции, где TMM=0 и UPNL=0.&#x20;

В [данной статье](https://www.binance.com/ru/support/faq/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%83-%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D1%84%D1%8C%D1%8E%D1%87%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2-usd-%E2%93%9C-b3c689c1f50a44cabb3a84e663b81d93) подробно описано, как воспользоваться этой формулой для ручного расчета цены ликвидации. \
Однако вам не обязательно каждый раз подставлять информацию о вашей позиции в данную формулу, чтобы узнать цену ликвидации. На сайте Binance вы можете воспользоваться специальным [калькулятором](https://www.binance.com/ru/futures/WIFUSDT/calculator) для ее расчета:

<figure><img src="/files/jUPzWXx2i1q96Q5Q3kmh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❓ После ликвидации позиции вы можете заметить, что ваш счет уменьшился не ровно на размер убытка, а на бóльшую сумму. В личном кабинете Tiger.com Broker вы можете отслеживать информацию по биржевым списаниям. Например, в случае ликвидации на странице [История](https://account.tiger.com/history/trade) вы увидите списание **Insurance Clearance Fee** - это комиссия биржи за ликвидацию:

<figure><img src="/files/ukrZy9zWAfj9jCEc1ee3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Отдельно отметим, что процесс ликвидации позиций, равно как и связанные с ним списания, производятся биржей и *не зависят от брокерского сервиса*.\
Размер комиссии за ликвидацию обеспечения для каждого из инструментов указан [на странице с правилами торговли Binance ](https://www.binance.com/ru/futures/trading-rules/)(столбец "Комиссия за ликвидацию"):

<figure><img src="/files/DbyYLRaXvbO00pP177jC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Отрицательный баланс после ликвидации

❗️ Если баланс счета трейдера становится отрицательным из-за одной или нескольких банкротных позиций, Binance использует фонд страхования фьючерсов для автоматического покрытия дефицита на счете трейдера и покрытия убытков, в максимально возможной степени.&#x20;

**Согласно** [**документации биржи**](https://www.binance.com/ru/support/faq/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8B-%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D1%84%D1%8C%D1%8E%D1%87%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%B2-binance-360033525271)**, автоматическое погашение задолженности на аккаунтах с отрицательным балансом будет выполняться каждые десять минут для пользователей, соответствующих следующим требованиям:**&#x20;

* Режим мультиактивов не активирован.
* При отрицательном балансе на счете USDⓈ-margined нет открытых позиций (кросс- или изолированных).
* При отрицательном балансе на счете Coin-Margined нет открытых позиций (кросс- или изолированных).
* Пользователь не переводил средства на счет, чтобы покрыть убытки после ликвидации.

До тех пор, пока биржа не компенсирует из страхового фонда дефицит денежных средств, не нужно пополнять отрицательный баланс.

{% hint style="info" %}
В случае если отрицательный баланс не изменяется в течение продолжительного времени - свяжитесь с нашей поддержкой по почте <broker.support@tiger.com>&#x20;
{% endhint %}

## Процедура ликвидации на Bybit

{% hint style="info" %}
Учетная запись Bybit via Tiger.com Broker является [UTA-аккаунтом](https://www.bybit.com/en/promo/events/unified-trading-account). Соответственно, к брокерским аккаунтам Bybit применяются протоколы ликвидации для UTA.&#x20;
{% endhint %}

В режиме **изолированной маржи** риск ликвидации позиции оценивается на основе маржи, выделенной для каждой позиции. Ликвидация запускается, когда [цена маркировки](https://www.bybit.com/ru-RU/help-center/article/Mark-Price-Calculation-Perpetual-Contracts) достигает цены ликвидации.\
Более подробно о процедуре ликвидации при изолированной марже вы можете прочитать в [документации биржи](https://www.bybit.com/ru-RU/help-center/article/Liquidation-Price-Calculation-under-Isolated-Mode-Unified-Trading-Account).&#x20;

Сменить последнюю цену на цену маркировки можно на сайте Bybit, на странице нужного вам графика:

<figure><img src="/files/btkdgVOznovaLKY4L0lB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В режиме **кросс-маржи** риск UTA-аккаунта оценивается с использованием начальной ставки маржи (IMR) и поддерживающей ставки маржи (MMR) для всех позиций. Ликвидация запускается, когда MMR достигает 100%.\
Подробнее ознакомиться с формулой по расчету поддерживающей маржи вы можете в [данной статье](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Maintenance-Margin-USDT-Contract). &#x20;

❓ После ликвидации вы можете заметить на графике, что цена закрытия позиции выходит за пределы торгующейся свечи:

<figure><img src="/files/yvSBmnQTy560XCtZ8NSn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Дело в том, что при запуске процесса ликвидации, биржа Bybit закрывает позицию по цене банкротства (на том уровне, где маржа позиции равна нулю). При этом, данный ценовой уровень является расчётным и никак не связан ни с ценой последней сделки, ни с ценой маркировки актива, поэтому он **может отображаться значительно выше или ниже графика цены актива**, что является типичным и ожидаемым результатом для процесса ликвидации на Bybit.&#x20;

Вы можете ознакомиться с подобностями по расчёту цены банкроства на сайте Bybit [по ссылке](https://www.bybit.com/en/help-center/article/Bankruptcy-Price-USDT-Contract).

## Отображение в истории

Если вы сомневаетесь в том, что ваша позиция действительно была ликвидирована, для биржи Binance вы можете легко проверить данный момент, выставив на странице [История](https://account.tiger.com/history/trade) фильтр **"INSURANCE\_CLEAR"**:

<figure><img src="/files/ccqxQajracDGJWTg3h3H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если в списке появится списание по нужному инструменту, это значит, что позиция по нему была действительно ликвидирована, и по ней была списана биржевая комиссия за ликвидацию.&#x20;

Биржа Bybit не взимает комиссию за ликвидацию бессрочных фьючерсов USDT, однако в личном кабинете Tiger.com Broker ликвидированные позиции будут помечаться флагом **"LIQUIDATION"** - по нему также можно выставить фильтр на странице [История](https://account.tiger.com/history/trade?exchangeType=BYBIT_BROKER):

<figure><img src="/files/5vLtrxT2fvd4fnesHXEV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Для TigerX списания, связанные с ликвидацией отображены во вкладке "Журнал операций". Подробнее про ликвидацию при торговле через TigerX [в нашей статье. ](/procedura-likvidacii/likvidaciya-tiger-x)
{% endhint %}

## Исследование ликвидации&#x20;

Ликвидация позиций осуществляется строго биржей и по правилам биржи. Сервис Tiger.com Broker и терминал Tiger.com на данную процедуру не влияют.&#x20;

Если вы желаете разобраться в причинах ликвидации - направьте запрос на <broker.support@tiger.com>, приложив детали:&#x20;

1\. Ваш [Tiger.com](https://Tiger.com) UID: <https://account.tiger.com/profile> \
2\. Развернутая информация по сделке из раздела **"Мои сделки"**: <https://account.tiger.com/journal/trades>. Разверните сделку на полный экран, кликнув по ней ЛКМ, как на примере, чтобы просматривалась полная информация по ней (включая часовой пояс в правом верхнем углу):

<figure><img src="/files/Tf9uqYOHGUUHIKy9OkJd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если сделки не отображаются в дневнике, следуйте [нашей инструкции](https://broker-docs.tiger.com/interfeis/dnevnik-treidera/ne-vizhu-aktualnykh-dannykh-v-dnevnike-treidera-chto-delat).
{% endhint %}

3. Подробно опишите ситуацию, а также уточните, в чём заключается ваш вопрос по закрытой позиции.&#x20;
4. Если ранее вели переписку с поддержкой в Телеграм-канале - прикрепите ссылку на ваше сообщение.


# Ликвидация (Tiger X)

**Ликвидация** - это принудительное закрытие позиции со стороны биржи из-за частичной или полной потери её начальной маржи. Это происходит, когда трейдер не имеет достаточных средств для поддержания открытой позиции.

## Особенности процедуры ликвидации при торговле на Tiger X&#x20;

* Фьючерсная торговля осуществляется в режиме [**маржи портфеля**](https://www.binance.com/ru/portfolio-margin), использующего особую систему построения рисков, основанную на[ **едином коэффициенте поддерживающей маржи (uniMMR)**](https://www.binance.com/ru/support/faq/detail/4868b2f1aa6c4d08af973328462bb0bd) от биржи Binance.&#x20;
* При ликвидации позиции с трейдера списывается торговая комиссия.&#x20;
* При запуске процедуры на биржах Binance и OKX списывается комиссия за ликвидаци&#x44E;**.** \
  *Размер комиссии за ликвидацию = Ставка комиссии за ликвидацию × Объем позиции в лотах × Цена маркировки в момент исполнения ликвидационного трейда*

{% hint style="info" %}
В силу технической реализации TigerX, ставка комиссии за ликвидацию может отличаться от представленной в стандартном биржевом подключении. В одном из ближайших обновлений Личного кабинета брокера, вы сможете отслеживать в реальном времени актуальную ставку комиссии за ликвидацию для подключений TigerX Binance и TigerX OKX.
{% endhint %}

**В этой статье мы подробнее разберемся с тем, как участвует uniMMR при запуске процедуры ликвидации.**&#x20;

## Что такое uniMMR?

**uniMMR** — ключевой показатель режима маржи портфеля. Он оценивает совокупный риск портфеля, сопоставляя скорректированный собственный капитал с требуемой поддерживающей маржей по всем аккаунтам, входящим в портфель.

uniMMR показывает, насколько портфель соответствует маржинальным требованиям: высокое значение — риск ниже; низкое значение — риск выше, и выше вероятность ликвидации.

## Когда наступает ликвидация?

Для Binance и OKX via Tiger X процедура ликвидации запускается в момент, когда единый коэффициент поддерживающей маржи (uniMMR) падает до 1.00 (100%).

## Как рассчитывается uniMMR?

Основная формула для расчета uniMMR выглядит следующим образом:

$$
\mathrm{uniMMR} = \frac{\sum \mathrm{adjustedEquity}}{\sum \mathrm{MM}}
$$

**Где:**

* **∑adjustedEquity** = единый скорректированный капитал по аккаунту.
* **∑MM** = единая поддерживающая маржа по аккаунту.

Данные параметры рассчитываются на основе индексной цены актива (assetIndexPrice), открытого убытка (OpenLoss), "веса" актива в залоге (collateralRate), и многих других параметров, подробное описание которых вы можете найти в [**документации биржи Binance**](https://www.binance.com/ru/support/faq/detail/4868b2f1aa6c4d08af973328462bb0bd).&#x20;

### Единый скорректированный капитал по аккаунту

**Что это такое:**\
Сколько “зачтёт” биржа из стоимости всего вашего портфеля как залог **прямо сейчас**. Всё приводится к USD, и учитываются ограничения по каждому активу.

**Зачем он нужен:**\
Это ваш «доступный залог» для всей портфельной маржи. Именно он стоит в числителе uniMMR. Чем больше залог, тем меньше риск ликвидации.&#x20;

**Что сильнее всего двигает показатель**

* **Движение цен активов (assetIndexPrice).**\
  Рост/падение индексной цены напрямую меняет долларовую стоимость каждого актива, а значит и суммарный зачёт в капитале.
* **Нереализованный PnL по фьючерсам (futuresUnrealPnL).**\
  Цена маркировки двигается → unrealized PnL растёт/падает → меняется «зачтённая» стоимость портфеля.
* **Вес актива (collateralRate).**\
  Чем ниже вес, тем меньшая доля стоимости идёт в залог. Перекладка из актива с высоким весом в актив с низким **снижает** adjusted equity (при прочих равных). Обратная перекладка — **повышает**.

  > Если биржа меняет таблицу collateralRate — показатель может сдвинуться.&#x20;
* **Открытые кросс-маржинальные ордера (OpenLoss).**\
  Появились/увеличились ордера, которые переводят ценность из более «зачётного» актива в менее «зачётный» → появляется/растёт вычет OpenLoss → adjusted equity **уменьшается**.\
  Отмена таких ордеров — вычет исчезает.
* **Ввод/вывод средств.**\
  Депозит/вывод меняют MarginAsset, futuresAsset и, как следствие, суммарный зачёт.
* **Комиссии и фандинги.**\
  Торговые комиссии и выплаты/получения фандинга уменьшают/увеличивают реальные балансы (futuresAsset) и тем самым сдвигают adjusted equity.
* **Стейблкоины и «де-пег».**\
  Если стейблкоин временно отклоняется от $1, его assetIndexPrice ≠ 1 — зачёт по нему тоже меняется.

### Единая поддерживающая маржа по аккаунту

**Что это такое:**\
Сколько **минимально** залога в USD вам нужно держать по **всему портфелю сразу**, чтобы не попасть в зону ликвидации.

**Зачем она нужна:**\
Это знаменатель uniMMR. Чем больше требование по поддерживающей марже (при тех же активах), тем **ниже** uniMMR и тем ближе риск ликвидации.

**Что сильнее всего двигает показатель:**

* рост/уменьшение **объёма позиции** (|Position|, |Amount|),
* изменение **MarkPrice** (меняет нотионал и может перевести в другой брекет),
* появление/закрытие **займов** в кросс-марже,
* переход в **более высокий брекет** (с другим MMR)

<details>

<summary>Что такое нотионал?</summary>

**Нотионал** — это размер позиции, выраженный в долларах. Для USDⓈ-M фьючерсов считают так:&#x20;

$$∣Position×MarkPrice∣$$

По нотионалу биржа выбирает риск-уровень и маржинальные требования.

</details>

<details>

<summary>Что такое брекет?</summary>

**Брекет** — это «ступень» диапазона нотионала (с нижней и верхней границей), к которой привязана ставка поддерживающей маржи (**MMR**). Когда ваш нотионал переходит в следующий брекет, требование по поддерживающей марже обычно растёт.&#x20;

</details>

## Исследование сделки&#x20;

Ликвидация позиций осуществляется строго биржей и по правилам биржи. Сервис Tiger.com Broker и терминал Tiger.com на данную процедуру не влияют, однако, если вы желаете разобраться в причинах ликвидации, мы всегда будем рады вам помочь. Для исследования напишите нам на <broker.support@tiger.com> с той почты, к которой привязан ваш аккаунт Tiger.com Broker, и приложите следующие детали:

* **Логи из терминала Tiger.com:**\
  Windows: Файл - Диагностика - Сохранить логи, затем Открыть логи. \
  macOS: в верхнем меню Help - Go to Logs.&#x20;
* **Информация по сделке:**\
  Направьте скриншот с информацией о закрытой позиции со страницы [Мои сделки](https://account.tiger.com/journal/trades) в [Дневнике трейдера](/interfeis/dnevnik-treidera), а также уточните часовой пояс, установленный в настройках вашего профиля ЛК Tiger.com Broker.&#x20;
* Подробно опишите ситуацию, а также уточните, в чём заключается ваш вопрос по закрытой позиции.&#x20;

Обязательно поможем вам во всём разобраться!&#x20;


# Кошелёк

На [главной странице ](https://account.tiger.com/wallet)[(Кошелёк)](https://account.tiger.com/wallet) можно увидеть основную информацию о ваших счетах, активных заявках и позициях:

<figure><img src="/files/BSnk9tCbp29tSxJb0NB6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Общий баланс

В этом разделе отображается примерная общая стоимость всех активов в кошельках вашего аккаунта, конвертированная в USD. Для Binance вы можете просматривать балансы для каждого типа аккаунта отдельно (Spot, Futures USDⓈ-M, Futures COIN-M).&#x20;

{% hint style="info" %}
В аккаунте Bybit используется единый торговый счет (UTA), где активы Spot и Futures управляются в рамках одного кошелька.
{% endhint %}

Вам доступны следующие действия:

* [**Вывод средств**](/vyvod-sredstv): Перевод средств с вашего аккаунта на внешний адрес.
* [**Трансфер: переводы между счетами Binance**:](/transfer.-perevod-mezhdu-schetami-birzhi-binance) Перемещение активов между различными типами кошельков внутри вашего аккаунта Binance (например, с Spot на Futures).
* [**Депозит**](/depozit.-kak-popolnit-schet-v-tiger.com-broker): Пополнение счета Tiger.com Broker путем перевода активов с вашего внешнего криптокошелька.

## Типы кошельков&#x20;

### Spot

{% hint style="info" %}
В разделе Spot отображаются имеющиеся активы и открытые заявки на Spot-инструментах. Чтобы увидеть все свои активы, перейдите в раздел ["Все активы".](https://account.tiger.com/assets)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/DM8ixCxSWhEzuCjBCEyy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Расчётный баланс** — Примерная стоимость всех активов на вашем спотовом аккаунте, отображаемая в эквиваленте USDT.
* **Заявки** — В этой вкладке отображаются ваши активные заявки.

Более подробная информация о возможностях управления спотовыми активами в Tiger.com Broker:

{% content-ref url="/pages/JlorGdYLwQl3pHejSSFl" %}
[Управление спотовыми активами](/interfeis/koshelyok/upravlenie-spotovymi-aktivami)
{% endcontent-ref %}

### Futures USDⓈ-M

В кошельке Futures USDⓈ-M отображаются ваши активы, открытые позиции и текущие заявки по фьючерсам USDⓈ-M.

<figure><img src="/files/AM0eRTTzI52aKB59sl4w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Расчётный баланс** — Примерная стоимость всех активов на вашем аккаунте Futures USDⓈ-M, отображаемая в эквиваленте USDT.
* **Свободная маржа** — Баланс аккаунта + ваш нереализованный PnL. Свободная маржа отображается для USDT в режиме одного актива и в USD для режима мультиактива. **Важно:** Свободная маржа в BUSD не учитывается в режиме одного актива ввиду невозможности получить данную информацию от биржи Binance&#x20;
* **Нереализованный PnL** — Текущая прибыль или убыток по открытым позициям

Доступны 2 вкладки:

* **Заявки** — для просмотра информации по текущим заявкам в режиме реального времени. Заявки можно отсортировать по дате и статусу.
* **Позиции** — для просмотра информации по текущим позициям в режиме реального времени. Позиции можно отсортировать по дате и PnL.

### **Futures COIN-M**

В кошельке Futures COIN-M отображаются ваши активы, открытые позиции и текущие заявки по фьючерсам COIN-M.

* **Расчётный баланс** — Примерная стоимость всех активов на вашем аккаунте Futures COIN-M, отображаемая в эквиваленте BTC.
* **Маржинальный баланс** — Баланс аккаунта, включая нереализованный PnL.
* **Нереализованный PnL** — Текущая прибыль или убыток по открытым позициям.

Доступны две вкладки:

* **Заявки** — для просмотра информации по текущим заявкам в режиме реального времени. Заявки можно отсортировать по дате и статусу.
* **Позиции** — для просмотра информации по текущим позициям в режиме реального времени. Позиции можно отсортировать по дате и PnL.

Более подробная информация об управлении заявками и позициями:

{% content-ref url="/pages/2RS7lXJo68QV28ZhUlo6" %}
[Заявки](/interfeis/koshelyok/zayavki)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/wXpWrxdVizoTjgB4yGSg" %}
[Позиции](/interfeis/koshelyok/pozicii)
{% endcontent-ref %}


# Заявки

В разделах "Заявки" для Spot, Futures USDⓈ-M и Futures COIN-M отображена информация об активных заявках:

* **Направление ордера** (Buy или Sell)
* **Тип ордера** (например, "Stop Market" или "Take Profit")
* **Цена**, по которой ордер был выставлен
* **Объем** ордера
* **Дата и время** установки ордера

<figure><img src="/files/99EVlCr8ZqUwdsq1fcmM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В данном раздел вы можете отменить заявки по одной или отменить все активные заявки одновременно с помощью кнопки "Снять заявки". Заявки также можно отсортировать по дате и статусу.


# Позиции

В разделах "Позиции" счетов Futures USDⓈ-M и Futures COIN-M отображена информация по открытым позициям:

* **Направление**: Long или Short.
* **Дата и время**: Когда была открыта позиция.
* **Цена открытия**: Цена, по которой была открыта позиция.
* **Объем**: Размер позиции (для коротких позиций объем показывается со знаком "-").
* **Текущий PnL**: Прибыль отображается зелёным цветом, убыток — красным.
* **Цена ликвидации**: Цена, при которой позиция будет ликвидирована.
* **Индикатор ADL**: [Что такое ADL?](https://www.binance.com/ru/support/faq/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B8%D0%BD%D0%B3-adl-%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%BD-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-360033525471)

<figure><img src="/files/Zaw7Vo28ZTiJL0zPfHeZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете управлять своими позициями прямо из этой вкладки: закрывать позиции по одной или закрыть все открытые позиции сразу, используя кнопку "Закрыть позиции". Также доступна опция сортировки позиций по дате или по размеру текущего PnL.


# Управление спотовыми активами

Чтобы перейти в раздел управления активами, нажмите кнопку "Все активы":

<figure><img src="/files/1erEU6tUSLfcj0mQ9prE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся разделе вы можете выполнить следующие действия:

**Продажа текущего спотового актива**: Вы можете продать актив, нажав на кнопку "Продать". Актив будет продан по текущей рыночной цене. Если объем ордера ниже минимально допустимого - появится сообщение об ошибке. Минимальное значение ордера устанавливается биржей. Подробнее об этом можно прочитать в документации биржи: [Binance](https://www.binance.com/ru/trade-rule) и [Bybit](https://www.bybit.com/ru-RU/announcement-info/spot-trading-rules/).

{% hint style="info" %}
Если вы торгуете на Binance, вы можете конвертировать небольшие остатки активов в BNB и использовать их для оплаты торговых комиссий. Эту опцию можно активировать в[ настройках профиля.](/interfeis/nastroiki-profilya)
{% endhint %}

**Конвертация активов (только для Binance)**: Binance предлагает функцию конвертации одного актива в другой. Подробнее о том, как это работает, можно прочитать в нашей статье:

{% content-ref url="/pages/frgoAZk1CAznDgso8ajW" %}
[Конвертация Binance](/interfeis/koshelyok/upravlenie-spotovymi-aktivami/konvertaciya-binance)
{% endcontent-ref %}


# Конвертация Binance

Вы можете конвертировать спотовые активы напрямую в вашем аккаунте Tiger.com Broker.

**Как это работает?**

<figure><img src="/files/Tg33Gi1pAsHlzPtFYTwQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Перейдите в раздел [Кошелек](https://account.tiger.com/wallet) ⟶ [Все активы](https://account.tiger.com/assets), затем нажмите на кнопку **«Конвертация Binance»**.
2. Откроется страница, на которой вы можете выбрать активы и указать сумму для конвертации:

<figure><img src="/files/8fYokbIgN6ihy9uaIWde" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Цену конвертации будет определять текущая рыночная ситуация, традиционные торговые комиссии не применяются. Вы можете конвертировать активы в крупных ордерах по более выгодной цене, чем при покупке или продаже на спотовом рынке.
4. Выберите токены для конвертации и укажите сумму в USDT или нажмите на **«Доступно»**, чтобы автоматически заполнить максимально доступную сумму.
5. Нажмите **«Просмотреть»** и убедитесь, что получаемая сумма вас устраивает.
6. Если условия подходят, нажмите кнопку **«Конвертировать»** и подтвердите ордер.

   **Важно:** Цена будет обновляться в зависимости от последних рыночных условий, что может изменить итоговую сумму. Если вы не подтвердите ордер в течение 2 минут, вам придется заново начать процесс конвертации.
7. Транзакция будет обработана мгновенно, а конвертированные токены будут зачислены на ваш спотовый кошелек. Чтобы увидеть конвертированные токены, перейдите в раздел «История конвертаций».

Для получения более подробной информации о процессе конвертации вы можете ознакомиться с документацией биржи: [Как использовать Binance Convert](https://www.binance.com/ru/support/faq/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B5%D0%B9-%D0%BD%D0%B0-binance-e8c7579382ea403aa4a4a6eec469659d).


# Как избавиться от криптопыли на споте?

### Что такое "криптопыль"?

**Криптопыль** - это мелкие остатки монет, возникшие вследствие спотовой торговли. Продать эти монеты привычным образом нельзя, поскольку их количество, как правило, меньше минимально установленного биржей лота на продажу. В этой статье мы расскажем, в связи с чем криптопыль появляется на вашем кошельке, и что с ней можно сделать.&#x20;

### От чего появляется криптопыль на спотовом кошельке?

**Её появление связано с двумя факторами:**

* **Комиссия при покупке спота взимается в базовой валюте (то есть в лотах).** Таким образом, при покупке спотового актива размер вашей "позиции" будет меньше размера заявки на покупку
* **Ограничения со стороны бирж по минимальному лоту.** По каждому инструменту биржа задает минимальное количество монет, которое можно выставить в заявке на покупку / продажу. Если вы выставите заявку, объем которой не является кратным размеру минимального лота, то заявка будет отклонена биржей. \
  Минимальные значения лотов для инструментов Binance можно проверить на [данной странице](https://www.binance.com/ru/trade-rule), для инструментов Bybit - [здесь](https://www.bybit.com/ru-RU/announcement-info/spot-trading-rules/).&#x20;

Если сложить два этих нюанса, то в сумме получится, что из-за уменьшенного размера спотовой "позиции" и ограничений по минимальному лоту не всегда получится продать полный объем.&#x20;

### Как сконвертировать ненужную криптопыль в USDT или другие монеты?

Для Binance via Tiger.com Broker реализована опция [«Перевод незначительных остатков в BNB»](https://broker-docs.tiger.com/chasto-zadavaemye-voprosy/perevod-neznachitelnykh-ostatkov-v-bnb) - при включенной опции все спотовые активы, объем которых меньше 0,0012 BTC, будут конвертироваться в BNB каждые 6 часов:

<figure><img src="/files/tMDWktnsoUNGlJG6e2jl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
В дальнейшем вы можете либо накопить сконвертированные BNB до минимально доступного лота на продажу, либо использовать их для оплаты комиссий при торговле на Binance, чтобы получать ещё больше выгоды. Подробнее данный механизм описали [здесь](https://broker-docs.tiger.com/chasto-zadavaemye-voprosy/kak-ekonomit-eshe-bolshe-komissii-s-pomoshyu-szhiganiya-bnb-tokenov).&#x20;
{% endhint %}

Также на странице [Кошелек (Binance) - Spot](https://account.tiger.com/assets) вы можете осуществить конвертацию спотовых активов в любой другой актив (в том числе и в стейблкоины):

<figure><img src="/files/P6IDg1k5bhGUs3MSo1ox" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Конвертация осуществляется без комиссии по актуальному биржевому курсу:

<figure><img src="/files/z8jWNzuFNtNcT3sOPEPe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Проверить историю конвертации спотовых активов вы можете на странице [История - История конвертаций](https://account.tiger.com/history/convert).&#x20;

Для Bybit данный функционал пока не предусмотрен со стороны биржи. Продать актив можно только в случае, если он будет больше или равен минимальному лоту, установленному биржей. Активы объемом меньше минимального вы можете скрыть, активировав соответствующую опцию:

<figure><img src="/files/pkZXLRMfOJDwo2tAQSim" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Заявки и позиции

**Открытые позиции и заявки на фьючерсном рынке**

В данном разделе пользователи могут увидеть всю актуальную информацию о своих открытых позициях и размещенных заявках на фьючерсном рынке. Это включает в себя данные о названии инструмента, объеме, цене открытия, текущей цене и потенциальной прибыли или убытке.&#x20;

**Управление спотовыми позициями через Tiger.com Broker**

Для тех, кто торгует на спотовом рынке через платформу Tiger.com Broker, предусмотрена возможность управления спотовыми позициями прямо в личном кабинете. Это можно сделать на странице "Кошелек - Все активы", где можно отслеживать спотовые активы.\
Подробнее о работе со спотовыми активами вы можете прочитать [здесь](https://support.tiger.com/chasto-zadavaemye-voprosy/spotovaya-torgovlya-v-terminale-tiger.com).&#x20;


# Комиссия

{% hint style="success" %}
&#x20;На данный момент *для всех клиентов сервиса\** действует акция - повышенная скидка на комиссии независимо от проторгованного объема. Для биржи Binance скидка составляет - 35%. Сроки окончания данной акции пока не установлены. \
\
Торговая комиссия для биржи Bybit снижена до 0.0350% (Taker) и 0.0140% (Maker) на фьючерсах и до 0.0750% (Taker) и 0.0625% (Maker) на споте, также вы получаете 10% вознаграждения от торговых комиссий. Таким образом, вы экономите до 40% комиссии.\
\
При торговле на [TigerX ](/interfeis/tiger-x)вы получаете 45% кэшбэка по умолчанию.\
\
\**для клиентов, привязанных к уникальным реферальным кодам размер скидки может отличаться*<br>
{% endhint %}

На [данной вкладке](https://account.tiger.trade/commission) Личного Кабинета можно посмотреть сводку и историю сэкономленной комиссии, а также текущий процент снижения.

<figure><img src="/files/mwaRUahYZiSLHnxi0h4p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сэкономленные комиссии начисляются автоматически за предыдущий торговые сутки на кошелёк вашего аккаунта. Операции начисления сэкономленных комиссий находятся на [соответствующей вкладке личного кабинета Tiger.com Broker](https://account.tiger.com/commission)

{% hint style="warning" %}
Торговые сутки рассчитываются по часовому поясу UTC. Если вы находите расхождения между ожидаемыми и фактическими начислениями, удостоверьтесь, что сравниваете значения за одинаковый временной интервал.&#x20;
{% endhint %}

#### График начисления кэшбэка

|               |                 |
| ------------- | --------------- |
| Binance       | 08:00-09:00 UTC |
| Bybit         | 08:00-09:00 UTC |
| TigerX        | 12:00-13:00 UTC |
| OKX Affiliate | 00:00 UTC       |

## Обзор

**Торговый объем за день** — объём совершённых сделок за текущий день с 00:00 (UTC+0).

**Уплаченная комиссия за день** — сумма уплаченных торговых комиссий за текущий день с 00:00 (UTC+0).

## Экономия за всё время

В этом разделе можно следить за историей начисления сниженных комиссий.

**Экономия за всё время** — общий объём сэкономленной комиссии за весь период пользования сервисом.


# Плечо

### Что такое плечо?

**Плечо** (или **кредитное плечо**) — это механизм, позволяющий трейдеру открыть фьючерсную позицию на сумму, превышающую его собственные средства. Выбранный размер плеча влияет на количество начальной маржи, которое требуется для открытия позиции.&#x20;

> **Пример 1** \
> \
> Плечо: 10 \
> Объем ордера: 1000 USDT \
> При выставлении данного ордера на счету будет заблокировано 1000/10 = 100 USDT\
> \
> **Пример 2**\
> \
> Плечо: 20 \
> Объем ордера: 1000 USDT \
> При выставлении данного ордера на счету будет заблокировано 1000/20 = 50 USDT

## Плечо для Binance

<figure><img src="/files/uss3SRUYmatSSkqVnS5e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При настройке плеча доступна таблица со всей информацией о маржинальной торговле по каждому инструменту:

<table><thead><tr><th width="226">Заголовок</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td>Выбрать</td><td>Выбор группы инструментов для установки единых настроек</td></tr><tr><td>Тикер</td><td>Название инструмента</td></tr><tr><td>Плечо</td><td>Выбранный вами размер плеча</td></tr><tr><td>Макс. плечо</td><td>Максимальное плечо, которое допускает биржа</td></tr><tr><td>Макс. объем позиции</td><td>Максимальный объем позиции, который вы можете открыть при данном плече. Чем меньше плечо, тем больший объем позиции будет доступен</td></tr><tr><td>Режим маржи</td><td>Выбранный режим маржи (изолированная или кросс). <a href="https://broker-docs.tiger.com/chasto-zadavaemye-voprosy/kakie-tipy-marzhi-dostupny-v-tiger.com-broker">Подробнее о доступных режимах маржи</a>. </td></tr></tbody></table>

### Дополнительные опции

Для Binance предусмотрены дополнительные опции настройки&#x20;

<figure><img src="/files/86RzfVgoTlsDnbM3ple9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Установить максимальное плечо** - данная опция применяет ко всем инструментам максимальный размер плеча, установленный биржей. Если для KEYUSDT, например, доступно максимальное плечо 10, то для него установится 10 плечо. Для 1000SHIBUSDT с максимально допустимым плечом 75 установится 75 плечо.&#x20;

**Установить оптимальное плечо** - при выборе этой опции для всех инструментов установится оптимальное плечо, чтобы максимизировать объем вашей позиции.  Цель — открыть максимальный объём позиции при минимальных затратах маржи. Пример: при балансе $2400 выбирается плечо 25, чтобы открыть позицию на $50 000 с маржей $2000.

**Максимальное эффективное плечо** - данная опция предназначена, для того чтобы открыть максимальный объём позиции при минимальном плече (плечо меньше - начальной маржи требуется больше). Пример: при балансе $2400 выбирается плечо 21, чтобы открыть ту же позицию на $50 000, но с маржей $2381.

**Выбрать все** - при нажатии на данную опцию система выдаст вам дополнительное окно:

<figure><img src="/files/yLaPtAufgvAmGg6Zk5Ch" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*Установить плечо* - здесь вы можете выбрать одну из опций: "Установить максимальное плечо", "Установить оптимальное плечо", либо "Максимальное эффективное плечо".&#x20;

*Плечо* - одновременно для всех инструментов доступно максимальное плечо 5, поскольку для некоторых тикеров максимальное плечо, ограниченное биржей, составляет 5. В связи с этим остальные инструменты "подстраиваются" под ограничения других тикеров.&#x20;

{% hint style="info" %}
Информация по максимальным плечам поступает напрямую от биржи, и данные значения могут меняться.&#x20;
{% endhint %}

*Маржа* - выбор маржи: кросс и изолированная

## Плечо для Bybit

В настоящий момент для Bybit нет возможности установить плечо одновременно для всех инструментов. Доступна опция по смене режима маржи в правом верхнем углу:

<figure><img src="/files/G9rBET7JzOLr2HkiDhgr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Кликнув на иконку настроек инструмента, который вы выбрали, вы сможете настроить максимальный размер плеча по данному инструменту, а также увидеть:

* Максимальный размер плеча, который устанавливает биржа;
* Максимальный объем позиции при выбранном плече. Чем меньше плечо, тем больший объем позиции будет доступен.&#x20;
* Возможность установить максимальное оптимальное плечо - данная опция призвана максимизировать объем вашей позиции. Плечо устанавливается таким образом, чтобы задействовать минимальное количество маржи при максимально возможном размере позиции.&#x20;

<figure><img src="/files/7d8UOkSr1SjIJeAcZzX5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Автоматическая загрузка данных** \
При открытии страницы значения плеча для инструментов отображаются автоматически.

**Массовая установка плеча** \
Вы можете выделить несколько инструментов и установить для них одинаковое значение плеча одним действием.

**Выбор режима торговли**\
Доступно переключение режима позиции:\
**One-way** — одна позиция по инструменту\
**Hedge mode** — возможность держать одновременно long и short позиции.


# История

На [странице История](https://account.tiger.com/history/trade?exchangeType=BINANCE_BROKER_FUTURE) можно посмотреть историю всех транзакций, совершенных в Tiger.com Broker.&#x20;

<figure><img src="/files/gxVHgzwyLhVGpMhlRII5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Транзакции отображаются от последней к первой и содержат следующую информацию:

* **Тип транзакции** - название операции: Пополнение, Вывод, Перевод, Сэкономленная комиссия, Аллокация.
* **Статус** - статус проведённой транзакции.
* **Точное время** - время совершения данной транзакции.
* **Сумма транзакции** - объем средств, переведенных в рамках данной транзакции.

{% hint style="info" %}
\*Сумма сэкономленной комиссии за предыдущий торговый день автоматически начисляется в 01:00 (UTC+0).
{% endhint %}

##


# Групповые алерты

**Групповые алерты** — это инструмент для обмена торговыми оповещениями внутри сообщества трейдеров. Участник отправляет алерт — тикер, теги и краткое описание, — и его сразу получают все остальные участники группы: в терминале, в мобильном приложении, а также в привязанных Telegram- и Discord-каналах.

<figure><img src="/files/iTTDQd4SaMyRGCM8MgS6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Управление группами (создание, вступление, роли и настройки) выполняется в личном кабинете Tiger.com Broker. Получение и отправка алертов доступны в терминале и в мобильном приложении.
{% endhint %}

## Как открыть раздел

1. В личном кабинете Tiger.com Broker нажмите на аватар в правом верхнем углу.
2. В открывшемся меню выберите пункт **Групповые алерты**.
3. Откроется раздел групповых алертов.

Если вы ещё не состоите ни в одной группе, раздел предложит два действия: **Ввести код группы** или **Создать группу**.

## Группа

Группа — это сообщество трейдеров, которые обмениваются алертами. У каждой группы есть:

* Название и аватар
* Код группы — уникальная строка, по которой новые участники подают заявки на вступление
* Список участников с ролями
* Набор тегов для алертов
* История алертов
* Привязанные внешние каналы Telegram и Discord (опционально)

Вы можете состоять в нескольких группах одновременно — все они отображаются вкладками в верхней части раздела. Рядом с вкладками находятся кнопки **Вступить** (подать заявку в ещё одну группу по коду) и **Создать** (создать новую группу). В каждой группе у вас своя роль, свой ник и аватар.

<figure><img src="/files/ubUtdtq04rhb4U4bQYdj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Роли и права

<figure><img src="/files/OUv64qu9OpwQEQtDUW2W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В группе четыре роли. Права зависят от роли:

<table><thead><tr><th width="218.59375">Действие</th><th width="98.05859375">Глава</th><th width="94.95703125">Админ</th><th width="185.4765625">Верифицированный</th><th>Наблюдатель</th></tr></thead><tbody><tr><td>Отправлять алерты</td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td><td>—</td></tr><tr><td>Видеть и копировать код группы</td><td>✓</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Менять код группы</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Обрабатывать заявки на вступление</td><td>✓</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Обрабатывать заявки на верификацию</td><td>✓</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Управлять ролями участников</td><td>✓</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Управлять тегами группы</td><td>✓</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Удалять участников</td><td>✓</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Менять название и аватар группы</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Привязывать каналы Telegram/Discord</td><td>✓</td><td>—</td><td>—</td><td>—</td></tr><tr><td>Покинуть группу</td><td>—</td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
В группе всегда ровно один глава — это создатель команды. Участники с правом отправки алертов отмечены в списке значком-молнией.
{% endhint %}

## Как вступить в группу

1. Узнайте код группы у её главы или админа.
2. В разделе групповых алертов нажмите **Вступить.**
3. Введите код и нажмите **Отправить заявку**.

<figure><img src="/files/6CgNHcSEDaMFmOilZiMw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Заявка уходит на рассмотрение главе и админам группы. Пока она рассматривается, вы видите экран ожидания со списком всех своих активных заявок. При этом, вы можете:

* **Подать ещё заявку** — можно отправить заявки сразу в несколько разных групп, новая заявка не отменяет предыдущие.
* **Создать группу** — можно создать свою группу, не дожидаясь ответа.
* **Отозвать заявку** — нажмите крестик у строки заявки. Если отозвать последнюю, раздел вернётся к выбору «вступить или создать».

Когда заявку принимают, окно группы открывается автоматически — вы становитесь её участником с ролью «наблюдатель». Остальные ваши заявки продолжают ждать рассмотрения. Если заявку отклонили, она исчезает из списка, и доступ к группе не появляется.

## Как создать группу

1. Нажмите **Создать группу**.
2. Загрузите фото и укажите название.
3. Подтвердите создание.

Группа появится сразу, а вы станете её **главой**. Код вступления генерируется автоматически — найти его можно в окне группы.

<figure><img src="/files/69329c4k1O3QqzKACW13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Окно группы

В шапке окна группы отображаются название, аватар и количество участников, а также кнопки:

* **Мой профиль** — задайте ник и аватар внутри группы. Они отображаются в списке участников и как автор в ваших алертах. Доступно всем ролям.
* **Настройки** (шестерёнка) — управление группой. Видна только главе и админам.
* **Покинуть** — выход из группы. Доступно всем, кроме главы.

<figure><img src="/files/Qc9zRk83MCykXxehLcTZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Код группы

Блок с кодом видят глава и админ. Админ может только скопировать код, глава — также изменить его:

* **Сгенерировать** — в поле появится новый случайный код.
* **Ввести вручную** (карандаш) — впишите собственный код. Код приводится к верхнему регистру и должен быть уникальным: если он уже занят, система его не примет.

После смены кода прежний код перестаёт принимать заявки. На участников группы смена кода не влияет.

<figure><img src="/files/xHU8uD5sRrCIO1cyYp7X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Заявки на вступление и на верификацию

Глава и админ видят в окне группы два списка заявок:

* **Заявки на вступление** — новые пользователи, подавшие заявку по коду. Кнопка с галочкой принимает заявку (пользователь становится наблюдателем), крестик — отклоняет.
* **Заявки на верификацию** — участники, запросившие право отправлять алерты. Кнопка **Верифицировать** выдаёт право, крестик — отклоняет запрос.

<figure><img src="/files/X1sB5uW67pUanXP3Wi04" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Участники

Список всех участников группы: аватар, ник, бейдж роли и значок-молния у тех, кто может отправлять алерты.

<figure><img src="/files/rWqiakC8e9yO3nkgMOaw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### История алертов

Лента последних алертов группы. В каждой строке — тикер (кликабельный, ведёт к инструменту), теги, автор и время. Алерты из внешних источников помечены значком Telegram или Discord и могут содержать скриншот.

## Право на отправку алертов

Новый участник вступает в группу наблюдателем: он видит ленту алертов и участников, но не может отправлять алерты. Чтобы получить право на отправку:

1. В окне группы нажмите **Запросить верификацию**.
2. Запрос уходит главе и админам группы.
3. После подтверждения ваша роль изменится на «верифицированный», и появится право отправлять алерты.

Если запрос отклонён, права не меняются.

## Настройки группы

Настройки открываются по кнопке-шестерёнке в шапке окна группы и доступны главе и админам:

* **Аватар и название** — менять может только глава. У админа поле названия заблокировано.
* **Поиск по участникам** — список фильтруется по мере ввода имени.
* **Смена роли** — выпадающий список у каждого участника с вариантами: наблюдатель, верифицированный, админ. Права применяются сразу.
* **Удаление участника** — кнопка в строке участника. Главу удалить нельзя.
* **Теги группы** — набор тегов, которые участники выбирают при отправке алертов. Глава и админ могут добавлять свои теги и удалять существующие. У каждой группы свой набор тегов.
* **Внешние источники алертов** — привязанные Telegram- и Discord-каналы. Добавлять и удалять ссылки может только глава, админ видит список в режиме просмотра.

## Групповые алерты в терминале

В терминале групповые алерты находятся в виджете уведомлений — вкладка **Групповые алерты** рядом с вкладками «История анонсов» и «Версии терминала».

Внутри вкладки лента фильтруется по группам:

* **All** — алерты всех ваших групп, у каждого алерта виден ярлык группы. Вкладка доступна, если вы состоите более чем в одной группе.
* **Вкладка группы** — алерты только этой группы.

Тикер в алерте кликабельный — нажатие переводит к инструменту. Алерты, пришедшие из Telegram или Discord, помечены значком источника.

## Групповые алерты в мобильном приложении

В мобильном приложении раздел открывается кнопкой-молнией в правом верхнем углу, рядом с колокольчиком уведомлений. Экран устроен так же, как в терминале: вкладки групп и All, лента алертов, кнопка **Alert** внизу. Новые алерты приходят push-уведомлениями.

## Как отправить алерт

Отправка доступна из терминала и мобильного приложения участникам с правом отправки (глава, админ, верифицированный).

1. Нажмите кнопку **Alert**. Если права на отправку нет, появится подсказка — запросите верификацию у главы группы.
2. В поле **Кому** выберите группы-адресаты. Можно выбрать одну, несколько или все — минимум одну. При открытии формы выбор предзаполняется по активной вкладке: конкретная группа или все группы (для вкладки Все).
3. Отметьте **теги**. Теги подставляются из набора, заданного главой и админами группы. Если выбрано несколько групп, показываются только общие для них теги.
4. Укажите **тикер** и **описание**.
5. При необходимости приложите скриншот: в терминале — вставьте через Ctrl+V, в мобильном приложении — используйте кнопку фото.
6. Нажмите **Отправить**.

<figure><img src="/files/mGBcOGKIvYIgS1g8iGnk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Алерт уйдёт во все выбранные группы, где у вас есть право отправки, и будет доставлен во все их каналы: терминалы и мобильные приложения участников, а также в привязанные Telegram- и Discord-каналы. К алерту прикрепляются ваши ник и аватар из профиля группы.

## Подключение Telegram и Discord

<figure><img src="/files/jKpRjIZP79Kx5n7nRPh6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Группа может обмениваться алертами со своим сообществом в Telegram и Discord. Подключение выполняет только глава:

1. Добавьте бота в Telegram-канал или на Discord-сервер сообщества.
2. В настройках группы в блоке **Внешние источники алертов** укажите ссылку на канал.

После привязки канал работает в обе стороны:

* Сообщение-алерт, опубликованное участником сообщества в Telegram или Discord, бот считывает и рассылает участникам группы в терминалы и мобильные приложения, а также в другой привязанный канал.
* Алерты, отправленные из терминала или мобильного приложения, бот публикует в привязанных каналах.

{% hint style="info" %}
Алерт всегда доставляется во все каналы группы, кроме того, из которого он пришёл: сообщение из Telegram не дублируется обратно в тот же Telegram-канал, а отправитель не получает собственный алерт повторно.
{% endhint %}

## Как покинуть группу

Нажмите кнопку **Покинуть** в шапке окна группы — её вкладка исчезнет из раздела во всех приложениях. Покинуть группу может любой участник, кроме главы.

<figure><img src="/files/f98PjgiaiGRWLghB7UWC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>




---

[Next Page](/llms-full.txt/1)