Не видно заявок / позиций в ЛК брокера

Если вы торгуете через терминал Tiger.com Windows, данная ситуация возможна в трех случаях:

1. Вы торгуете не в реальном режиме, а в режиме симулятора.

Проверить и изменить режим торговли вы можете в правом верхнем углу терминала:

2. В торговом модуле стакана / графика (ПКМ по области стакана / графика - Торговый модуль / Торговля с графика) выбран не ваш биржевой / брокерский счет, а счет Trust

Trust - это виртуальный счет, который управляет привязанными составными счетами. Если вы не пользуетесь составными счетами, вы можете удалить счет Trust через раздел Таблицы - Счета - Настроить составные счета:

3. Вы хотите торговать через сервис Tiger.com Broker, но настроили подключение через API вашего биржевого аккаунта. Обратите внимание, ваш биржевой аккаунт и аккаунт Tiger.com Broker никак не связаны между собой. Для того, чтобы подключиться к счету Tiger.com Broker, необходимо настроить подключение через API-ключи, созданные в нашем личном кабинете. Подробные инструкции вы можете найти в нашей базе знаний.